2015 年 7 ⽉ 23 ⽇ 株式会社カカクコム 「⾷べログ」、ランチのお店探しに関する調査結果を発表 ランチのお店探し、「ネットで調べる」が 6 割でトップ 都市部は「街頭で決める直感型」、地⽅は「紙メディアで調べる慎重型」も多い お店選びの決め⼿は「味」が 7 割超! 男性は「安さ」「ボリューム」、⼥性は「メニュー」「雰囲気」も重視 ランチクーポン使⽤経験者は 53.5%、地⽅で積極利⽤の傾向に ランキングとクチコミのグルメサイト「⾷べログ(http://tabelog.com/)」は、ランチのお店探し やランチクーポンの利⽤動向について、アンケート調査を実施しました。約 1 万⼈のビジネスパーソ ン(会社員・公務員・経営者・⾃営業など)から寄せられた回答結果を、⼀部抜粋してご紹介します。 【調査トピックス】 ●ランチのお店探し: 「インターネット」が 6 割。⼥性のほうが、情報収集に積極的。 ⼤都市圏は「街頭で⾒つける」割合も多く、紙メディア・クーポンブックは地⽅で浸透 ●ランチのお店選びで重視すること:「味」が 7 割超でトップ!男性は「安さ」「ボリューム」、 ⼥性は「メニュー」 「雰囲気」などを重視 ●予算別/お店選びでもっとも重視すること:予算が多い⼈ほど、味を重視する傾向に ●ランチクーポンについて:「使ったことがある」53.5%。⼥性では 6 割に! また、地⽅エリアのほうが都市部よりもクーポンを活⽤する傾向 ●使ったことがあるランチクーポンの種類:グルメサイトのクーポン 75.8%でトップ。 紙メディアのクーポンを使う割合は⾸都圏より地⽅エリアが多い結果に 1. ランチのお店探し: 「インターネット」が 6 割!⼥性のほうが、情報収集に積極的。 ⼤都市圏は「街頭で⾒つける」割合も多く、紙メディア・クーポンブックは地⽅で浸透 ランチのお店選びは「インターネット」が 6 割以上でトップとなりました。「いつものお店に⾏く」 「街で気になったお店に⼊る」が各 4 割程度。掲載店のランチを割安で⾷べられる「クーポンブック」 の利⽤は 1 割弱。 「インターネット」 「職場の⼈に教えてもらう」「フリーペーパー・雑誌」「クーポンブック」「クー ポンがあるお店を探す」といった項⽬は⼥性のほうが多く、⼥性は事前リサーチを好む傾向がうかが えます。 エリア別で⾒てみると、街頭で決めたり、職場の⼈に教えてもらう割合は⾸都圏のほうが多く、地 ⽅エリアはフリーペーパー・雑誌、クーポンブックなどを活⽤する傾向があるようです。 【図 1. 男⼥別 お店の探し⽅】 (n=男性 4,758 ⼥性 2,408) 0.0 20.0 40.0 60.0 58.9 インターネット(グルメサイト、SNSなど) 全体結果 80.0 61.5% 66.8 いつものお店、お気に⼊りのお店に⾏く 41.1 42.3 41.5% 街頭で気になったお店に⼊る 41.9 37.4 40.4% 32.3 職場の⼈などに教えてもらう フリーペーパー、雑誌 11.5 ランチを割安で⾷べられるクーポンブック 7.8 11.6 34.7% 39.3 男性 ⼥性 21.0 14.7% 9.1% 6.8% 5.9 8.7 クーポンがあるお店を探す 【図 2. 地域別 0.0% お店の探し⽅】(n=7,166) 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 60.6% 61.5% 62.3% 63.1% インターネット(グルメサイト、SNSなど) 42.0% 38.8% 42.2% 42.2% いつものお店、お気に⼊りのお店に⾏く 街頭で気になったお店に⼊る 35.1% 30.0% ランチを割安で⾷べられるクーポンブック クーポンがあるお店を探す 2. 46.5% 41.5% 36.4% 33.5% 32.7% 33.6% 職場の⼈などに教えてもらう フリーペーパー、雑誌 70.0% 8.0% 13.3% 21.7% 25.1% 7.3% 7.7% 11.1% 12.6% 5.9% 6.8% 8.2% 7.8% ⾸都圏(⼀都三県) 京阪神 その他都市圏 その他 n=3,253 n=1,246 n=1,274 n=1,393 ランチのお店選びで重視すること:「味」が 7 割超でトップ!男性は「安さ」「ボリュー ム」 、⼥性は「メニュー」「雰囲気」などを重視 お店選びで重視するポイントについて、男⼥ともに「味」が 7 割超でトップとなりました。そのほ かの項⽬では、男性は「安さ、コストパフォーマンス」 「ボリューム」などで⼥性を⼤きく上回り、⼥ 性は「メニュー」 「雰囲気」 「職場からの距離」 「ネットのクチコミ評価」 「ヘルシー、健康的」 「クーポ ンが使える」などで男性を上回る結果に。⼥性は男性よりもお店選びにこだわりがあるようです。 【図 3. 