ver.151001 ご利用者様ならびにご家族様の個人情報の取り扱いについて秘密の保持と個人情報の保護について ① 当事業所は、利用者様ならびにご家族様の個人情報について「個人情報の保護に関する法律」及び厚生労働省が策定した「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取り扱いのためのガイドライン」を遵守し、適切な取り扱いに努めます。利用者及びその家族に関する秘密の保持について【利用目的】〔介護関係事業者の内部での利用に掛かる事例〕当該事業者が介護サービスの利用者等に提供する介護サービス介護保険業務介護サービスの利用者に掛かる事業所等の管理運営業務のうち、 - 入退所等管理 - 会計/経理 - 事故等の報告 - 当該事業者の介護サービスの向上〔他の事業者等への情報提供を伴う事例〕当該事業所等が利用者等に提供する介護サービスのうち、 - 当該利用者に居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業所等との連携（サービス担当者会議等）、照会への回答 - その他の業務委託 - 家族等への心身の状況説明介護保険事務のうち - 保険事務の委託 - 審査支払機関へのレセプトの提出 - 審査支払機関または保険者からの照会への回答 - 損害賠償保険などに係る保険会社等への相談または届出等【上記以外の利用目的〕〔介護関係事業者の内部での利用に係る事例〕介護関係事業者の管理運営業務のうち、 - 介護サービスや業務の維持、改善のための基礎資料 - 介護保険施設等において行われる実習生の実習への強力 ② 事業者及び事業者の使用する者(以下、「従業者」という。)は、サービス提供をする上で知り得た利用者及びその家族の秘密を正当な理由なく、第三者に漏らしません。 ③ またこの秘密を保持する義務は、サービス提供契約が終了した後においても継続します。 ④ 事業者は、従業者に、業務上知り得た利用者またはその家族の秘密を保持させるため、従業者である期間及び従業者でなくなった後においても、その秘密を保持するべき旨を、従業者との雇用契約の内容とします。 Copyright© (社)地域で作る介護と福祉のネットワーク協会 All Rights Reserved ver.151001 個人情報の保護について ①事業者は、利用者から予め文書で同意を得ない限り、サービス担当者会議や地域ケア会議において、利用者の個人情報を用いません。また、利用者の家族の個人情報についても、同様とします。 ②事業者は、利用者及びその家族に関する個人情報が含まれる記録物（紙によるもの他、電磁的記録媒体を含む。）については、管理者の注意を持って管理し、また処分の歳にも第三者への漏洩を防止するものとします。 ③事業者が管理する情報については、利用者の求めに応じて、その内容を開示することとし、開示の結果、情報の訂正、追加または削除を求められた場合は、遅延無く調査を行い、利用目的の達成に必要な範囲内で訂正等を行うものとします。（情報開示に際して、複写料などの費用は利用者負担となります。） Copyright© (社)地域で作る介護と福祉のネットワーク協会 All Rights Reserved