Sococoバーチャルオフィス 管理者様用マニュアル 目次 1. スペース管理画面 …………………… 2. ユーザー権限 …………………… 3. ユーザーを招待する …………………… 4. ユーザー属性を変更する …………………… 5. スペースからユーザーを削除する ……… 6. アカウントからユーザーを削除する ……… 7. ユーザーを検索する …………………… 8. 電話をかける／料金チャージ ……… 9. ゲストを招待する …………………… 【参考資料】Sococo技術資料 …………………… 01 02 03 04 04 05 05 06 07 08 Copyright © 2015 Telework Management. All Rights Reserved. 1.スペース管理画面 スペース管理画面を開くには、Sococo画面「オプション」から「スペース管理」を選択します。 ユーザー情報・スペース設定・アカウントなどの変更が行えます。 登録しているスペースの一覧が表示されます。 PERSONAL INFORMATION プロフィールなどの設定を行います。 PEOPLE ユーザーを検索します ACCOUNTS アカウントに関する諸設定を行います。 SPACES スペースに関する諸設定を行います。 Copyright © 2015 Telework Management. All Rights Reserved. 1 2.ユーザー権限 ユーザー属性は、「アカウント」と「スペース」、それぞれに存在します。 アカウントのユーザー属性 Owner Administrator Member アカウントやスペースの管理 アカウントのユーザーの管理 電話料金の確認とチャージ 部屋の編集画面 スペースに対するユーザー属性 Moderator Member スペースの設定管理 スペースの各部屋の管理 （部屋名、オーナーを設定） スペースのユーザー管理 招待可能な 場合もあり Copyright © 2015 Telework Management. All Rights Reserved. 2 3.ユーザーを招待する スペース管理画面からも招待できます。 １ 画面右下の「招待する」を押下 複数のスペースに参加している場合は、 招待したいスペースから操作ください。 ２ 招待したいスペース名を選択し、 invite others を押下します。 招待メンバーのメールアドレスを入力 （複数のメールアドレスをコピー＆ペーストできます） 招待メールに、コメントを添える場合、「Add Personal Message」をクリックし、テキストを入力します。 ３ 「send」ボタンをクリック。招待メンバーへメールが送付されます。 招待したユーザーは、ユーザー登録されます。ユーザーが招待メールからメンバーとなり、 アカウント作成をすることで正式登録が完了します。 POINT 招待メールの転送は不可 招待メールを受け取ったパソコンからのみ 、 初期設定が可能です。 Copyright © 2015 Telework Management. All Rights Reserved. 3 4.ユーザー属性を変更する １ スペース管理画面から属性を 変更したいユーザーを探す Member属性の方は行えません ２ ユーザーの属性を変更する アカウント属性を変更したい場合は 属性を変更したいユーザーにチェックを ACCOUNTS から、 いれ、Actions より Set Role を選択。 スペース属性を変更したい場合は 属性を変更し Save を押下 SPACES より Members を選択する。 5.スペースからユーザーを削除する １ スペース管理画面からユーザーを探す ２ Member属性の方は行えません ユーザーを削除する SPACES より 該当スペースの ユーザーにチェックをいれ、Actions より Remove Members を選択する。 を選択。Remove を押下 SPACES からユーザーを削除しても、ACCOUNTS 内の ユーザー登録は残ります。完全に消すには、ACCOUNTS から削除してください。 Copyright © 2015 Telework Management. All Rights Reserved. 4 6.アカウントからユーザーを削除する １ スペース管理画面からユーザーを探す ２ Member属性の方は行えません ユーザーを削除する ACCOUNTS より該当スペース ユーザーにチェックをいれ、Actions よ の Members を選択する。 り Remove を選択。 Remove を押下 ユーザーを削除する場合は、かならず ACCOUNTS から操作してください。SPACES から削除してもユーザー登録は削除されません。 アカウントのユーザー登録数が、購入されたライセンス数を超えないよう、ご注意ください。 7.ユーザーを検索する １ スペース管理画面のPEOPLEを選択 検索窓に、検索したいメンバーを入力する。 名前・電話番号・メールアドレスのいずれか、また一部でも検索可能 例）田中花子を検索したい場合に「花」と入力しても検索可能 Copyright © 2015 Telework Management. All Rights Reserved. 5 8.電話をかける／料金チャージ 準備 スペース管理画面から電話を利用可能 Member属性の方は行えません にする • ACCOUNTS から電話機能をONにする 該当のアカウントを選択し、 SococoPhone 設定をONにする • スペースの電話機能を許可する 該当スペースの Permissions から All members can phone out を選択 • 電話料金（SococoCredits）を先払い入金する 料金チャージ Owner のみ クレジットカードを登録し、プリペイド方式で払い込みます。 