Anker Ingress 16000mAh Power Cube モバイルバッテリーの誤配送

2015 年 6 月 29 日
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Anker Ingress 16000mAh Power Cube モバイルバッテリー
の誤配送のお詫びとご説明
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Amazon.co.jp にてプレオーダー(2015 年 4 月~5 月)いただいた「Anker® Ingress 16000mAh Power
Cube モバイルバッテリー」について、Enlightened モデルと、Resistance モデルが誤って配送されてい
ることが判明致しました。
プレオーダーいただきようやくお届けできることになったにもかかわらず、このような事態を招いてしま
い大変申し訳ございません。弊社一同、心よりお詫び申し上げます。
誤った商品を受け取られたお客様全員に対し、近日中にお詫びの Amazon ギフト券 1,000 円分と、返送
用の封筒（レターパックプラス、お客様に費用負担はございません）を弊社より手配させていただきます。
お手元の製品につきましては、大変お手数で申し訳ございませんが、製品一式を入れてご返送をお願い致
します。
※レターパックプラスはポストへの投函が可能です。
※パッケージ等を破棄されている場合は、お手元にあるもののみをご返送下さい。
※送付先住所はレターパックプラスの封筒に記載した状態でお送り致します。
正しい製品の発送は 7 月中を目処に現在準備しております。さらにお届けをお待たせすることになってし
まい、真に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。出来る得る限り早いお届けをさせていただ
きます。対象のお客様には、お届け時期の詳細が分かり次第、再度ご連絡させていただきます。
本件に関してのご相談、お問い合わせについては、下記へご連絡下さい。
【お問い合わせ先】
アンカー・ジャパン株式会社
カスタマーサポート
Tel：
03-4455-7823
E-mail：
[email protected]
以上
【Anker®について】
Anker® (アンカー）は 2009 年、米 Google 出身の数名の若者達によって創設されました。当社のミッシ
ョンは、お客様のデジタルライフをより便利に、快適にする製品を、信頼できる品質・お求めやすい価格
で提供させていただくことです。
販売開始以来、米国、英国・ドイツを初めとした欧州各国、日本で高い評価をいただいており、各国 Amazon
で商品ジャンル毎の売上 1 位を獲得しております。
【アンカー・ジャパン株式会社について】
本社：
〒104-0033
東京都中央区新川 2-1-4 プルーナビル 6 階
代表者：
代表取締役
設立：
2013 年 1 月
資本金：
1,600 万円（資本準備金 800 万円を含む）
Tel：
03-4455-7823
Fax：
03-6280-5881
URL：
http://jp.ianker.com/
事業内容：
デジタル製品の開発・製造・販売（Anker®ブランドの日本支社）
井戸義経
【商標について】
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Anker はアンカー・ジャパン株式会社またはその関連会社の登録商標です。
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その他記載している会社名や製品名は、各社の商標または登録商標です。

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