MORA光へ切り替えに必要な転用承諾番号のご案内

～フレッツ光からMORA光へ切り替えに必要な転用承諾番号取得のご案内～
MORA光への変更申し込みは、簡単3ステップ
転用承諾番号（転用番号）を入手すれば、あとはモーラ光がお手続きします！
ステップ
ステップ
１
２
準備
ステップ
転用番号
入手
３
変更
申し込み
お手続きで困ったら、
お気軽にお電話ください。
モーラ光受付センター
10：00～18：00
0120-176-254
[通話料無料]
ステップ
１
転用番号の発行に必要な情報をご用意ください。
フレッツ光の契約情報（①～④）が必要です。
①「お客さまID」または「ひかり電話の電話番号」
②フレッツ光のご契約者名
「開通のご案内」やNTT東西の請求書等に記載されています。
③フレッツ光ご利用場所の住所
④フレッツ光ご利用料金のお支払い方法
？
お手元にご用意いただくもの
・クレジットカード支払いの方→クレジットカード
・口座振替の方→振替口座の通帳またはキャッシュカード
フレッツ光の契約情報がわからない場合は、
NTT東日本・西日本（0120-116-116）へお問い合わせください。
ステップ
２
NTTの受付窓口にお電話ください。
ステップ１で用意した契約情報（①～④）を伝え、発行された「転用承諾番号」をメモして下さい。
受付窓口
受付時間
NTT東日本
0120-140-202
9:00～17:00
NTT西日本
0120-553-104
9:00～17:00
転用承諾番号
(お客様控え)
？
WEBによるお申込み
QRコード
https://flets.com/tenyou/
（8:30-22:00年末年始を除く）
http://flets-w.com/collabo/
（7:00-25:00年末年始を除く）
－
－
光回線の契約先をNTT東西からMORA光の変更することを「転用」と言います。
「転用承諾番号」の有効期限は発行日を含め１５日以内です。
ステップ
３
転用番号を入手後、5日以内に変更申し込みをしてください。
ステップ２で控えて頂いた転用承諾番号を申込書の「転用承諾番号」欄にご記入頂き、
同封の返送用封筒に封入し返送いただくか、受付センターへご連絡のうえご申告をお願いします。
モーラ光受付センター
0120-176-254
申し込み
完了
受付時間 10：00～18：00
フレッツ光からMORA光への切り替え手続きを弊社にてお受付致します。
転用承諾番号取得の手続きでお悩みになった場合は「モーラ光受付センター」にお問い合わせください。

Download Report