男⼥別 ランチのお店選びで重視すること】(複数回答) (n=男性 4,758 ⼥性 2,408) 0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 72.6 74.5 味 37.4 メニューの豊富さ、お気に⼊りのメニューがある 28.4 雰囲気 73.2% 60.0% 41.8% 50.5 35.4% 49.2 33.1 38.2 職場からの距離 34.8% 26.0 24.6 スピード 料理のボリューム 18.4 25.5% 26.5 20.7 26.0 インターネットでのクチコミ評価が⾼い 8.4 ヘルシー、健康的 同僚・上司など、職場の⼈たちのクチコミ評価… クーポンを使える 男性 23.8% ⼥性 22.5% 12.7% 21.1 11.7 14.5 12.6% 10.3 15.1 11.9% 10.0 14.6 11.6% ⼈気がある 3. 全体結果 61.8 56.3 安さ、コストパフォーマンス その他 100.0 1.7 2.5 1.9% ランチのお店選びでもっとも重視すること:予算が多い⼈ほど、味を重視する傾向に ランチのお店選びでもっとも重視すること(単⼀回答)について、外⾷ランチの予算別に集計しま した。この結果を⾒ると、予算が増えるにつれて、味を重視する⽐率が上がり、特に「1,000 円以上」 の半数超は、味をもっとも重視している、という結果に。逆に予算が 500 円未満の回答者の 6 割以上 は「安さ・コストパフォーマンス」と回答しました。 【図 4. ランチのお店選びでもっとも重視すること(外⾷ランチ予算別)】 (n=7,166) 0% 20% 40% 60% 80% 100% 安さ、コストパフォーマンス クーポンを使える 300円〜500円未満(n=119) 63.3 2.5 9.0 3.0 1.5 10.1 2.0 03.0 0 5. 0.5 .0 スピード 500円〜700円未満 38.9 (n=1,283) 700円〜1,000円未満 (n=3,782) 18.6 2.04.8 9.4 2.8 1 2.8 2 11.4 2.5 44.7 27.0 207 5 7.20.4 1.8 1.5 3.9 01.4 9 7.8 0.9 3.1 メニューの豊富さ、お気に⼊りのメ ニューがある 料理のボリューム 味 雰囲気 1,000円〜1,500円未満 (n=1,512) 7.5 12.2 1 12.0 1.8 50.7 8.5 2.1 2.65.01.4 4.0 ⼈気がある ヘルシー、健康的 1,500円〜2,000円未満 (n=244) 5.70.8 0.4 9.0 2.9 57.4 9.0 2.9 1 2.9 6 2.94.1 職場からの距離 同僚・上司など、職場の⼈たちのクチコ 2,000円以上(n=127) 6.3 204 00.8 3.1 60.6 14.2 0.8 0.8 1.6 0.0 8.7 ミ評価が⾼い インターネットでのクチコミ評価が⾼い 4. ランチクーポンについて:「使ったことがある」53.5%。⼥性では 6 割超! また、地⽅エリアのほうが⾸都圏よりもクーポン活⽤の傾向に ランチの割引ク-ポンサービスについては、男⼥ともおよそ 6 割の⼈が知っているという結果に。 ランチクーポンの利⽤経験は 53.5%。⼥性では 6 割にのぼり、特にクーポン利⽤が浸透している様⼦ がうかがえます。また地域エリア別に利⽤経験を⾒ると、⾸都圏の 48.3%に対して地⽅都市部では 58.4%、その他の地⽅では 57.6%。地⽅エリアのほうがクーポンを積極利⽤する傾向があるようです。 【図 5. ランチクーポンの認知率】(n=7,166) 39.9% 60.1% 知っている 知らない 【図 6. 男⼥別 0% 10% 全体(n=4,310) 20% ランチクーポンの利⽤経験】 30% 40% 50% 60% 70% 53.5 80% 90% 100% 46.5 ある 男性(n=2,831) 49.6 ⼥性(n=1,479) 50.4 60.9 【図 7. 地域別 0% ⾸都圏(⼀都三県) (n=1,848) 京阪神 (n=754) 10% 20% ない 39.1 ランチクーポンの利⽤経験】 30% 48.3% 56.0% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 51.7% 44.0% ある ない その他都市圏 (n=830) 58.4% 41.6% その他 (n=878) 57.6% 42.4% 5. 使ったことがあるランチクーポンの種類:グルメサイトのクーポン 75.8%でトップ。 紙メディアのクーポンを使う割合は⾸都圏より地⽅エリアが多い結果に トップは「グルメサイトのクーポン」 、次いで「お店に⾏ったときにもらったクーポン」。 「クーポン ブック」の利⽤経験は 21.3%。⼥性はほとんどの項⽬で男性を上回っています。なお、「お店に⾏っ たときにもらったクーポン」は男性のほうが⾼め。エリア別では、 「フリーペーパー・雑誌」 「クーポ ンブック」といった紙メディアのクーポンを使う割合はローカルエリアが⾼めという結果に。 【図 8. 