WebFOCUS

Case Study
WebFOCUS
販売実績データをより手軽に
かつスピーディに活用するには?
杉氏 市 場 環 境や事 業
弱、WebFOCUSのレポーティング・サーバが
戦 略 は常に変 化 するの
7台という極めて大規模なシステムへと成長を遂
で、データ活用の切り口
げました。WebFOCUSをベースにした定型帳票
キリングループのSI企業として、グループ全体
や帳 票 の内 容もそれに
の作成/出力アプリケーションの開発とメンテ
のIT関連業務を一手に担っているキリンビジネ
応じて素早く変更できな
ナンスを担当する、営業システム統轄部 営業 I T
スシステム。同社が提 供する様々なITソリュー
ければなりません。しか
サービスグループ 山本雄己氏は、WebFOCUS
ションは、キリングループ各社の業務を裏で支
し、従 来のシステムでは
の開発生産性を次のように評価します。
え、近年では「攻めのIT」として、グループ全体の
帳票出力はプログラムで
ビジネスを強力に牽引しています。
実装しており、修正が発
そんな同社が提供するソリューションの1つに、
生 する度に外 部 へ作 業
ログラミング・スキルが
「販売実績データの活用」があります。これは過
を依頼しなければならず、時間もコストもかかっ
ほぼ皆無の状態でアプリ
去の販売実績データを参照して日々の業務に有
ていました。
ケーションの開発グルー
杉一郎氏
効活用することで、営業活動の活性化を狙ったも
山本氏 入社後すぐ、プ
プに 配 属され たので す
ので、主にキリンビールの営業担当者や営業支
経理部門や物流部門では、営業部門における
が、WebFOCUSは習得
援部門の社員が利用しています。しかし、キリン
定型帳票のニーズとは別に、販売実績データを
しやすく、すぐに開発の
ビジネスシステム 営業システム統轄部 リーダー
自由な切り口で参照できる自由検索のニーズも
実 務 に 入ることが で き
今福亮氏によれば、かつてこの仕組みには課題
求められていました。この2つの機能を網羅でき
ました。現在、ユーザか
が多かったと言います。
るソリューションを検討する過程では、複数の製
らの改善要望に応えるために、日々開発を行って
山本 雄己氏
品が候補として挙がりましたが、最終的に採用し
いますが、開発生産性は非常に高いため、すべ
今 福 氏 販 売実績デー
た の は 、ア シ ス ト が 提 供 す る B I ツ ー ル
ての開発作業を社内でこなせるようになりまし
タベースからデータを抽
「WebFOCUS」と、アクセスが開発/提供する
た。帳 票を修正する度に開発パートナーに外注
出/加工するには、SQL
データ検索ツール「WA SABI」の連携ソリュー
していた頃と比較すると、圧倒的に早く開発で
文を直 接 記 述して 専 用
ションでした。今福氏は採用の理由について次の
きています。
ツールから発行する必要
ように説明します。
がありました。そのため、
また、このアプリケーションを利用する営業部門
SQLのスキルを持った一
今福氏 WebFOCUSの定型帳票開発の生産性
においても、WebFOCUSの導入によって業務
部の社員しかデータを抽
の高さやWASABIの自由検索機能の使い勝手の
が大幅に効率化されました。
出できず、目的のデータ
今福亮氏
良さが強く印象に残りました。最終的にはこれら
を取 得 で きるまで には
の点が決め手となり、WebFOCUSとWASABIの
杉氏 以前は、Webアプリケーションの画面に
時間がかかっていました。その上、各部門ごとにこ
導入を決めました。
表示されたデータをExcelに転記し、さらにそれ
うしたデータ抽出/加工を個別に行い、社内での
を加工して各種資料を作成していました。しか
ニーズの変化に即応する
情報活用基盤を構築
データ統一が図れていませんでした。
このような課題を解決し、販売実績データのよ
し、WebFOCUS導入後はデータをExcelフォー
マットでダウンロードできるので、資料作成のス
ピードが格段に向上しました。これにより、現場
り活発な活用とそれに伴う営業活動の活性化を
WebFOCUSとWASABIの開発/運用にあた
のアクション・スピードも向上し、変化の激しい
狙い、キリンビジネスシステムは2008年からBI
り、WebFOCUSに関して高いスキルを有する
市場動向にも迅速に対応することができるよう
ツールの導入検討を始めました。
アクセスが大きな役割を果たしました。杉氏は
になりました。
同社を次のように高く評価しています。
WebFOCUSとWASABIによる
定型帳票と自由検索の組み合わせ
杉氏 初期導入時から現在に至るまで、スキル
ツール選定のポイントは「定型帳票が簡単に作
の社員を強力にサポートしてくれているので、本
営業活動におけるデータ活用のニーズは、年々
成できること」と「自由検索が可能であること」
当に助かっています。
高度化、複雑化の一途を辿っています。現在利用
の高いアクセスさんのエンジニアが常駐して弊社
の2つでした。内勤業務の削減と作業効率向上の
年々高度化する販売実績データ活用の
ニーズに応えていく
中のWebFOCUSは最新バージョンではないた
ためには、定型帳票の機能が必須でした。営業
こうして2009年、WebFOCUSをベースとし
め、新たなニーズに応えられない部分も出てきま
システム統轄部 部長 杉一郎氏によれば、帳票の
た販売実績データの活用システムが稼働を開始
した。将来的にはWebFOCUSをバージョンアッ
カスタマイズ性も重要な要件だったと言います。
しました。段階的に対象ユーザ数とシステム規模
プし、新機能を生かしながら新たなニーズに応え
を拡大し、現在ではエンドユーザ 数が4000人
ていく予定です。
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