ご縁をいただいたお客様に元気と笑顔をお届けするほのぼのレター 平成 25 年 1 月発行第号外 よっち通信号外 って手続きしたり、家族 に連絡したりという事 もあったそうです。 こんにちは、たま には家族で旅行 に行きたい （も う何年も行って ないな∼） 店長 の山本喜暢です。 今日は友達で、七 尾市小島町で旅 行代理店を経営 している「トラベ ル愛ランド」社長の山口好範 （よしの り）さんの紹介です。 山口さんとは中学の時の同級生で同 じ陸上部でした。最近では、昨年まで小 学校の PTA 役員を一緒にやった仲です。 山口さんが旅行代理店の仕事を始めた きっかけは、高校３年の時、英語の授業 中に先生から突然「山口君、旅行会社の 添乗員やれば！」と言われ、当時 男女 ７人夏物語 で明石家さんまの役の職業 がツアーコンダクターだったので「これ はイイ！！」と思い旅行会社に就職した のがきっかけだそうです。 新人の頃は、こだわりのあるお客さんの ご要望の飛行機の席がとれなくて、無理 を承知で夜中に空港にお願いに行った り、旅行先でお客さんが病気になり倒れ られて、どうすればいいかわからないな がらも一緒に救急車に乗って病院に行 ∼よっち通心の由来∼ 山口さんの好きな言葉 は「情熱、熱意、執念」 で、今思えば当時もお客 さんの為に何かしてあ げたいとか、役に立ちた い、という思い「情熱、 熱意、執念」があったか らいろんなトラブルが あっても乗り越えて来られたそうです。 あるお客さんからは「最初、１万円の旅 行で高いわ、と思ったけど３万円の価値 があったわ。よかったわー」と言っても らえて嬉しかったそうです。 山口さんはこれからも「お客さんの期待 の一歩先の提案をして満足してもらえ るようにしていきたい。」と言ってまし た。 もし、ご旅行の予定などありましたら山 口さんの会社（0767（53）7744）に声を かけてみてください。 山口さんとの出会いに感謝！！ ありがとうございました。 子供の頃や、社会人になってからも仲がよかった相手からは「よっち」 「よっちくん」と呼ばれて いました。今ではなかなかそう呼ばれることは無いですが、また、笑顔でそんな風に呼び合える関係が出来たらいいなと思い付けました。 毎月１回発行 発行編集責任者 携帯 山本喜暢 明治和倉宅配サービス -1- ０９ ０− ２０９３−９２ ５３ 電 話 0767-62-2193 住所：石川県七尾市和倉町ひばり３−４３ フ ァ ッ ク ス 0767-62-3083 メ ー ル [email protected]
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