課題ソリューション - Good Technology

商社、セキュアモビリティソリューションを利⽤して「朝型勤務」を推進
課題
ーションを活⽤し、会社の情報資源にアクセスで
1858年に創業した伊藤忠商事株式会社(以下、伊
藤忠商事)は、現在、世界65ヶ国（含⽇本）に約
130の拠点を持つ⼤⼿総合商社として、繊維、機
導⼊事例
顧客：
伊藤忠商事株式会社
械、⾦属、エネルギー、化学品、⾷料、住⽣活、
情報、保険、物流、建設、⾦融の各分野において
国内、輸出⼊及び三国間取引を⾏うほか、国内外
における事業投資など、幅広いビジネスを展開し
ています。
商社のビジネスには常にスピードが要求されま
地域：
⽇本
ー、パートナー、社内と常に連絡を取り合い、そ
製品：
Good Collaboration
Suite (Good for
Enterprise, Good
Share, Good Access),
Polaris Oﬃce for
Good, GoodReader for
Good
ウェブサイト：
http://www.itochu.
co.jp/
において、セキュリティの⾼さは絶対に不可⽋で
す。事業の性質上、顧客の名前や契約条件など、
特に機密性の⾼い情報を保護しなければならない
のですから」と北野⽒。
以前、伊藤忠商事が最初に試⽤したセキュアモビ
リティソリューションは、残念ながらその期待
に応えるものではありませんでした。メールとカ
産業：
総合商社
従業員数：
4,364⼈ (2015/6時点)
きるようにすることが必要です。「商社ビジネス
す。伊藤忠商事の従業員は、顧客、サプライヤ
のために多くの従業員が深夜まで残業をしていま
した。「超過勤務の必要性を軽減し、従業員の健
康とワークワイフ・バランスを改善するために、
朝型勤務にシフトさせる⼯夫を考えていました」
と、伊藤忠商事IT企画部技術統括室の北野隆室⻑
は語っています。伊藤忠商事は、2014年5⽉より
従業員の⼼⾝がフレッシュで⽣産性の⾼い朝5時
から8時の早朝勤務を奨励し、逆に深夜残業は推奨
しないワークライフバランスを重視した制度を正
式導⼊しています。
レンダー機能があるだけで、ファイルレポジトリ
にアクセスできず、⽂書作成・編集機能もなかっ
たからです。しかもインターネットに接続してい
ない間はメールの閲覧・作成もできません。仕事
柄、出張が多いにも関わらず、⾶⾏機で⻑距離移
動中の時間を活⽤できない状況でした。
ソリューション
伊藤忠商事は、代表的なセキュアモビリティ
ソリューション3種類を⽐較評価し、Good
Collaboration Suiteを選択しました。「Goodの
セキュリティ構造とシンプルなUI(ユーザーインタ
ーフェース)が気に⼊りました」と北野⽒は語って
この制度の実効性を⽀えるためにも、メールを読
む、簡単なものには返信する、会議に必要な書類
のレビューをしておくなどは、出勤前にはある程
度⽚づけておき、会社に着き次第、すぐに業務開
始できるような効率化を図る必要がありました。
これを実現するためには、会社⽀給のスマートフ
ォンやタブレットだけでなく、個⼈所有のものに
対しても⾼い安全性を提供するモビリティソリュ
います。各業務アプリケーションと、企業データ
は、デバイス上で独⽴した堅牢なコンテナに格納
されます。コンテナの中⾝は三重に暗号化される
ため、仮にデバイスを紛失し、拾った⼈物がデバ
イスのパスコードをつきとめたとしても、機密性
の⾼いビジネス情報は守られるのです。従業員か
らデバイスの紛失や盗難の報告があれば、IT部が
遠隔操作でコンテナごと消去できます。
「安全性の⾼いモビリティ機能のおかげで、顧客の要請に迅速に対応することも、準備を
整えて出社し迅速に業務に取り掛かることもできます」
– 伊藤忠商事株式会社IT企画部技術統括室北野隆室⻑
現在の伊藤忠商事では、所属事業部⾨や職位を問わず、ほとん
どの従業員がGood Collaboration Suiteを利⽤しています。主
な⽤途はメール、カレンダー機能、連絡先の確認などです。イ
ンターネットおよびイントラネットのサービスには⾼いセキュ
リティのもとでアクセスします。契約書などSharePointのファ
イルにもアクセスします。また、Goodの暗号化によって保護さ
れた⽂書編集アプリを使い、⽂書の作成やレビューを⾏うこと
もあります。Polaris Oﬃce for Goodを使えばOﬃce⽂書の作業
もできますし、GoodReaderを使えばPDF⽂書に注釈やハイラ
今後のステップ
さらなる⽣産性向上のため、伊藤忠商事はGood Dynamics®を
利⽤した⾃社専⽤アプリの開発も検討しています。
「Goodのソリューションは、業務アプリケーションとデータに
対して安全性の⾼い環境を提供するだけでなく、⽣産性を⾼める
直感的なユーザー体験を提供してくれています」と北野⽒はまと
めています。
イトをつけることも可能です。どちらの⽂書編集アプリもGood
Dynamics® セキュアモビリティプラットフォーム上に構築され
ており、Goodによって安全性が保証されています。
ビジネス上の利点
会社にとって：従業員が場所を問わず作業できること
伊藤忠商事は当初、従業員1,500⼈を対象にGood
で、⽣産性が向上。顧客との連絡、部署間の連絡が円滑
Collaboration Suiteを導⼊したのですが、すぐに利⽤者が
に。
拡がり、3,000⼈まで増加しました。利⽤者は、会社⽀給の
iPhone、iPadだけでなく、個⼈所有のiPhone、iPad、Android
デバイスなど複数の端末でGood Collaboration Suiteを利⽤し
ています。
従業員にとって：特定の業務は社外でも⼿元でできるの
で、ワークワイフ・バランスが改善。
IT部⾨にとって：会社のセキュリティポリシーを徹底。
知的財産を保護。個⼈所有デバイスの登録やアプリ設定
に時間をとられない。
結果
⽣産性向上とワークライフバランスの改善
従業員は早朝でも、⾃宅からでも、あるいは出張中でも業務をこ
なすことができるようになりました。「安全性の⾼いモビリティ
機能のおかげで、顧客の要請に迅速に対応することも、通勤中に
準備を整えて出社し迅速に業務に取り掛かることもできます」と
北野⽒は語っています。
ITに強くない従業員もGood Collaboration Suiteを受け⼊れ
ました。たとえばある経営幹部は、以前は電⼦メールを秘書
にまかせていたのですが、現在では⾃分のiPhoneからGood
Collaboration Suiteを利⽤して、重要なメールに直接対応する
ようになりました。
ITサポート業務の軽減
Good Mobile Device Managementにより、従業員はITチーム
の助けを借りず、イントラネットから⾃分でデバイスの登録・設
定を済ませます。このため最初の1,000台に対する導⼊は1週間
しかかかりませんでした。Good Collaboration Suiteのインス
トールもユーザー⾃⾝が⾏います。アプリは簡単に操作できるた
め、研修は必要ありません。
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