新潟市高齢者あんしん連絡システム事業業務委託業者選定公募型指名

新潟市高齢者あんしん連絡システム事業業務
委託業者選定公募型指名競争入札実施説明書
１趣旨
この説明書は，新潟市が実施する高齢者あんしん連絡システム事業の業
務委託業者を選定する指名競争入札に関する募集及び手続等について，必
要な事項を定めるものとする。
２選定方式
福祉部高齢者支援課との契約とし，公募型指名競争入札により委託業者
を決定する。
公募により業者を募り，４（２）①～⑧の要件を満たす応募業者を指名
した上で，入札額が最も低かった業者を落札候補者と決定するものとする。
３委託業務概要
（１）業務内容
別紙１「新潟市高齢者あんしん連絡システム事業実施仕様書（以下、
「仕
様書」という。）」のとおり
（２）委託地区
ⒶⒷの各地区ごとに入札を実施し、委託業者を決定する。
Ⓐ地区 … 北区、東区、江南区、秋葉区
Ⓑ地区 … 中央区、南区、西区、西蒲区
※Ⓐ地区・Ⓑ地区の両方に応募可能
（３）業務量の見込み
別紙２「新潟市高齢者あんしん連絡システム業務量見込み」のとおり
なお、委託業務は、委託期間において新規で利用申請する利用者のみを
対象とする。
（４）委託期間
平成２８年４月１日～平成３２年１１月３０日（長期継続契約）
（５）委託契約の種類
月額１台あたりの単価契約とする。
ただし、福祉電話及びシルバーホンあんしん利用者に対する安否確認業
務は、１回あたりの単価とする。
（６）その他
本契約は予算の議決を要し，契約締結日は新年度となる。また、本契約
を締結した翌年度以降において，この契約に係る予算の減額又は削除が
あった場合は，この契約を変更又は解除する場合がある。
４入札参加申請者に求められる資格要件等
（１）入札参加申請者
単体業者とする。なお、再委託は禁止する。
※委託業務のうち出動業務については、あらかじめ書面による承認を受
けたときは再委託を可能とする。
（２）入札参加申請者に求められる資格要件
① 新潟市の入札参加資格者名簿への登録があること。
② 新潟市に本店・支店又は営業所等を有していること。
又は、別紙１仕様書「３業務内容（２）」に定める受信センターを事業
開始前までに新潟市内に設置することができること。
③ 地方自治法施行令（昭和２２年政令第１６号）第１６７条の４第１項
（一般競争入札の参加者の資格）に該当しないこと。
④ 本公募の公表日から契約締結の日まで，新潟市長から新潟市競争入札
資格者指名停止等措置要領に基づく指名停止の措置を受けないこと。
⑤ 新潟市競争入札参加資格者指名停止等措置要領で別表２の１０（暴力
不法行為）の適用に該当しない者であること。
⑥ 別紙１仕様書に基づき，委託事業に対応できること。
なお、別紙１仕様書の内容のとおり委託事業に対応することができる
かどうかについては，５（１）の提出書類に基づき，審査を行う。
⑦ 過去５年以内に、新潟市又は他の地方公共団体等で同種の緊急通報事
業の実績があり、誠実に履行していること。
⑧ 過去５年以内に、新潟市の同種の緊急通報事業において業務委託契約
期間中に契約を解除したことがないこと。
５入札参加申請書等の提出期限及び提出場所
（１）提出書類等
①入札参加申請書（様式１）
②法人の概要がわかるもの（パンフレット等）及び役員等の一覧表
③運営規定
④組織図（新潟市高齢者あんしん連絡システム事業実施を想定したもの）
・受信センターの業務実施体制・人員配置が分かるもの
・出動業務の実施体制（再委託を含む）が分かるもの
※入札参加申請時、新潟市内に受信センターがなく、事業開始前までに
設置する場合は、設置を想定した組織図及び設置計画の概要を添付
※受信センターに設置（予定）の電話回線数（既設の場合は、電話番号）
を記載すること
⑤業務に用いる緊急通報装置の仕様（設置する機器・個数、機器の性能、
耐用年数、停電時や機器異常時の動作、使用電話回線等）が分かるもの
⑥「４（２）⑦」の事業実績が確認できるもの（契約書の写し等）
⑦個人情報保護マニュアル
⑧苦情処理マニュアル
⑨事業の実施にかかるマニュアル（別紙１仕様書「３業務内容」を実施す
るための業務手順がわかるもの）
※委託業者による出動業務（再委託を含む）において、３０分以内に利
用者宅へ到着する体制について説明を記載すること
なお、入札参加申請者は，提出した書類に関し説明を求められた場合は，
これに応じるものとする。
（２）提出期限
（３）提出場所
（４）提出部数
（５）提出方法
平成２８年３月１５日（火）午後５時まで
新潟市役所高齢者支援課（分館３階）
入札に参加を希望する地区ごとに１部提出
提出場所へ直接提出すること
６応募資格及び仕様書に関する質問について
（１）質問書の提出
質問については，質問書（形式自由）を提出すること。
ア提出期限
平成２８年３月１０日（木）午後３時まで
イ提出場所
５（３）に同じ
ウ提出方法
ファックス又はメール
ファックス番号
０２５－２２２－５５３１
メールアドレス
[email protected]
（２）質問書への回答
質問に対する回答については，平成２８年３月１１日（金）に，ホームペー
ジに掲載する。
なお，質問に対する回答は，各説明書や仕様書等の追加又は修正とみなす。
また，質問書提出期限後の質問については，仕様書の誤りなど発注者側に責
があるものの訂正を除いて，一切回答しない。
７辞退について
入札前に書面によって辞退を申し出ること。
８指名通知について
（１）通知日
平成２８年３月１７日（木）（予定）
（２）通知方法
参加申請者のうち４（２）①～⑧の要件を満たす業者
に対し，ファックスにて入札通知書を送信する。入札
についての注意事項等については、入札通知書にて通
知する。
９入札執行日時及び場所
（１）入札執行日時平成２８年３月２２日（火）（予定）
時間については、入札通知書にて通知
（２）入札執行場所新潟市役所分館（予定）
以上
（様式１）
入
札
参加申請書
平成
年
月
日
（あて先）新潟市長
所在地
商号又は名称
代表者氏名
印
担当者
（電話番号
）
（ＦＡＸ番号
）
入札参加資格要件を満たしており，下記業務の委託契約にかかる指名競争入札に参
加したいので，必要書類等を添えて申請します。
記
業務名
新潟市（
）地区
あんしん連絡システム事業業務
注：業務名には必ず地区記号（Ⓐ又はⒷ）を記入して提出してください。
なお、入札参加申請書及び必要書類等については，入札への参加を希望する地区ごと
に１部ずつ提出を必要とします。

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