ご利用ガイド〈モバイル編〉 主なエラーと対応方法 お取引方法 エラー表示番号一覧 サービス登録解除 iモード メニュー画面「マイメニュー解除」 エラー 表示番号 iモードパスワード入力 「解約する」 「iMenuへ」 終 了 確認用パスワード入力 「次へ」 ロ グ イ ン パ ス ワ ー ログインパスワードが正しいか今一度ご確 ドが異なります。 認ください。 B06 ログインパスワー しばらくお時間をおいて、再度ログインを ドがロックアウト してください。 となっております。 B07 今までの操作エラー回数も含めて所定回数相 ログインパスワー 違したため、ログインパスワードが閉塞して ドが閉塞しており おります。 お手続きが必要となりますので、下 ます。 記のお問い合わせ先へご連絡ください。 B13 確認用パスワードが 確認用パスワードが正しいか今一度ご確認 異なります。 ください。 B16 確認用パスワードが しばらくお時間をおいて、再度ログインを ロックアウトとなっ して確認用パスワードをご入力ください。 ております。 B17 今までの操作エラー回数も含めて所定回数 確認用パスワードが 相違したため、確認用パスワードが閉塞して 閉塞しております。 おります。お手続きが必要となりますので下 記のお問い合わせ先へご連絡ください。 B33 「ロ ログインIDの取得が必要となります。 ロ グ イ ンIDが 取 得 グインはこちら」のボタンを押された後、画 されておりません 面下の「ID取得」からご入力をお願いいた します。 B73 ワンタイムパスワー ワンタイムパスワードが正しいか今一度ご ドが異なります。 確認ください。 B77 今までの操作エラー回数も含めて所定回数 ワンタイムパス 相違したため、ワンタイムパスワードが閉塞 ワードが閉塞して しております。お手続きが必要となりますの おります。 で下記のお問い合わせ先へご連絡ください。 B93 追 加 認 証 の 回 答 が 追加認証の回答が正しいか今一度ご確認く 異なります。 ださい。 B96 追加認証がロック しばらくお時間をおいて、再度ログインを アウトとなってお して追加認証の回答をご入力ください。 ります。 B97 今までの操作エラー回数も含めて所定回数 追 加 認 証 が 閉 塞 し 相違したため、追加認証が閉塞しておりま ております。 す。お手続きが必要となりますので下記の お問い合わせ先へご連絡ください。 「トップページへ」 Yahoo!ケータイ バンキングメニュー画面「サービス登録解除」 確認用パスワード入力 「次へ」 「トップページへ」 対応方法 B03 EZweb バンキングメニュー画面「サービス登録解除」 原因 ご利用ガイド︿モバイル編﹀ 主なエラーと対応方法 個人向けインターネット・モバイルバンキングに関するお問い合わせ 西京銀行サービスセンター 0120-33-9957 受 付 時 間 月∼金曜日 9:00∼17:00（銀行休業日を除きます） 西京銀行ホームページ h t t p : / / w w w . s a i k y o b a n k . c o . j p / 91 92
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