最適なタイミングで カスタマーに商品の魅力をアプローチ 株式会社ユナイテッドゲート www.unitedgate.co.jp 申込みフォームに入った68.07%が離脱しているのをご存知ですか? 1 広告 広告 アクセス数を増やす為に 広告をかける 離脱 発生 4 = CPAが上がる原因 トップ ページ 離脱 発生 コンバージョンに至までの カスタマーの動き 商品 購入 離脱 発生 離脱 発生 広告予算を増やす 更に他の広告をかける 商品 ページ フォーム カート 2 TOPページ・商品ページ のアクセス数が増える SGSは購買意識の高いユーザーへのア プローチ、離脱の原因を解消すること によってCVRの改善を行います。 3 思ったよりCVが良くない 売上げを増やしたい 今までと同じ広告予算で売上げがUP。CPAの低下! ● お申込みフォームまでの導線を改善したのにCVRが改善されないとお悩みではないですか? www.unitedgate.co.jp トップページからお申込み(コンバージョン)までの離脱率、訪問者数、CPA(顧客獲得単価)の変化 入口 (広告流入) TOPページ 離脱 離脱 広告流入 100% 商品ページ フォーム 申込み完了 平均 離脱 離脱 68.07% 滞在率 滞在率 滞在率 CVR 50% 40% 10% 3% コンバージョン率 広告費100万円 訪問数 :10,000人 CPA:100円 訪問数:5,000人 CPA :200円 訪問数:4,000人 CPA :250円 訪問数:1,000人 CPA: 1,000円 CV数(成約数):300人 CPA: 3,333円 ※CPA(顧客獲得単価) 離脱の 主な原因 ● 項目が多すぎて入力するのが面倒 ● 入力したのにエラーになる ● クレジットカードの入力に戸惑う www.unitedgate.co.jp ● 他サイトの商品と比較したい ● 決心がつかない 売り上げが伸びる3つの理由 1 2 離脱ユーザーに対して魅力的なプロモーションを表示し、 ユーザーを踏みとどまらせる。※デザイン制作費無料。 日本初!スマートフォン対応離脱防止POP SP 47.6% PC 52.4% 【右図参照】今後PCとSPの割合は逆転します。 2014年 インターネット利用者の割合 3 ユーザビリティーに特化した申込画面!SGS離脱防止フォーム www.unitedgate.co.jp 導入、設置も簡単!タグを貼るだけ!「サンプルページ」 閉じる 閉じる 戻る × ブラウザのアクション「ページ離脱(戻る・閉じる」すると SGSが発動します。 www.unitedgate.co.jp 「確認ダイアログ」が表示され「ページに留まる」を選択すると SGSバナーがアクティブになります。 その後申込みフォーム入力後→送信で1成果(カウント) SGS離脱防止フォーム 離脱したユーザーに対してストレスのかからない申込みフォーム 入力9項目 ※必須 名前 ※必須 カタカナ ※必須 生年月日 郵便番号 入力5項目 山田 太郎 未入力 西暦 1990 未入力 都道府県 未入力 市区町村 未入力 丁目・番地・部屋番号 ※必須 ※必須 電話番号 年 12 月 24 名前 ※必須 カタカナ ※必須 生年月日 山田 太郎 日 ー 未入力 SGSを経由すると・・・ 未入力 未入力 ー 未入力 ー 未入力 メールアドレス ※必須 必要最低限の入力項目に減少! 9項目→5項目にするだけで! 1.4倍CV率UP! [email protected] 未入力 西暦 1990 年 12 月 www.unitedgate.co.jp 日 未入力 ー 未入力 ー 未入力 ※必須 電話番号 ※必須 メールアドレス [email protected] SGSフォームは途中離脱を最小限におさえる為にフォームの最 適化を行い、成約率向上を実現します。 ●入力した情報の引継ぎ 個人情報を入力している際、エラーが頻発したり項目数が多くて ストレスを感じたりすると完了前に離脱してしまいます。 24 ●項目を最小限に ユーザーに与えるストレスを軽減する事が可能です。 ポップアップ事例 株式会社エースフォーム様 (不動産) 来場予約離脱防止POP 池田ゆう子クリニック様 (整形外科) カウンセリング予約離脱防止POP キャンペーン告知 実績をアピール 日本エスリード株式会社(不動産) ページ離脱防止POP 株式会社セラヴィ(女性ウィッグ) 無料試着予約離脱防止POP 離脱→他ページ遷移 不安解消 www.unitedgate.co.jp SGSサービスお申込みから設置完了までの流れ 1-3 4-6 7-9 Finish SGSお申込み バナー作成 タグ設置(動作確認) SGSサービス開始 お客様と弊社にて 動作確認&操作説明 管理画面からいつでも 解析結果を確認できます ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 日目 お申込み後、弊社担当 よりヒアリング 日目 プランに応じてバナーや フォーム作成タグの発行 日目 セキュリティー万全!「SSL暗号化通信」で個人情報漏洩を防止 SGS提供のフォームは、お客様のパソコン間の情報を暗号化して通信する「SSL」を導入しています。 SSL暗号化通信とは? インターネット上でやり取りされている情報(個人名,住所,電話番号クレジッ トカード番号などの個人情報や企業の機密情報など)を暗号化し安全に送 受信するための通信プロトコルです。 これにより、 盗聴 や なりすまし などの危険を防止できます。 www.unitedgate.co.jp お客様 通信の暗号化 サーバー ユナイテッドゲートは費用対効果を重視した 初期導入費用無料の完全成果報酬型 の料金体系 ご利用料金 初期費用: 無料 月額費用料: 無料 ポップアップデザイン費用: 無料(3枚) ユーザーの離脱を防いだ場合のみ料金が発生致します。 ※サービス、成果地点により成果料金が異なりますのでお問い合せ下さい。 www.unitedgate.co.jp
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