Machen Sie sich Gedanken über Qualität. Es lohnt sich!

Machen Sie sich Gedanken über Qualität. Es lohnt sich!
DAS Q MACHT DEN UNTERSCHIED.
Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an unsere
Projektleiterin Anja Gretzschel
ServiceQualität Deutschland in Hessen c/o Hessischer Tourismusverband e.V.
Im Lichtenholz 60
35043 Marburg
Telefon: 0160 - 99 11 51 30
Mail: [email protected]
ERSTES QUALITÄTSZIRKEL-TRAINING
Ideenfindung in einem sportlichen Umfeld
Donnerstag, 21. April 2016 von 10.30 - 16.00 Uhr
Sporthotel Grünberg
→ www.q-deutschland.de
ServiceQualität Deutschland
PROGRAMM
Bis 10:30 Uhr
Sie kommen an und checken ein
10:30 Uhr
Der Startschuss fällt: Begrüßung und
Programmvorstellung
11:00 - 13:00 Uhr
Es erwarten Sie Aktionsstationen rund um die
EINLADUNG
Servicequellen von ServiceQualität Deutschland
Erstes Qualitätszirkel-Training
von ServiceQualität Deutschland
13:00 - 14:00 Uhr
Das Q ist (fast) rund, damit es die Denkrichtung wechseln,
14:00 - 15.30 Uhr
sich immer neu erfinden und in Bewegung bleiben kann.
Auf in die 2. Runde
Halbzeitpause:
Versorgung, Erholung und Austausch
Das wollen wir auch mit Ihnen und allen Partnern von
ServiceQualität Deutschland erneut erleben:
15:30 - 16:00 Uhr
Abpfiff mit Analyse und Ausblick
am Donnerstag, 21. April 2016
von 10.30 - 16.00 Uhr im Sporthotel Grünberg.
Ihre Teilnahme ist auch in diesem Jahr wieder kostenfrei,
Sie sind herzlich eingeladen.
Der Ort ist Programm: In anregend entspanntem Rahmen
stehen Reflexion, Ideenentwicklung, Netzwerken und Spaß
ANMELDUNG
rund um das Q im Mittelpunkt. Es wird ein lockerer, aktiver
Q-Zirkel, ganz ohne sportlichen Wettbewerb, mit vielen
Bitte melden Sie sich verbindlich bis zum 11. April 2016
Möglichkeiten zum Erfahrungsaustausch und Ideensammeln,
per E-Mail an: [email protected]
zum Beispiel für Ihren betrieblichen SQ-Prozess.
(Personenzahl mit Vor-/Zuname(n) und Unternehmensnamen).
In bequemer Kleidung und hallengeeigneten Schuhen lässt
Ihre Anmeldung bestätigen wir per Mail und freuen uns auf
es sich besser bewegen – also Turnbeutel nicht vergessen.
einen spannenden und kreativen Tag mit Ihnen!

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