Tagtoru ご利用のお客様各位 2015 年 8 月 25 日株式会社 WevNAL 代表取締役磯山博文技術責任者取締役兼 CTO 木曽隆 Tagtoru サービスの障害発生ついてのお詫び平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は Tagtoru サービスに障害が発生し、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫びいたします。以下に昨日(2015 年 8 月 24 日)より発生いたしました、 Tagtoru サービス障害につきましてご報告申し上げます。（障害内容） 2015 年 8 月 24 日 19:30 頃より下記の期間、tagtoru.tokyo ドメインの DNS が引けない状態となり、tagtoru.tokyo サーバーへのアクセスができない状態となりました。（障害発生期間） 2015 年 8 月 24 日 19:30 頃〜 2015 年 8 月 25 日 6:30 （障害の影響）障害発生期間中、以下の 2 点の影響がございました。・ Tagtoru をご利用のページに投稿コンテンツが挿入されない。・ Tagtoru 管理画面にアクセスできない。（障害の原因） tagtoru.tokyo ドメインの登録者認証に不備があり、ドメイン管理事業者（GMO お名前.com）よりドメイン利用の一時停止措置を受けたものでした。（障害の解消・復旧）ドメイン管理事業者に対し登録者認証を再申請しドメイン利用停止措置の解除を受け、アクセスが復旧しました。Tagtoru サーバー自体に障害はなく投稿情報等は保全されております。弊社の管理体制不備により多大なご迷惑をおかけしましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。今後、再発防止に努めてまいります。なお、障害発生期間中も Tagotoru 投稿収集サーバーは稼働しており、投稿の収集は夜間も継続しております。管理画面より投稿の公開可否についてご確認ください。