契約時に電話機能を申込んだ場合25ドル分の無料通話付 Ownerスペース管理画面 電話をかける 1.電話アイコンをクリック 2.相手の名前（適当に：今後履歴などで参照可能）入力 3.国番号入力（選択肢真ん中あたりに「日本(+81)」を選択 4.電話番号入力（頭の０をとったもの。06-xxxなら6-xxx） 電話料金は、IP電話とほぼ同じ 固定電話向けが 1分0.03ドル 1.Add Payment Method からクレジットカード情報を登録 2.Edit Phone Settings から電話料金を指定する 手動チャージ Sococo Credits の Add Credits よりチャージ金額を入力 自動でチャージ（残金が10ドルを切ると自動チャージ） Recharge Automatically にチェックし、 Recharge Amount で チャージ金額を選択。 （ドル建。為替レートで変動。現行レートで約3円） 携帯電話向けが 1分0.16ドル （ドル建。為替レートで変動。現行レートで約16円） Copyright © 2015 Telework Management. All Rights Reserved. 6 9.ゲストを招待する 準備 電話とゲスト招待機能をONにする 招待手順 Member属性の方は行えません • 電話利用できるようにする（8.電話をかける 参照） • スペースのゲスト機能を許可する 1.【招待者】「打ち合せをします」アイコンをクリック 2.打合せする会議室を選び、 URLをコピーして、参加者にメールする。 該当スペースの Permissions から Guests are allowed in rooms that permit them にする。 3.【参加者】メールにあるURLへアクセスし、表示したい名前と ※ここで全体をONにしても、個々の部屋で、ゲスト機能をオフにすることも可能 手持ちの電話番号を入力。 4.【招待者】ゲストアクセスを許可する ※会話のほか、チャットや画面共有が可能。 ※電話を切ると終了する （再度接続するか、終了するか確認画面がでる） お問い合わせ Sococo 検索 Sococoサポート ：http://www.telework-management.co.jp/sococo.html メール ：[email protected] お問合せフォーム ：https://www.telework-management.co.jp/form/inquiry.html 株式会社テレワークマネジメント 〒102-0084 東京都千代田区二番町7-15-102 TEL 03-3265-5012 FAX 03-3265-5032 http://www.telework-management.co.jp Copyright © 2015 Telework Management. All Rights Reserved. 7 【参考資料】Sococo技術資料 システム構成 セキュリティ サービス提供元である米Sococo社のサーバー上にてASPサービスを行っています。 利用者様がサーバーを構築する必要はありません。 通信内容はすべて、業界標準のAES 128ビット技術で暗号化されています。（AT 101 SOC2 Type 1 監査済） 現在日本国内ユーザーでは、最大300名での利用実績があります。 性能実績 1フロア100名程度、1会議に30名程度までなら十分快適に利用可能です。（比較例：Skypeの同時会議推奨は5名まで、Lyncは10～15名） Sococoの性能をフルに発揮するためには、十分な性能の回線を用意する必要があります。 PC（Windows、Mac）のほか、iPad／iPhoneでも動作します（一部機能に制限があります）。Android版は、現在、提供されていません。 下記は推奨ガイドラインです。より多くの参加者によるミーティングに対しては、追加のネットワーク容量が必要になる場合があります。 ソフトウェア推奨環境 動作環境 ハードウェア推奨環境 ・Windows 7（32 および 64ビット 環境）, Windows 8Pro（パソコン）※1 , Windows 10 ・MacOS 10.7以降 ※1 Windows 8RT（タッチパッド）は現在サポート外です。 ・プロセッサ Core 2 Duo 1.8 GHz 以上（ビデオミーティング利用時） ・スピーカおよびマイクロフォン（内蔵, 外付）,ヘッドセットの利用を推奨 ・ウェブカメラ （内蔵, 外付） ブロードバンド・インター ネット接続推奨環境 ・10名までの参加者による音声ミーティング時 最小512 kbps （上り）／512 kbps （下り） ・ビデオミーティング時 4Mbps （下り）／ 1Mbps （上り） Sococoは制御情報用（画像等）にHTTP、HTTPSを使用し、音声通信には品質を重視してUDPポートを使用して 使用ポート ネットワーク システム環境 います。（HTTPトンネリングは行っていません）社内社外間の通話を行うためには、ファイアーウォールで、 UDPポートを許可する必要があります。 プロキシ対応 Sococoは、プロキシサーバー利用に対応しています。プロキシサーバーがユーザー名とパスワードを必要とする 場合は、その入力をサポートしています。 詳細は、サポートへお問い合わせください Copyright © 2015 Telework Management. All Rights Reserved. 8
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