Mitarbeiter Support im Finanz-Bereich 100% (w/m)

JOBS
Die Soreco AG ist ein Schweizer Softwarehaus für betriebswirtschaftliche
und prozessorientierte Software. Für unseren Hauptsitz in
Schwerzenbach (ZH) suchen wir per sofort eine/n:
Mitarbeiter Support im Finanz-Bereich 100% (w/m)
Aufgabenbereich:
Sie sind Anlaufstelle für unsere Kunden und Partner bei Anfragen zu unseren
Finanzlösungen (First & Second Level). Dabei nehmen Sie diese Supportfälle
entgegen, analysieren den Vorfall und schliessen die Bearbeitung dieser
Anfragen selbständig ab. Lösungen können in schwierigen Fällen unter
Einbezug von unseren Entwicklern bearbeitet werden. Sie dokumentieren die
Lösung im Soreco Ticket-System und übernehmen die Kommunikation
gegenüber unseren Kunden und Partnern. Zeitweise unterstützen Sie auch
die Mitarbeiter im Bereich der Qualitätssicherung und bei der Erstellung von
Dokumentationen.
Ihr Profil:
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Grundausbildung im Bereich Informatik / IT oder kaufmännische
Ausbildung mit entsprechender Affinität zur Informatik
Erfahrung im IT-Support (Fehleranalyse)
Von Vorteil Erfahrung in Buchhaltung bzw. Finanz- und Rechnungswesen
Erfahrung im Umgang mit Datenbanken / Schnittstellen
Freude am regen, telefonischen Kontakt mit Kunden
Stilsicheres Deutsch in Wort & Schrift
Kundenorientiert, freundlicher Umgang
Ihre Perspektiven:
Diese anspruchsvolle Stelle bietet viele persönliche Gestaltungsmöglichkeiten, in einem innovativen Umfeld. Spannende Projekte, das
attraktive Arbeitsumfeld und eine angenehme, offene Unternehmenskultur
ermöglichen Ihnen eine kontinuierliche persönliche Weiterentwicklung.
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in
einem jungen und dynamischen Umfeld sowie eine zeitgerechte Entlöhnung
mit sehr guten Sozialleistungen.
Gerne erwarten wir Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per
E-Mail an Christine Diener: [email protected]
Soreco AG - Ringstrasse 7 - CH - 8603 Schwerzenbach - Tel. +41 (0) 58 666 36 36 - Fax +41 (0) 58 666 36 00 - www.soreco.ch

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