第299号 ふくおか テレコム ニュース (平成27年12月号) (公財)日本電信電話 ユーザ協会福岡支部 TEL(092)410-4151 平成27年度 電話応対コンクール 福岡県大会 10月20日 ホテルニューオータニ博多にて、平成27年度 電話応対コンクール 福岡県大会が 開催されました。64名の競技者の中から、優勝・準優勝の2名の方が、11月27日 群馬県 前橋市 ベイシア文化ホールにて開催の全国大会へ出場が決定いたしました。全国大会でのおふ たりの ご健闘をお祈りいたします。 また各地区大会・県大会へご参加いただいた競技者の皆さま、ご来場いただいた皆さまに 厚くお礼申し上げます。 ◆◆ 第54回 全国大会 福岡県代表(2名) 決定 ◆◆ ★優 勝★ 加藤 明 (株)NTTフィールドテクノ リモートサポートセンタ ★準優勝★ 篠原 礼 ヤマト運輸(株) 福岡コールセンター 入 賞 入 賞 第3位 濱崎 留衣 (株)NTTマーケティングアクト九州支店 光サービス推進部 九州CC 第4位 中山 実沙子 楽天証券(株) 第5位 原田 栞里 (株)サンレー 審 査 員 特 別 賞 佐藤 由香理 テルウェル西日本(株) 福岡電報センタ 杉澤 泰雅 アメリカンホーム医療・損害保険(株) 砥綿 こずえ テルウェル西日本(株) 福岡電報センタ 木崎 亮汰 (株)NTTフィールドテクノ カスタマサポートセンタ 中内 輝子 楽天証券(株) 優秀賞 江崎 冨貴子 楽天証券(株) 優秀賞 岡田 さゆり 佐川急便(株) 苅田営業所 優秀賞 児玉 典子 佐川急便(株) 本社(九州) 優秀賞 松崎 安奈 富士通コミュニケーションサービス(株) 優秀賞 竹内 宣裕 (株)NTTフィールドテクノ カスタマサポートセンタ 優秀賞 占部 亜由美 リコージャパン(株) ITコンタクトセンター 優秀賞 濱崎 菜々美 (株)NTTマーケティングアクト九州支店 CRM推進部・ビジネスコールセンタ 優秀賞 原田 英香 (株) タカギ 優秀賞 永田 美知子 西部ガス(株) 三上 翔未 (株)ワイズ・ヒューマン (敬称略) 優秀賞 H27年度 電話応対コンクール 地区大会・県大会ダイジェスト 上段より北九州地区大会、福岡・筑後地区合同大会の模様 上段より福岡県大会、全国大会出場者セミナーの模様 H27年度「電話応対コンクール」へのご参加、誠にありがとうございました。 4月からの参加募集に始まり、6月22日からの一次録音審査、9月1日・2日の二次 録音審査、9月10日 北九州地区大会(二次集合審査)、9月15日 福岡・筑後地区 合同大会(二次集合審査)へと続き、10月20日 福岡県大会が終了いたしました。 11月27日には、群馬県前橋市のベイシア文化ホールにて全国大会が開催されまし た。全国大会の模様については来月号に掲載予定です。 また、次年度の参加申し込みにつきましては、当協会ホームページ (http://www.fukuoka.jtua.or.jp)にて案内予定です。 ご参加を心よりお待ちしております。 ご参加ありがとう ございました! 全国大会の 模様は次号 掲載予定! 各地区大会での競技の模様 来年度のご参加 お待ちしております H27年度 新春トップセミナーのご案内 ◇◆ 福岡地区・筑後地区の協会会員様 ◆◇ ★新春トップセミナー講演会 講 師 笑福亭 風喬 (しょうふくてい ふうきょう) 師匠 開催日 平成28年 1月 25日(月) 特別講演 13:30~15:00 (13:00会場) ※特別講演後の交流会は予定しておりません。ご了承ください。 場 所 ホテルオークラ福岡 福岡市博多区下川端町3−2 博多リバレイン TEL. 092-262-1111 定 員 300名(自由席) ※定員になり次第締め切らせて頂きます。 参加料 無料 お申し込み 詳細は折込チラシまたは、ホームページにてご確認ください。 会員様限定DVD貸し出し ユーザ協会では、人材教育にお役立て頂くため、教育用のDVDを無料で 貸出ししております。 多岐にわたる内容を取り揃えております。