函館観光に 13 言語の情報サイト「はこぶら」で増加する東南アジア客向け PR 強化タイ語に加えインドネシア語・マレー語にも対応函館を 2013 年度に訪れた外国人宿泊客数は、約 29 万人と前年度比約 62％の増加。うち 12 年秋に定期便が就航した台湾からの観光客が全体の約 74％を占めた。また、ＰＲを展開してきた東南アジアのうち、特にタイからの観光客は前年度比 3.8 倍と急増し、国・地域別では台湾、香港、中国に次いで多かった。マレーシアやインドネシアなどからの宿泊客数も増加していることから、函館市は東南アジア向けに観光情報サイトなどの充実を図り更にＰＲを強化している。函館の観光スポットなどを紹介した市公式観光情報サイト「はこぶら」は 08 年 12 月から多言語化を進め、今や日本語を含めて 13 言語に対応した国際色あふれるサイトとなっている。公開時は、観光スポット、グルメ、お土産情報などを 10 ページにまとめ、英語・中国語（繁・簡）・韓国語・ロシア語版の５言語を用意した。12 年にはフランス語・ドイツ語・スペイン語・ポルトガル語・タイ語版も追加。14 年秋にはインドネシア語・マレー語版も登場。いまや「はこぶら」は外国語での閲覧が全体の１割を占め、アクセスの多い順に中（繁）・英・中（簡）・韓となっている。この４言語に加えて、誘致を強化している東南アジア地域のタイ・インドネシア・マレー語の計７言語については、内容の充実を図り、現在は 100 ページの構成となった。全体的に大きな写真を配し視覚に訴えるレイアウトで目的の情報にもアクセスしやすくなる工夫をしている。函館を訪れる外国人旅行者が良く行く観光地を「７つの見どころ」として、季節ごとの写真、観光情報、地図等、必要と思われる情報を１ページにまとめている。その一つ「元町」の紹介ページでは、言語に対応したガイドマップも掲載されており、Ａ４判２ページにプリントアウトして観光で気軽に使える。そのほか、最新ニュースの発信や、SNS サイトとの連動など「今」函館市公式観光情報サイト「はこぶら」英語版の函館を伝える工夫もされている。タイ語版に加え、９月に開設したインドネシア語版、10 月新設のマレー語版へのアクセスも増えており、函館市観光部は「東南アジアの国々は新規市場として有望」と観光客数増加に期待を寄せている。年月 2008 年 12 月対応言語の状況対応言語数英語、中国語（簡/繁）、韓国語、ロシア語計（公開時） 6 言語（日本語を含む） 2012 年 4 月仏語、独語、スペイン語、ポルトガル語、タイ語 2014 年 9 月インドネシア語 2014 年 10 月マレー語を追加を追加函館市公式観光情報サイト「はこぶら」を追加計 11 言語計 12 言語計 13 言語多言語対応状況函館市は印刷物でも多言語化が進んでおり、「函館市観光パンフレット『浪漫函館』」や「はこだてガイドマップ」は日本語・英語・中国語（繁・簡）・韓国語・ロシア語・フランス語の各言語版がある。「はこぶら」の簡略版である４ページの「函館市観光リーフレット」は、上記７言語に加えドイツ語・タイ語版もあり、14 年度中にはインドネシア語・マレー語版も発行される予定だという。「函館市観光パンフレット『浪漫函館』」中国語（繁体字）版問い合わせ先実施主体：函館市観光部 T E L ： 0138-21-3396