Direzione Regionale del Piemonte UN’AREA RISERVATA: PERCHÈ? Molti dei servizi online presenti sul sito www.agenziaentrate.gov.it sono accessibili esclusivamente con registrazione, attraverso un’area riservata, in modo da garantire la sicurezza e la protezione dei dati personali di ogni contribuente. PER QUALI SERVIZI. Ad esempio: consultare, ed eventualmente integrare o modificare, la propria dichiarazione 730 precompilata (disponibile dal 15 aprile 2015) consultare i propri dati fiscali e catastali registrare i contratti di locazione chiedere il duplicato della tessera sanitaria presentare il modello UNICO versare le imposte con F24. COME ACCEDERE Tutti i contribuenti possono utilizzare il canale telematico Fisconline, che include tutti i servizi a loro dedicati. Per accedere a Fisconline è necessario avere un codice PIN individuale (composto da 10 cifre) e una password. COME RICHIEDERE IL CODICE PIN ONLINE sul sito www.agenziaentrate.it 1. Seguire il percorso: Area riservata → Registrati → Registrazione a Fisconline → Persone fisiche 2. Inserire i dati relativi alla dichiarazione dei redditi 2014 per i redditi 2013 (modello, reddito complessivo - rigo RN1 casella 5 del Unico 2014 o rigo 11 del modello 730-3 2014 - e come è stata presentata). 3. Il sistema fornisce subito la prima parte del codice Pin (prime 4 cifre) 4. Il contribuente riceve entro 15 giorni per posta (al domicilio conosciuto dall'Agenzia delle Entrate) una lettera contenente le ultime 6 cifre del codice Pin e la password iniziale di accesso 5. Al primo accesso, sostituire la password iniziale con una a propria scelta. ATTENZIONE! ACCESSO CON SMARTCARD: Chi ha una Carta Nazionale dei Servizi (CNS) può inserirla nell’apposito lettore e ricevere subito il codice PIN completo, senza fornire alcun dato relativo alla dichiarazione. oppure IN UFFICIO: in un qualsiasi Ufficio Territoriale dell’Agenzia delle Entrate. 1. È sufficiente presentare un documento di identità e compilare un modulo. 2. Il funzionario allo sportello fornisce subito: • la prima parte del codice Pin (prime 4 cifre) • la password iniziale di accesso • le istruzioni per prelevare sul sito, comodamente da casa, la seconda parte del Pin (senza aspettare 15 giorni). ATTENZIONE! RICHIESTA CON DELEGA: Chi richiede il codice PIN tramite un familiare delegato (o un terzo con procura speciale) riceverà in ufficio solo la prima parte del codice Pin. La seconda parte, insieme alla password iniziale di accesso, sarà inviata per posta a domicilio. Per informazioni: www.agenziaentrate.gov.it CALL CENTER dell’Agenzia delle Entrate: 848.800.444 (costo della telefonata: tariffa urbana a tempo) DOMANDE FREQUENTI SUL CODICE PIN NON MI E’ ARRIVATA LA LETTERA CON PIN E PASSWORD Se sono trascorsi 15 giorni dalla richiesta effettuata online, l’utente può recarsi in un Ufficio Territoriale dell’Agenzia delle Entrate dove la comunicazione verrà ristampata: questa possibilità è riservata ai soli diretti interessati (non è previsto alcun tipo di delega). HO FATTO TRE TENTATIVI DI ABILITAZIONE ERRATI E IL SISTEMA MI HA BLOCCATO In questo caso è necessario rivolgersi all’Ufficio Territoriale. NON TROVO PIU’ IL CODICE PIN Se l’utente ha smarrito le prime 4 cifre del PIN occorre distinguere: • se il PIN è stato richiesto online, può chiedere la ristampa delle prime 4 cifre utilizzando la funzione Ristampa prima parte PIN nella sezione Hai dimenticato la password o il PIN? • se il PIN è stato richiesto presso un Ufficio Territoriale, occorre recarsi presso l'Ufficio stesso dove verranno ristampate le prime 4 cifre del PIN. Se l’utente ha smarrito la seconda parte o l’interno codice PIN dovrà rivolgersi ad un Ufficio Territoriale. Questa possibilità è riservata ai soli diretti interessati (non è previsto alcun tipo di delega). In tutti i casi, chi si è registrato mediante CNS può recuperare le credenziali di accesso selezionando la voce Hai dimenticato la password o il PIN? e quindi la funzione Ristampa del PIN. HO DIMENTICATO LA PASSWORD Un utente che dimentica o smarrisce la propria password può ricrearne una nuova se ha conservato la comunicazione contenente la password di primo accesso (rilasciata al momento dell'abilitazione) e possiede il codice PIN. In questo caso, dalla funzione Accedi al servizio, può selezionare la voce Hai dimenticato la password o il PIN? e quindi la funzione Ripristina password. In alternativa può recarsi presso un qualsiasi Ufficio Territoriale e richiedere il servizio Ripristino della password di accesso al servizio. Per informazioni: www.agenziaentrate.it CALL CENTER dell’Agenzia delle Entrate: 848.800.444 (costo della telefonata: tariffa urbana a tempo)