電話による自動予約制診療について よしだ小児科

電話による自動予約制診療について
当院は受診される患者さんが多数のため、通常の診療では待ち時間が1~2時間に
なってしまいます。そこで、待ち時間をできるだけ短縮するため、コンピュータを
利用した電話による自動予約制診療を実施しております。
以下、この制度を利用される上での注意点を説明致します。
1.プッシュ式の電話機を使用します。ダイヤル式の電話機では利用できません。回線は
ダイヤル回線・プッシュ回線のどちらでも構いません。
2.予約は30日先まで可能です。
3.当日の予約は平日:午後17時45分、土曜:午前11時45分までに電話をされた
患者さんまで受け付けします。
4.感冒が流行する時期では受診患者さんが増加するため、医院で表示している診療時間
を超えて午後12時以降や18時以降の予約時間が案内される場合があります。
コンピュータの誤りではありませんので、案内された時間に来院して下さい。
5.予約は24時間・深夜・早朝でも患者さんがご希望される日時を入力していただくことで
電話予約をすることができます。
6.予約日および予約時間は、ご希望の時間を指定して頂きます。指定された時間に空きが
ない場合は、空き時間の中から、ご指定の時間に最も近い時間をご案内致します。
7.案内された時間は、2回まで選択することが出来ますが、診療時間を超えた予約時間
(午後12時以降、午後18時以降)を案内された場合は、必ず1回で予約完了して
下さい。
8.投薬のみの患者さんは、予約の必要はありません。診察券を持って直接来院され、受付
にお申し出下さい。
9.当院に初めて受診される方は、ご自宅の電話番号と誕生月日で予約が取れます。
10.状態の悪い患者さんの場合、予約時間より早く来られても構いませんが、30分~1時間
ほどお待ち頂くこともあります。
11.予約時間はあくまで目安です。診察の状況によっては、30分~40分お待ち頂く場合
がありますので、ご了承下さい。なお、予約されないで来院された場合は、1~2時間
ほどお待ち頂くこともあります。
よしだ小児科
サ-ビスコ-ドのご案内
診療の予約 1 1 #
予防接種または乳児健診の予約 1 2 #
※ 予防接種または乳児健診を受けられる方で、兄弟も含め診療も
希望される場合は 1 1 # で予約して下さい。
1 2 # を予約するメリット
予約された時間帯に来られる患者さんは、すべて予防接種または
乳児健診を受けられる方となり、エレベ-タ内や入口で一般診療
の患者さんとの接触がほとんど無くなります。また予約の内容が
あらかじめ医院にもわかり準備することができます。
1 2 # を利用する上での注意点
1.予約できる時間帯がある程度限定されます。(予約方法参照)
2.予約受付時間は、当日の 17 時までとなります。
3.限定された時間以外の時間で予約を希望される場合、および空き
時間がなく予約できない場合は、診療のサ-ビスコ-ド 1 1 #
で予約をとられ、健診予防コ-ナ-へ入室して下さい。
予防接種または乳児健診の予約方法
①サ-ビスコ-ド 1 2 # を押す。
②下記予防接種または乳児健診のサ-ビスコ-ドと # を押す。
予防接種または乳児健診のサ-ビスコ-ド
3混
日本脳炎
麻しん
風しん
※
2混
1
1
1
1
1
麻しん風しん混合1
ヒブ
2
1
2
3
4
5
6
7
#
#
#
#
#
#
#
BCG
2 1 #
おたふくかぜ 2 2
水痘
2 3
インフルエンザ 2 4
その他 2 5
肺炎球菌 2 6
子宮頸がん 2 8
8ヶ月児健診 3 1 #
# 1歳児健診
3 2 #
# 1歳6ヶ月児健診 3 3 #
# その他健診 3 4 #
#
#
#
1.インフルエンザ 2 4 # は、時期により使用できないことがあります。
2.予防接種と健診を同時に希望される場合や、2種類以上の
予防接種を同時に希望される場合は、とりあえず、どれか
ひとつのサ-ビスコ-ドを押してご予約下さい。
3.予約日と時間:それぞれ4ケタの数字と # を押す。
選択できる予約時間
平日
土
10:00~12:00 15:00~17:15
10:00~12:00 13:00
1.上記時間を指定されても、異なる時間をご案内する
場合があります。
2.上記時間以外の時間を指定された場合、「休診です」
というアナウンスが流れる場合があります。
よしだ小児科
点線で切り取り母子手帳などに貼って予約の時にご参照下さい。