タクシーを呼ぶとき 電話がつながりにくい 平成28年3月21日より 自動

自動音声配車(IVR)とは?
タクシーを呼ぶとき
電話がつながりにくい
電話が混み合い、オペレーターが
受付できない際、自動音声案内で
配車を行うシステムです。
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固定電話をお使いで、お迎え場所
が毎回ほぼ一定の方が対象です。
(サービス開始当初、携帯は対象外となります)
というお客様
のご意見に
お応えして…
平成28年3月21日より
自動音声配車システム
Interactive
Voice
Response
を導入いたします!
★
自動音声が読み上げる配車場所で
よろしければ、電話機の「1」ボタン
を押すだけ。操作は簡単です。
★
自動音声配車では、京成グループ
タクシー6社の中で最も近い車両
をお探しします。
★
「自動音声は苦手…」という方は、
オペレーターにお伝え頂ければ、
次回から自動音声につながらない
ように登録いたします。
自動音声
案内の流れ
「○○市□□町△△前へ、タクシー
1台ご注文の場合は数字の「1」
のボタンを押してください。
別の場所への配車、2台以上の
ご注文、時間指定予約やその他の
ご用件の場合は、オペレーターに
おつなぎしますので、ボタンを
押さずにそのままお待ち下さい。」
(「1」を押した場合)
「お迎え車両を確認中です」というメッセージ
が流れ、タクシーを探している間、途中で電話
を切らないよう、ご注意願います。
「***号車が**分でお迎えに
まいります」
比較的電話がつながり
やすい、
も
是非ご利用下さい!