特集“今どき” の従業員教育を考えるはじめに業員が自由に情報発信をしている業員教育という点で重要なのは、場面の二つが考えられますが、従近年、スマートフォンやタブレット等の情報携帯端末の急速な普題というわけではありません。復ですが、必ずしも若年層だけが問長が Twitter などで暴言︵ないし社会的に理解を得にくい発言︶を憶に新しいと思いますし、有名社に疑義が投げかけられたことは記です。後者の場面においていかにリスク興庁のキャリア官僚が Twitter で暴言といえる投稿を繰り返してい行い、会社批判につながる例も少考えている方々も少なくないようところで、教育は入社したばかりの若年層に対して行えばよいとが必要です。テラシー教育︶を充実させることＮＳ利用に関する従業員教育︵リ焼﹂被害を予防するためにも、Ｓ﹁延焼﹂の可能性があります。﹁延があれば会社自身も批判を浴びる社にも追及が及び、対応に不手際このように、従業員による不祥事や炎上により、その所属する会ネタにされてしまいました。ことが判明し、会社自身も炎上のコピー＆ペーストしたものであるーネット上にある謝罪文の文例をし、この謝罪文の全文が、インタ公表することとなりました。しかた結果、勤務先の会社は謝罪文をおいては、その勤務先が特定され︵本人は恐喝で逮捕されている︶にけて商品を脅し取ったという事件スストアで店員に言いがかりをつ例えば、二〇一四年九月に、大阪府茨木市内の大手コンビニエンアカウントを運用する場面と、従企業に関してＳＮＳが登場する場面を大きく分けると、自社公式えることはできません。する上では、炎上事例を抜きに考ＳＮＳに関する従業員教育を検討生しているのが﹁炎上﹂事件です。かし他方で、情報拡散によって発グができる可能性があります。し効果的かつ機動的なマーケティンこの情報拡散力を利用することで極めて早くなっているわけですが、って、情報が拡散するスピードがわっています。この共有機能によ報共有することができる機能が備これらにはリツイート、シェアといったボタン一つで他の者と情うになっています。どこからでも書き込みができるよンターネット接続し、ＳＮＳ等にートフォンやタブレットを常時イＮＳ﹂という︶が提供され、スマトワーキング・サービス︵以下﹁Ｓまた、 Twitter 、 Facebook をはじめとした種々のソーシャル・ネッ及に伴い、数え切れないほど多数育教員業従を減らすことができるかという点 S SN のインターネット掲示板が乱立し、に関するたことで、復興庁のスタンス自体っていくことが必要でしょう。ベテランを含め全社的な教育を行状況からも、若年層のみならず、なからずみられます。そのような弁護士清水陽平炎上原因の分析ＳＮＳはインターネットに接続され、全世界に公開されています。という認識の欠如︵１︶ＳＮＳは﹁公開されている﹂示欲 ▼ゆがんだ自己承認欲求や自己顕 ▼社会常識の欠如う誤解 ▼﹁特定﹂されることはないといいう認識の欠如 ▼ＳＮＳは﹁公開されている﹂とかと思っています。けて以下の四つにあるのではないそこで、いろいろな炎上事例をみてみると、炎上原因は大きく分ことができません。くなるのかという具体策を考えるけでは何をどうすれば炎上しにくのとおりなのでしょうが、これだば指摘されます。確かにそれはそーが低い﹂ということが、しばし炎上させる人は﹁ＳＮＳやインターネット利用に関するリテラシる必要があるでしょう。のが炎上してしまうのかを検討すＳＮＳに関する従業員教育を行っていくためには、どのようなもしばあります。任を追及されるということがしばの不備や、事件に関する社会的責なると、その勤務先の従業員教育﹁特定﹂の結果、勤務先が明らかに﹁特定﹂作業が始まります︵後述︶。炎上が発生すると、炎上の原因となった人物は誰かということのが相当数あるように思われます。考えると対応せざるを得ない事例しょう。しかし、現実的なことをない、というのも一つの考え方でうか。個人のこととして問題にしどのような対応をとるべきでしょさせてしまった場合に企業として炎上事例が多々報告されるようになっている昨今、従業員が炎上従業員による炎上に対応する必要性方針について検討します。そこで本稿では、後者に絞って従業員のＳＮＳ使用に関する教育炎上炎上従業員のSNS使用に関して、企業側では、どのような教育を行っていけばよいのか解説する。 14 会社法務A2Z 2015.3 会社法務A2Z 2015.3 15 ！いなく遅もで今から