日本ヒーブ協議会関西支部月例研究会のご案内＜9月＞

会員各位
2015年8月20日
日本ヒーブ協議会　関西支部　月例研究会のご案内＜9月＞
一般社団法人　日本ヒーブ協議会　関西支部　支部長　鉄田由美
日
時
会
場
対
象
者
・
会
費
平成27年9月8日（火）　13：40～16：30　（ＪＲ相生駅に13：00集合）
アース製薬㈱　坂越工場　兵庫県赤穂市坂越3218-12　電話 0791-48-1824（お客様相談室　直通）
正会員、特別会員、賛助会員、個人会員、
上司・同僚※
【第1部･2部】
※送迎車定員の関係上、上司・同僚は会員１名につき１名まで
とさせていただきます。
正会員・特別会員・・・無料
賛助会員・・・1口につき1名無料
個人会員・・・2,000円
上司・同僚・・・2,000円
※ただし会員１名につき上司・同僚は１名まで
開催内容　今年度の月例研究会では、年間テーマ「社会の変化をとらえ、企業の中から社会へ」に沿って、各会員のスキルアップに
つながる研究会活動を行っています。　近年の消費者の意識の変化に伴い、企業のお客様対応や商品・サービスの品質レベル
にも変革が求められています。
関西支部９月度の月例研究会では、アース製薬様を訪問させていただきます。工場見学後、お客様相談室での「ＣＳへの
取り組み」と、企業等で衛生へのサポートを行っている専門的見地からの「異物混入対策」についてご講演いただきます。
【第1部】　会社案内・工場見学　13：40～15：10
♪お口クチュクチュ～のＣＭでおなじみの洗口液「モンダミン」の製造ラインと、90種以上の害虫の生態を研究する
生物飼育室を見学します。
【第2部】　講演会　15：10～16：10
＜テーマ①＞　「アース製薬のお客様相談室について」　アース製薬お客様相談室の概要とＣＳ（顧客満足）向上への取り組みをご紹介いただきます。
＜講師＞　アース製薬株式会社　グローバルサプライ本部　お客様相談室　室長　渡瀬　学氏
約18年（東京支店、大阪支店）の営業経験の後、お客様相談室へ異動。（2014年１月から室長）
16年のお客様相談室での経験を通じて、ＣＳとは何かをいつも問いながら業務を遂行。
＜テーマ②＞　「異物混入とその対策について（仮）」　＜講師＞　アース環境サービス株式会社　神戸支店　赤穂営業所　所長　清家　久幸氏
質疑応答　16：10～16：25
留意点
◆出欠連絡締切は8月28日（金）（欠席の方もご連絡ください）
＜問合わせ先＞
◆出欠のご連絡はﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞの所定フォーム(会員限定)、または
一般社団法人日本ヒーブ協議会
下部申込書に記入しメールに添付して事務局に送付ください。
渋谷区代々木　2-30-4　Ｃ-002
事前にお申込みがない場合、当日資料をお渡しできない
電話：03-6869-0428
こともあります。
E-ｍａｉｌ：[email protected]
◆会員はネームホルダーをおつけください。
◆講演の録音・写真撮影はご遠慮ください。
担当：　月例運営担当　小木曽
9月度月例研究会参加申込書
お申し込み締切 8月28日
28日
※事務所移転に伴い、FAXでの参加申込を中止しました。
FAXでお申込み頂いておりました方は、事務局へメールまたは電話でお申込みいただきますようお願いいたします。
◆会員区分
会員区分：
会員区分正会員・特別会員・賛助会員・個人会員
◆会社名
会社名
氏名
◆出欠
出欠　出欠 ※どちらかに○をつけてください。
【第1部】工場見学
【第2部】講演会
◆上司・同僚のご出席【第１部・第２部・第３部】
所属・役職
・出席
・出席
氏名
第１部
・欠席
・欠席
第２部
アース製薬
アース製薬㈱
製薬㈱坂越工場案内図
場
所
アクセス
兵庫県赤穂市坂越3218-12
0791-48-1824（お客様相談室直通）
ＪＲ相生駅集合アース製薬様マイクロバスで工場へ移動
※ 相生駅北出口を出て、歩道橋を越えた先のロータリー（地図★印）にお集まりください。
※ 集合時間： 13時00分（マイクロバスは13時10分ごろ出発します。）
※ 昼食を済ませて集合してください。
※ 終了後はタクシーに分散して乗車し、駅に戻る予定です。
ＪＲ相生駅構内図
集合場所
歩道橋で
歩道橋で道路を
道路を
渡り終えてから
階段を
階段を下りてください。
りてください。

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