ト 模型を使って完成イメージを提示しながら、 リスクなどについても丁寧に説明。常に﹁患 者満足度﹂を指標にして業務に当たる。 関わる人数が多いほど、 ヒューマンエラーが出 やすくなるもの。 いつでも安心の診療を届ける ため、 スタッフ間の情報共有を大切にしている。 高いコミュニケーション力、 マネジメント力が身に付く る 丸 橋さん。審 美 歯 科では、その トコーディネーターとしても活躍す 悩みを引き出し、 先を見せる 全 過 程で衛 生士の力が必 要だと 語 患者様の満足が真の目標 野 だ。一人ひと りの 悩みや 現 状に なりたい﹂という想いをかなえる分 る。﹁患 者 様に寄り 添ったカウンセ セミナー講師を務め、インプラン 対する不満に耳を傾け、﹁どうなり 審 美 歯 科は、患 者 様の﹁美しく たいか﹂とい う ニ ー ズ を 理 解 し、 患 者 様の治 療へのモチベーションを 士にしかできない細やかなケアで、 上 げることが求められます。歯を リングやプランの提案、そして衛生 思うような 治 療を 行っても、患 者 削 る、義 歯 をつく るという、私た 治 療 後の姿を 明 確に提 示すること 様が満 足してくれなければ 成 功と が大切である。﹁私たちが最善だと は 言えません。心から 満 足しても し役になることが必要。コミュニケ 者 様とドクター・技工士との橋 渡 ーション力やマネジメント力が磨か ちが直 接 携わらない領 域でも、患 あ り、それを サポ ートすること が れる分野だと思います﹂。 らえる審美的修復と機能的な回復 私たち衛 生 士の役 割です﹂と 丸 橋 を 実 現することが真の審 美 治 療で さんは語る。 理想を形にできる職場 ﹁心﹂に寄り添い 審美歯科のお仕事チェック！ 診療分野別 職場レポート ホワイトニングでは、カウンセリング∼施術ま でを衛生士が一貫して行う。患者様の反応を 直に見ることができ、やりがいを実感できる。 ●まるはし りさ 丸橋 理沙さん 新大阪歯科衛生士専 門学校卒業。週 末は セミナー講 師として 新大阪を拠点に全国 各地を飛び 回る。貴 重な休みはヨガで疲 れを癒 やしてリラッ クス。 審美歯科は費用や期間がかかるため、継続して来院 していただくには細やかな気配りが必須。それには、 目の前のことだけではなく、常に一歩先を考えるこ とが重要です。相手のことを思う、少し先の未来を 想像する、そんな姿勢を大切にしています。 DH 歴 9 年目 一歩先を見据えた「デキる」気配りを！ P00 < 福地歯科医院 > の求人情報は 口元に目が行きがちなの で、見過ぎないように注 意している 29 metic D 〒604-0825 京都府京都市中京区御所八幡町 231 シカタカトルズビル２F 科 歯 美 審 診療 分 4 y r ist e nt C os 福地歯科医院 職場レポ 別 ー 野
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