ウイルス対策ソフト Reseller 導入事例 CASE STUDY 01 チエル株式会社チエル株式会社チエル株式会社社内情報システム担当常務取締役・技術担当役員村上守氏森谷和浩氏 UNIX から Mac, Android まで幅広い環境に対応 Dr. WEB の導入で「侵入の予防」から「感染後の対策」が可能に！チエル株式会社 www.chieru.co.jp 文教市場に特化したシステムやソフトウェアなどの企画・開発を行うチエル株式会社 ( 以下、 ) では、日々大量に送られてくるスパムメール対策と、複数台の UNIX サーバにおけるウイルス対策に頭を悩ませていた。そこでチエルは、「Dr.WEB」のセキュリティ対策を全社にチエル導入し、これらの問題を解決したという。その導入の経緯や導入効果などについて、チエルの常務取締役・森谷和浩氏、および社内情報システム担当・村上守氏にお話をうかがった。導入に至った経緯チエルは 2006 課題は、複数の OS 環境でのスパムメール対策年に設立され、 “子供たちの未来のために、世界中の先生の授業を ICT で支える”を理念に掲げ、シェア NO.1 のフルデジタル CALL システムや、タブレット対応授業支援システム、デジタル教材などの開発を手がける、学校教育市場に特化した ICT 専業メーカー。東京都品川区東品川 2-2-24 天王洲セントラルタワー 3F チエルは、学校に向けたシステム開発をはじめ、e ラーニング、フィルタリングのシステム等を手がけ、文教市場に特化した形でマーケットに必要な製品を揃えている。大学の市場が約 7 割を占め、主力である語学系製品では CALL 市場の 6 割のシェアを占める。現在では、学生のシングルサインオン（SSO）やそのための統合認証基盤にも注力し、タブレット対応の教材制作にも取り組んでいる。同時に、海外向け製品の販売も手掛けている。 TEL：03-6712-9721 FAX：03-6712-9461 チエルには全国に 7 つの拠点があり、クライアント PC が 200 台弱、サーバ 20 台弱という環境において、毎日大量に送られるチエルの Dr.WEB 導入イメージスパムメールが課題であったという。ウイルス対策は行っていた本社で Dr.WEB サーバーを管理し、チエルの全国 7 箇所の各営業所にものの、多くのウイルス対策ソフトはスパムメール対策が別ライ Dr.WEB を展開している。札幌営業所センスであり、そのコストや管理も煩雑になりつつあった。森谷常務は、その状況について、「海外向けのホームページにメールアドレスを掲載しているので、スパムメールの標的になってしま沖縄営業所仙台営業所うのは仕方のないところですが、最近ではウイルス感染を目的としたスパムメールも増えているため、併せて対策の必要性を感じていました。しかし、チエルではサーバの約半数が UNIX マシン Dr.WEB サーバー福岡営業所大阪営業所名古屋営業所チエル本社（首都圏営業所）であったり、クライアントに Mac が増えていたりと、環境が多岐にわたっているので対策や管理が負荷になっていました」。導入事例なぜ Dr.WEB にしたのか？対応環境の広さと実績から Dr.WEB を選択そこでチエルでは、スパムメール対策を含むセキュリティ対策の刷新を計画。検討の結果、Dr.WEB が選ばれた。選定理由について村上氏は「スパムメール対策も含めてひとつのライセンスで対応できることが大きな魅力でした。また、複数台ある UNIX サーバも併せて対策できること、Android スマートフォンに対応していることも決め手となりました」という。森谷氏も「Dr. WEB は知名度という点で多少の不安があったのですが、ある大学の先生と話をしているときに Dr.WEB の話題となり、歴史があることや対応 OS が多いことなどの特長を聞き、これは信頼できると思いました」と選定理由を語る。実際の導入は、チエル自身が提供している、端末管理から統合 ID 管理までを支援する統合マネジメントシステム『ExtraConsole（エクストラコンソール）』と併せて行われた。同システムでは、遠隔地を含めて端末の資産管理が可能なため、その機能により Dr.WEB のプッシュインストールを行ったという。これにより一斉インストールを行い、個別に業務用端末を用意するときには Dr.WEB をあらかじめセットした。チエルではウイルス対策ソフトの期限切れに合わせて導入したため、検討開始から業務端末の調整を含めて、約 2 週間で行えたのだ。 Dr.WEB を導入して良かった点柔軟なスパムメール処理や管理の容易さを実感 Dr.WEB を導入して良かった点コスト面だけでなく、サポート体制にも満足導入の結果、森谷常務によると、「スパムメール対策の効導入後は、クライアントやサーバの一括管理による作業果は劇的で、受信トレイからスパムメールが消えました」の効率化や、ライセンスの一本化によるコスト面でのメリッという。また、スパムメールの判定基準を複数設定でき、トも大きく、不満は特にないという。さらに、森谷常務は、「外基準ごとに対応策を選べることも導入効果のひとつに挙げ資系であるのに、サポート体制が充実していて安心です。られた。Dr.WEB では、スパムメールの判断をスコアリン日本語による国内サポートであるし、こちらの意見を製品グによって決定している。そのスコアを、たとえばスコアに取り入れてくれたこともありました」と語った。が 300 までであれば、ヘッダに「Dr.WEB」を付加して受最後に、Dr.WEB の導入効果について、森谷氏は、「最近信トレイに入れ、300 から 1000 であればスプールして受では、標的型攻撃に近い手法で、スパムメール経由でウイ信させず、1000 を超えたら破棄するなど、スコアの範囲とルス感染するケースが増えていると聞いています。上司の受信後の処理を設定できるのだ。ふりをして、メールで添付ファイルを送られたら、うっかまた、村上氏は複数の OS 環境を一括管理できる点も評価り開いてしまいますよね。Dr.WEB を導入したことで、巧した。「Dr.WEB は UNIX や Mac に対応している点はもち妙になりすましをしたメールに添付された、不正なコードろん、それらの管理を Web 経由で一括して行える点は大変を含む Office スイート製品のファイルによるウイルスの侵便利です。多くのウイルス対策ソフトでは、たとえ複数 OS 入を防ぐ『予防』の部分と、万一感染してしまった場合の『事に対応していても管理画面ではタブで分かれていて、その後対策』をまとめて行えるようになりました」と話す。ま都度画面を切り替える必要がありました。全体の状態をひた村上氏は、「幅広い OS に対応していることに加え、フィとつの画面で把握できることは効率もいいし、気も楽です」ルタリング製品と組み合わせることでより効果が高くなりという。さらに森谷氏も、「厳密な測定をしたわけではないます。Dr.WEB の今後の展開にも期待しています」と述べた。ですが、使用するリソースが今までより減っている印象で、他の操作に影響を与えない動作の軽さも社内で好評です」と負荷の軽さについて強調した。『 Dr.WEB 』は、ロシア国防総省、政府機関、地方自治体、インターナショナルバンク、石油・エネルギー関連施設など、高いセキュリティ水準が要求される機関への多数の導入実績をもつほか、世界中のグローバルカンパニーにもご利用いただいている業界最高水準のセキュリティ製品です。ウイルス、スパイウェアや迷惑メール（スパム）を確実に検出します。株式会社 Doctor Web Pacific 〒210-0005 神奈川県川崎市川崎区東田町 1-2NKF 川崎ビル 2F www.drweb.co.jp [email protected] 044-201-7711