クロス・ヘッドの構築・保守サービス ◆ SOPHOS社UTM製品である「SGシリーズ」は、⾼度な機能と低価格を実現した次世代ファイアウォール製品です。 ◆ クロス・ヘッド株式会社では「SGシリーズ」の保守サポートを下記のとおりご提供しております。 サービス種別 オンサイト センドバック リモート サービス名 概要 SG平日オンサイト SGシリーズのハードウェア機器交換サービ スを平日09:00〜17:00の期間でご提供致 します。 SG終日オンサイト SGシリーズのハードウェア機器交換サービ スを24時間365日でご提供致します。 プレミアムサポート メーカ提供の良品先出しセンドバック(プ レミアムサポートサービス)を利⽤致しま す。 良品先出しセンドバッ ク＋(プラス) ご申請頂きました設定、ライセンスキーを 投⼊した状態で良品機器をセンドバック致 します。 月次レポート VPNによるリモート接続を実施させて頂き、 ハードウェア/攻撃等のログをもとに脅威 を判りやすく把握できる月次レポートをご 提供するサービスです。 提供モデル SG105, SG135, SG210 〃 全モデル 全モデル 全モデル 提供地区 備考 東京,神奈川, 千葉,埼玉,大 阪,福岡 〃 全国 全国 全国 ・良品翌営業日発送。 ・メーカ提供メニュー。 ・「プレミアムサポート」 購⼊必須。 ・良品翌々営業日発送。 ・HA構成推奨。 ・事前の情報提供が必要。 ・当社とのVPN接続が必須。 ・「NetworkProtection」 ライセンス必須。 ◆ クロス・ヘッド株式会社では「SGシリーズ」の設定サービスを下記のとおりご提供しております。 サービス種別 オンサイト サービス名 SG平日オンサイト SG終日オンサイト リモート リモートメンテ 概要 提供モデル ヒヤリングから設定、導⼊、稼働確認まで 選任技術者が窓口対応致します。 平日10:00〜17:00の間にて実施致します。 ヒヤリングから設定、導⼊、稼働確認まで 選任技術者が窓口対応致します。 24h/365dにて実施致します。 「月次レポート」サービス加⼊者様向けに 提供するワンショットのリモート設定変更 サービスです。 平日10:00〜17:00間にて実施致します。 全モデル 提供地区 備考 全国 ・パラメータシートの記載 が必要。 ・オンサイト保守連携は地 域限定(地域外はHA構成推 奨)。 〃 ・パラメータシートの記載 が必要。 ・オンサイト保守連携は地 域限定(地域外はHA構成推 奨)。 〃 〃 〃 ・「月次レポート」サービ スの加⼊必須(当社との VPN接続が必要です)。 ◆ クロス・ヘッド株式会社では「SafeGuard」の設定などのご相談にも応じております。 ◇お問い合わせ クロス・ヘッド株式会社 NCLC事業部 〒150-6027 東京都渋谷区恵比寿４－２０－３ 恵比寿ガーデンプレイスタワー２７Ｆ URL: http://www.crosshead.co.jp/products/sophos/ E-mail: [email protected]
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