男⼥別 使ったことがあるランチクーポン】(n=男性 1,404 ⼥性 901) 0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0 75.8% 73.3 79.8 グルメサイトのクーポン 55.8% 57.3 53.5 お店に⾏ったときにもらったクーポン 47.2 フリーペーパー、雑誌のクーポン 51.0% 57.0 37.7 39.1 お店のホームページ、Twitter、Facebookなどで発⾏しているクーポン 38.2% 20.4 22.6 ランチを割安で⾷べられるクーポンブック 男性 【図 9. 地域別 21.3% ⼥性 1.6 1.1 その他 全体結果 1.4% 使ったことがあるランチクーポン】 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0% 100.0% 73.7% 82.0% 77.1% 73.3% グルメサイトのクーポン (n=1,748) 60.2% 55.9% 53.4% 50.4% お店に⾏ったときにもらったクーポン (n=1,287) 35.9% フリーペーパー、雑誌のクーポン (n=1,176) 41.4% 33.4% 34.8% 39.9% お店のホームページ、Twitter、Facebookなどで発⾏しているクーポン (n=881) ランチを割安で⾷べられるクーポンブック (n=491) 【調査結果まとめ】 54.3% 62.1% 64.4% 19.7% 16.8% 21.9% 27.3% ⾸都圏(⼀都三県) 京阪神 その他都市圏 その他 n=892 n=422 n=485 n=506 今回の調査では、ランチのお店の探し⽅やクーポンの利⽤状況について結果をまとめました。まず、 ランチのお店の探し⽅については「インターネット」が 6 割以上でトップに。「インターネット」「職 場の⼈に教えてもらう」 「フリーペーパー・雑誌」 「クーポンブック」 「クーポンがあるお店を探す」と いった項⽬は⼥性のほうが多く、⼥性は事前リサーチを好む傾向がうかがえます。なお、エリア別の 違いを⾒ると、⾸都圏は「街頭」 「職場の⼈に教えてもらう」割合も多く、逆に地⽅は雑誌などの紙メ ディアを活⽤する傾向にあるようです。 ランチのお店選びで重視することは、男⼥ともに「味」が 7 割超でトップ。「メニュー」「雰囲気」 「職場からの距離」 「ネットのクチコミ評価」 「ヘルシー、健康的」 「クーポンが使える」など多くの項 ⽬で、⼥性が男性を上回っており、お店選びへのこだわりが強いことがうかがえます。 ランチクーポンについては、6 割の⼈が「知っている」 と回答。そのうち使ったことのある⼈は 53.5% と半数以上。特に⼥性の利⽤経験者は 6 割以上と、男性よりも⾼い結果になりました。また利⽤経験 を⾒ると、⾸都圏よりも地⽅のほうが利⽤経験者は多いようです。 使ったことのあるランチクーポンについては、トップは「グルメサイトのクーポン」。エリア別では、 「フリーペーパー・雑誌」 「クーポンブック」といった紙メディアのクーポンを使う割合はローカルエ リアが多めという結果になりました。 【調査概要】 調査対象者:⾷べログ会員 調査⽅法:Web アンケート調査 調査期間:2015 年 5 ⽉ 28 ⽇(⽊)〜6 ⽉ 1 ⽇(⽉) 回答者⼈数:12,044 ⼈(うち、会社員・公務員・経営者・役員・⾃営業など有職者が 9,986 ⼈) 男⼥⽐率:男性 58.4% ⼥性 41.6% 調査実施機関:株式会社カカクコム ※四捨五⼊による端数処理のため、合計が 100%にならないことがあります。 「ビジネスパーソンのランチ事情」外⾷ランチの頻度や予算、⼈気ジャンルなどの調査資料: http://corporate.kakaku.com/press/topics/20150630 【⾷べログ(http://tabelog.com/)概要】 「信頼のできるレストラン選び」をコンセプトに 2005 年 3⽉開設。ユーザーから寄せられたクチコ ミと点数評価から、独⾃に設けたロジックでレストランランキングを算出し、提供しています。 ・点数について:http://tabelog.com/help/score/ ・⼝コミ・ランキングに対する取り組み:http://tabelog.com/help/policy/ 掲載レストラン数は約 81 万件、クチコミ投稿数は約 667 万件(2015 年 7 ⽉現在)。 ⽉間利⽤者数は 6,859 万⼈、⽉間総 PV は 16 億 8,493 万 PV(2015 年 3⽉実績) 。 【株式会社カカクコム 会社概要】 所在地: 東京都渋⾕区恵⽐寿南 3 丁⽬5 番地 7 デジタルゲートビル 代表取締役: ⽥中 実 事業内容: サイトの企画運営 当社運営サイト:http://corporate.kakaku.com/company/service データの引⽤・転載時のクレジット表記について 本調査結果の引⽤・転載の際は、必ずクレジットを明記くださいますようお願い申し上げます。 クレジット表⽰例 ・「⾷べログ」調べ ・ランキングとクチコミのグルメサイト「⾷べログ」が実施した調査によると…
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