2級 実技（面接）試験実施概要 実技（面接）試験は、以下の実施方法により行われます。 １．実施方法：ロールプレイ ･･･ 口頭試問 ･･･････ 20 分 10 分 ２．受検者は、民間の相談機関の相談室（学生、社会人その他様々な人を対象にしたキャリア 相談窓口）において、キャリア・コンサルタントの役割を担っていると仮定してロールプレ イを行います。 ３．相談者は試験係員が担当します。 ４．相談内容は、裏面の 5 ケースのうちから 1 ケースが出題されます。 ５．面接時間は 20 分という設定でロールプレイを行います。 ６．キャリア・コンサルティング面接を進めるにあたって、キャリア・コンサルタントのあり 方は自由ですが、相談者との関係構築、相談者の抱えている問題、その問題に対する目標設 定など、具体的展開につながるような応答、プロセスを心がけてください。 ７．ロールプレイ後、口頭試問が行われます。 口頭試問の例：①ロールプレイを振り返って良かった点、改善したい点は何ですか。 ②相談者が相談したい問題は何ですか。 ８．合格基準は 100 点満点で 60 点以上の得点です。評価区分は、基本的態度、関係構築力、 問題把握力、具体的展開力の４つです。なお、評価区分ごとに配点の 60%以上の得点（所要 点）が必要です。 ９．厳正な採点を行うため、面接試験内容を録音します。なお、受検者は受検に際し、資料等 の持ち込み、メモ・録音は一切できません。 【2 級 ●相談者：竹内 第 14 回 実技（面接）試験 ロールプレイケース内容】 真希 21 歳、家族：父親（57 歳） 、母親（55 歳）、弟（17 歳）と離れて一人 暮らし。大学在学中（社会福祉学科４年生）。相談月：７月 相談したいこと：将来は福祉系の仕事に就きたいと思い大学に入ったが、現在は一般企業を希 望して就職活動をしている。これまで積極的に活動してきたが、面接が始まったもののうまく 行かず、この先不安になっている。今後は福祉の現場の仕事も視野に入れて就職活動したほう がいいのか悩んでおり、相談したい。 ●相談者：石川 朋彦 53 歳、家族：妻（46 歳）、長女(20 歳)、長男(17 歳)｡四年制大学（商 学部）卒業後、建材メーカーに勤務し 31 年目。 相談したいこと：4 月から役職定年制度の導入などにより、55 歳以降の給与が下がるらしいこ とがわかった。まだ学費のかかる子どもがいるので、この先のことを考えると、以前から誘わ れていた知り合いの会社に転職したほうが良いのではないかと迷っている。今後の仕事につい て相談したい。 ●相談者：吉田 彩花 31 歳、独身。四年制大学（経営学部）卒業後、イベント企画会社に就 職し９年目。3 年前から企画部のサブマネージャー。 相談したいこと：忙しいが、やりがいのある仕事ができて満足している。しかし最近、残業を 減らすという会社の方針が出され、上司からもう少し残業を減らすように言われた。自分とし ては効率的に仕事をしているつもりだし、これ以上残業は減らせないのに、上司から能力不足 と思われるのは不本意である。今後の働き方について相談したい。 ●相談者：野田 明宏 43 歳、家族：妻（40 歳）。四年制大学（教育学部）卒業後、通信教 育・出版会社に入社し、編集・商品企画部門で教材作成を担当。 相談したいこと：最近、営業部へ異動の内示を受けたが、今の仕事が好きだし、営業が自分に 向いているとは思えず、気が進まない。いっそのこと異動を断って、今の部署に残ることがで きなければフリーランスとして働き、妻の家事や、生まれてくる子供の育児を手伝うのがよい のではとも思うが、なかなか思い切れず、相談したい。 ●相談者：藤本 恵 40 歳、家族：夫（40 歳）。四年制大学（社会学部）卒業後、百貨店に勤 務し結婚を機に退職。5 年前にリサイクルショップに再就職。 相談したいこと：再就職にあたっては前職での経験が買われ、人事部門に採用となり働いてき た。3 か月前に管理職となり、新しくできた部署を任されることになったが、慣れない人間関 係や、初めてのことに戸惑いが多く、仕事がうまく進まない。この先仕事を続ける自信がなく なり相談したい。 以上 第 14 回実技（面接）試験
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