報道機関 各位 記者発表資料 平成２８年３月１５日（火） 問い合わせ先：法務・コンプライアンス課 担当：小林 電話：８２９−１８５６ 内線：２３４３ 事務処理ミス及び事件・事故の状況について 平成２８年２月分の事務処理ミス及び事件・事故について、一括公表します。 １ 事務処理ミス １２件 (1) 書類の誤送付 ３件 (2) 誤記載 ２件 (3) 書類の紛失等 ２件 (4) 処理誤り ５件 ２ ※ ※ 事件・事故 ２件 詳細は、別紙のとおりです。 個別公表のものは除きます。 １ 事務処理ミス 概要 個人情報 漏えいの有無 1 平成28年2月2日 あん摩マッサージ指圧出張業務廃止 届の紛失 1人 保健福祉局 保健総務課 書類の紛失等 2 平成28年2月3日 国民健康保険税還付通知を誤って別 人に送付 1人 北区役所 保険年金課 書類の誤送付 3 平成28年2月3日 市税領収書を誤って別人に送付 1人 北区役所 収納課 書類の誤送付 システム設定誤りにより証明書コンビ 4 平成28年2月5日 ニ交付サービスで戸籍証明を交付で きない事象が発生 無 市民局 区政推進室（委託） № 年月日 所管課 分類 5 平成28年2月5日 緑のカーテン普及・啓発用小冊子に おいて施設所在地を誤って記載 無 都市局 みどり推進課 6 平成28年2月12日 保育施設利用に係る現況届関係書類 を誤って別人に送付 2人 桜区役所 支援課 7 平成28年2月15日 外国人旅行客向けSIMカード配布に 係る在庫管理誤り 無 経済局 観光国際課 無 大宮区役所 高齢介護課 介護保険認定審査会委員報酬の源 8 平成28年2月18日 泉徴収票について支払額を誤って記 載 処理誤り 誤記載 書類の誤送付 処理誤り 誤記載 9 平成28年2月18日 指名競争入札において最低制限価格 を下まわる者を誤って落札決定 無 財政局 調達課 10 平成28年2月19日 後期高齢者医療保険料の納付書、領 収済通知書を紛失 無 浦和区役所 区民課 11 平成28年2月23日 「避難行動要支援者名簿のご案内」 について送付対象者を誤って送付 無 保健福祉局 介護保険課 処理誤り 12 平成28年2月23日 記者発表資料をホームページへの公 開予定時間の前に掲載 無 経済局 産業展開推進課 処理誤り 処理誤り 書類の紛失等 ２ 事件・事故 № 年月日 概要 所管課 1 平成28年2月15日 国民健康保険システムで保険証、納付書等の帳票類 が印刷できない事象が発生 市民局 情報システム課情報システム運用 管理室（委託） 2 平成28年2月28日 住民基本台帳ネットワークシステムの不具合によりマイ 市民局 情報システム課情報システム運用 ナンバーカードの交付ができない事象が発生 管理室（委託） ※ 「年月日」は、所管課において当該事務処理ミス等の発生を覚知した年月日です。
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