是非ご活用ください。 審 査 員 特 別 賞 ご利用方法 (1)貸出しを希望される方は在庫状況を確認の為、ユーザ協会福岡支部までお電話ください。 (2)在庫が確認できた場合は申込書にご記入の上、ファックスにてお申込みいただきます。 (3)貸出しは原則として発送から2週間以内です。 (4)貸出し本数は、1回につき3本(セット)以内です。 ※貸出しは無料ですが、発送料は会員様にてご負担願います。 ※ご返却は宅配便にてお願いいたします。 ☆平成27年度、6本新入荷しました!!☆ 詳しくは福岡支部HP「会員特典情報コーナー」をご参照ください。 http://www.fukuoka.jtua.or.jp/ 活動計画 活動報告 ◆◆ 福岡地区エリア ◆◆ ◆◆ 福岡地区エリア ◆◆ ☆第一印象イメージUPセミナー ・もしもし検定3級講座 ①平成27年10月15日(木) ・・・・・・・・・ 6名 日 時 平成27年12月10日(木)13:00~17:00 ②平成27年10月16日(金) ・・・・・・・・ 13名 ・電話応対コンクール 福岡県大会 ・・・・・452名 平成27年10月20日(火) ・もしもし検定3級検定 ・・・・・・・・・・・・ 13名 場 所 JR博多駅近郊 ☆もしもし検定3級講座 日 時 ①平成27年12月15日(火) 9:00~17:20 ②平成27年12月16日(水) 9:00~17:20 場 所 JR博多駅近郊 ☆もしもし検定2級・4級検定 平成27年11月4日(水) ・もしもし検定4級検定 ・・・・・・・・・・・・ 41名 日 時 平成27年12月2日(水) 場 所 JR博多駅近郊 平成27年11月4日(水) ・九州管内全国大会出場者対象 レベルアップセミナー・・・・23名 日 時 平成28年1月6日(水) ☆もしもし検定3級・4級検定 平成27年11月10日(火) 場 所 JR博多駅近郊 ☆もしもし検定2級講座 ・もしもし検定2級講座 ①平成27年11月12日(木) ・・・・・・・・・ 12名 ②平成27年11月13日(金) ・・・・・・・・・ 12名 ◆◆ 筑後地区エリア ◆◆ 日 時 ①平成28年1月21日(木) 9:00~17:20 ②平成28年1月22日(金) 9:00~17:20 場 所 JR博多駅近郊 ☆新春トップセミナー(福岡・筑後合同) 日 時 平成28年1月25日(月) 場 所 ホテルオークラ福岡 講 師 笑福亭 風喬(しょうふくてい ふうきょう)師匠 ・接遇応対セミナー ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 39名 ◆◆ 筑後地区エリア ◆◆ 平成27年10月29日(木) ◆◆ 北九州地区エリア ◆◆ ・もしもし検定4級検定 ・・・・・・・・・・・・ 7名 平成27年11月4日(水) 日 時 平成28年1月21日(木)13:30~17:00 場 所 大牟田商工会議所 ・筑豊地区会員親睦ゴルフ大会 ・・・・・・ 54名 平成27年10月30日(金) ☆新春トップセミナー(福岡・筑後合同) 日 時 平成28年1月25日(月) 場 所 ホテルオークラ福岡 講 師 笑福亭 風喬(しょうふくてい ふうきょう)師匠 ☆思いを形に、言葉にする コミュニケーションアップセミナー ☆☆電話応対技能検定☆☆ ☆新春経済講演会 日 時 平成28年2月2日(火) 14:00~15:30 「もしもし検定4級」 場 所 ホテルマリターレ創世 ◆◆ 北九州地区エリア ◆◆ 毎月第1水曜 開催 <お問い合わせ> (公財)日本電信電話ユーザ協会福岡支部 (092)410-4151 *営業時間 土日祝を除く9:00~17:30 ☆新春トップセミナー 日 時 平成28年1月20日(水) 場 所 リーガロイヤルホテル小倉 講 師 立川 生志(たてかわ しょうし)師匠 ☆新人・後輩指導の基本スキル習得講座 日 時 平成28年2月17日(水) 場 所 KMMビル 第5会議室
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