法人営業推進体制 の高度化 と 担当者 の目利き力向上を実践

レポート●先進行に見る事業性評価の取組み
法人営業推進体制 高度化
は﹃事業性評価融資﹄という言葉
が定着しつつありますが、当行は
事業性評価のゴールを融資だけに
限定していません。実態把握で浮
き彫りになった課題に対して、ビ
ジネスマッチングや事業承継など
幅広いコンサルティングメニュー
を用意し、提案できる体制を整え
て い ま す﹂︵融 資 企 画 部 融 資 企 画
室・廣江裕治室長︶
業性評価を行うために、どのよう
では、目利き能力を発揮した事
本部・営業店が一体となり、取引先の事業性評価に取
な体制を整備し、実際の事業性評
価がどのように行われているのか
見ていこう。
産業の把握・分析を行い、ライフ
利き能力﹄を発揮して地域経済や
し て 営 業 を 行 う 企 業 に 対 し、﹃目
る企業や大口与信先、地域に根差
を、﹁地 域 経 済 を け ん 引 す
島銀行では﹁事業性評価﹂
部内にリレーションシップマネジ
かについては、頭を悩ませている
力をどう融資提案につなげていく
能力をどう育てるかや、目利き能
とされてきたが、担当者の目利き
から金融機関の担当者に必要な力
﹁企業の目利き﹂というと、以前
る。
以前か ら 積 極 的 に 取 り 組 ん で い
本方針を重点施策の一つに据える
度、金融庁が金融モニタリング基
相談を受けた際、その業種のRM
が、取引先訪問時に専門性の高い
ャリストで構成。営業店の担当者
ング基本方針の公表後、金融界で
﹁平成
れるわけだ。
について提案を行うことが求めら
を経営者と共有し、今後の方向性
把握を行うだけでなく、その結果
義している。つまり担当者は実態
﹁今後の方向性策定﹂の能力と定
力﹂を﹁企業実態の現状分析﹂+
広 島 銀 行 で は こ の﹁目 利 き 能
に、経営理念や人材、ネットワー
数など目に見える資産とは対照的
知的資産とは、資本金や従業員
で、距離を縮めていく。
先へ継続的に訪問し面談を行う中
固な信頼関係が構築されているこ
めには、企業・取引先との間に強
だ。事業について深く把握するた
﹁リレーションの継続的な強化﹂
取 組 み が、営 業 店 担 当 者 に よ る
を行ううえで、ベースとしている
広島銀行が取引先の事業性評価
業種別に特化した専担者を
配置しリレーションを強化
ステージに応じたコンサルティン
メント︵以下、RM︶担当を配置
金融機関も多い。
もちろんこうした活動は、どの
している。このRM担当はメーカ
須といえます。専担者が同行訪問
この地で金融業務を行ううえで必
れら企業とのリレーション構築は
年から取引先へのコンサルティン
うべく、法人営業部では2010
の現状に合わせた様々な提案を行
に対して、その事業の特性や企業
リレーションが深まった取引先
﹁企業の強み﹂を指す。それを担
することで経営者とより専門的な
グ提案のさらなる強化を開始。ビ
当者の﹁目利き能力﹂を活かした
話題を展開することができ、関係
ジネスマッチングやM&Aを提案
だ。
構築を 行 う こ と が で き る わ け で
するうえで取引先の実態を把握す
﹁ご存じのとおり、広島県にはマ
す。自動車部門以外にも、瀬戸内
るために知的資産を活用すること
実態把 握 で 洗 い 出 し て い く わ け
海沿いに多くある船舶関連業、エ
ツダを中心に数多くの自動車部品
レクトロニクス、医療、観光の5
﹁評価シート﹂を作成。この評価
弱みを 引 き 出 す た め に 個 社 別 の
そしてその際に、企業の強み・
にした。
室・実森ふみ担当課長︶
シートは、定性面に着目したヒア
へ ヒ ア リ ン グ。業 務 フ ロ ー や 強
リング項目を定め、それを経営者
リレーションが強化できたら、
み・弱みなどを洗い出し、それを
徹底的 知的資産分析 行
中期計画策定支援
げ
いよいよ事業性評価となるわけだ
整理し て 落 と し 込 ん で い く も の
トの構成は外部のコンサルティン
が、広 島 銀 行 で は、企 業 ご と の
の知的資産分析を行っている。
だ。質問する評価項目や評価シー
に
つ
な を
﹁評価シート﹂を活用した取引先
る い
す﹂︵法 人 営 業 部 金 融 サ ー ビ ス
業 種 にRM担 当 を 配 置 し て い ま
だ。
とが必須。そのため担当者は取引
金融機関の営業店でも行っている
クや組 織 力 な ど 目 に 見 え に く い
事務年度の金融モニタリ
こと。広島銀行では、さらなるリ
が同行 訪 問 を 行 い 対 応 す る わ け
グを行うこと﹂と位置づけ、昨年
利き能力﹂を養成する研修制度についてレポートする。
に作成する評価シートの活用法や、営業店担当者の﹁目
り組む広島銀行。本稿では、経営者へのヒアリングを基
と
ーOBなどを含む各業種のスペシ
広
担当者 目利き力向上を実践
の
サプライヤーが集積しており、こ
26
な
48
2015・ 8月15日号
2015・ 8月15日号
49
の
広島銀行
Report 1
レーション強化のため、法人営業
図表1 「事業性評価」の位置付け
事業性評価融資はこう進める!
ワイド特集