3 お客様の課題解決に向け、「アウトバウンド」や「インバウンド」また、大規模なコールセンターから少人数によるヘルプデスクまで対応します。コールセンターで蓄積した“お客様ごとの応対状況等を付加した顧客情報”は、新たな営業戦略にむけたマーケティングデータとしての活用が期待できます。「民間事業コールセンター」のイメージにさら当社では、コールセンターに「タウンページデータベース」や「ＤＭ」をプラスすることで、お客様専用にカスタマイズした「有望顧客等リスト」を作成し貴社の販売促進を積極的にお手伝いします。効率よく訪問営業するためのターゲットを絞り込みます営業戦略に欠かせないマーケティング調査を実施しますお手持ちの顧客情報リストを最新化します当社サービスの特長全国約750万件※1 各種お問い合わせに対応しインバウンドます。商品・サービスの申込受付や商品・サービスをご希望詳細説明にも対応します。取次ぎ・勧奨対応アポイント獲得やイベント誘引等を行います。アウトバウンドまた、ＤＭ発送後のフォロー全国に約150名※1 新鮮で豊富な情報量の経験豊富なデザイナーによるタウンページデータベース※2 DM企画・デザイン※4 年間約1億コール※1 番号案内（104）※6の運営実績に基づくコールセンター※4 ●全国約750万件の大企業 ●全国約150名の ●番号案内（104番）で、から個人事業主まで網羅デザイナーを保有※1 年間約1億コール※1の対応実績 ●毎月更新※3による鮮度の維持 ●全国379版※1の ●全国21拠点での運営※1 ●全国約2,000業種※1から、タウンページ※5広告の作成実績 ●専門のチームによるターゲット業種と地域を ●開封率やレスポンス率を高めるアウトバウンド体制の構築選択可能クリエイティブ企画も提案可能のお客様については、お客様情報のヒアリングを行い、適宜クライアント様へご報告します。コールを実施し、更に確度のデータベース・ＤＭ・コールセンタ－の 3つのソリューションを一元的にカスタマイズできるのは NTTタウンページならではのサービスメニューです！高い有望顧客情報の創出を目指します。 ※1 2014年3月末現在　※2 タウンページデータベースは、 NTT東日本・NTT西日本からの委託を受けたNTTタウンページ（株）が提供しています。 ※3 一度ご提供した情報を更新する場合には別途料金が必要です。 ※4 ＤＭ企画・デザイン業務、コールセンター業務は、 NTTタ＊本サービスのご利用料金については、当社担当者へお問い合わせ下さい。 5 ウンページ（株）が提供するサービスです。 ※5 タウンページは、 NTT東日本・NTT西日本が発行する職業別電話帳です。 ※6 番号案内（104番）は、 NTT東日本・NTT西日本が提供しており、 NTTタウンページ（株）が業務を受託しています。 6