理事長賞 平成18年10月度 竹川病院 功 績 医療福祉相談室 石井 奈奈子 明るくハキハキとした接 遇 で患 者 様のご 家 族に安 心 感と癒しを与え、お礼のお 手 紙を頂いた。 推 薦 者 推 薦 理 由 草賀 永明 竹川病 院のM S Wとして適 切な接 遇 応 対 及び 説 明を実 行しただけでなく患 者 様 のご家 族に安 心 感を提 供できたことは理 事 長 賞に値すると思い、 また入 社 2 年目 ですがマーケッターが取ってきた難しい案 件も何とか 入 院に結び 付けようと努 力 し少しずつ結 果に結びつきつつある現 状と今 後の期 待も込めて推 薦します。 事 例 7 1 歳 の Sさんは 昨 年 の 1 2 月に 糖 尿 病 で 世 田 谷 にある病 院 から転 院され てきて 1 月まで の 2ヶ月間 入 院され ていた の で す が 、退 院して 半 年 以 上 経った 1 0 月に M S W の 石 井 宛 にお 礼 のお 手 紙 が 届きました 。 医 師・病 棟・リハスタッフへ の 感 謝 の 言 葉も書 か れ ておりました が 、主 に M S W 石 井 に 対し 「まだ 若 い のにしっかりしている」、 「 真 剣 に 話を聞 いてくれ ただけ でなく、笑 顔と心 遣 いに 心 癒され た 」という言 葉を頂きました 。 その 中 でも「 最 初 に 接した M S W 石 井 の 印 象 で 転 院 先を竹 川 病 院 に 決 めた 」という有り難 いお 言 葉まで 頂きました 。 今 年 5 月にも他 の 退 院され た 患 者 様 のご 家 族 からM S W 石 井 宛 に 同 様 のお 手 紙を頂 戴し ており、今 回 は 2 通目になります 。
© Copyright 2024 ExpyDoc
![なると支部だより2015年11月[PDF：513KB]](http://s1.expydoc.com/store/data/007875994_1-1e5de116745247ab609f61eef5e4d9d5-250x500.png)
