売上向上に必要な 「売れる組織作り」を目指す通販企業の社長様 売上を上げる、経費を削減するためのもっとよい方法がないか、、、 社長様、こんな思いで頭を悩ませてはいませんか? ■ 商品には自信があるのに、なかなか売上が上がらない。 ■ もっとたくさんのお客様に商品を愛用してほしい。 ■ 媒体出稿で新規顧客は増えているけれど、リピートに繋がらない。 ■ 販売スタッフの営業力、営業方法にバラつきがあり、お客様からのクレームや キャンセルの多いスタッフが一定割合いる。 ■ 現状の、お客様に対する架電のタイミングや頻度が適当かわからない。 ■ せっかく採用してもなかなか定着しない、人材不足だけど採用がうまくいかない。 一体なぜ、こんなことが起きてしまうのか、今行っている解決策は何が違うのか... 割引を行うべきなのか、商品をリニューアルするべきか、あるいはコールセンターの 人数を増やそうか、いやSNSをもっとうまく活用したほうがよいのでは、など さまざまな対策を考えられ、実際に行っていらっしゃると思います。 でも本当に、、、 同じ時間、同じ人数、同じ商品で、 今よりも売上を伸ばすために必要なことは 何でしょうか? 必要なことがお知りになりたい社長様はこのままお進みください。 株式会社B-GROOW(ビーグロー) ~人事労務専門のコンサルタント会社です~ 〒812-0013 福岡市博多区博多駅東2-5-28博多偕成ビル9F TEL:092-476-7300 FAX:092-476-7307 E-mail:[email protected] HP:http://b-groow.com 通販企業様の売上向上に必要なことは、 『売れる組織』作りです!! 売れ続ける体制を築くために、4つのポイントがあります。 1 2 3 4 販売スタッフのモチベーションUP ・インセンティブの見直し ・チーム制導入 など リストワークの見直し ・リスト掲載項目の見直し ・リストワーク研修実施 など 販売力向上 ・優秀スタッフの会話分析→スクリプト作成 ・ロープレ研修実施 など お客様満足度向上 ・お客様の声を素早く反映できる体制構築 など ポイントを導入していくと ・現状の課題が明確となり、的確な施策により売上が拡大していく。 ・せっかく新規獲得できたお客様リストを、継続して貰うお客様に変えていく。 ・コールセンタースタッフ、販売スタッフの活気が出て結果が数値で見えてくる。 ・効果的な研修が実施できる。 私たちは売上及び利益の拡大のためのノウハウと組織づくりのポイントを押さえた コンサルティングを行い、貴社をご支援させて頂きます。 ご意見やお見積り、資料請求のご要望などございましたら、下記に必要事項をご記入の上、 FAXにてご返送ください。弊社よりご連絡させていただきます。~電話・メールでもお気軽にどうぞ~ 貴 社 名 ご担当部署 ご担当者名 お電話番号 FAX番号 メールアドレス 該当する項目にチェックをお入れください。 ご質問・ ご要望 □ □ □ □ 詳しく説明が聞きたい 見積書がほしい 説明資料がほしい その他 ご意見等 ※ご記入いただいた情報は、弊社からのサービス及び今後のセミナーのご案内以外では使用致しません。 送付先: 株式会社 B-GROOW FAX:092-476-7307 株式会社B-GROOW(ビーグロー) ~人事労務専門のコンサルタント会社です~ 〒812-0013 福岡市博多区博多駅東2-5-28博多偕成ビル9F TEL:092-476-7300 FAX:092-476-7307 E-mail:[email protected] HP:http://b-groow.com
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