【志望動機】 面接試験において『第一印象』は極めて重要です。 そして、 志望動機は『面接の冒頭』で聞かれる事が多く、 『あなたの第一印象を決定づける要素』となる可能性が高い。 ↓そこで、 以下、志望動機をどう練り上げるか？につき 徹底的に掘り下げて考えます。 ↓まず 【志望動機を語る際のポイント】は ①『己の情熱・エネルギー』をしっかり伝える。 『どうしてもこの場所（地域、省庁）で、 ●●に取組みたい！』という想いを、 全てを総動員して証明する。 ②『自分の物語の全体像』を面接官にしっかりイメージさせる。 ↓すなわち 自分がこれまで何を考え、何をし、 将来何がしたくて、この役所を受験したのか、 その『物語』を端的に伝える。 ↓そのためには 時系列に沿い、ロジカルな流れで説明することが必要。 ※人物の全体像を時系列で掴めると、 面接官も混乱せず、質問がしやすい。 面接官の頭の中が混乱すると、質問内容も混乱し、 面接自体が停滞し、結果的に『受験生が損』をする。 ③感じの良い喋りで『人柄』を印象付ける事も、 もちろん不可欠です。 2 【志望動機の構成要素】を大別すると次の 2 点です。 （１）○○という地で（場所的要素） （２）●●に取り組みたいから（取り組みたい業務） （１） 『何故この場所で働きたいか？』に関しては、 以下の事情をトータルで考える。 ①その地域の客観的魅力は何か？ 『豊かな自然』『町並み』『人情』など、 その地域自体が魅力的である（※パンフなどに謳われている客観的な魅力）。 ②職員の熱意･人柄に感銘を受けた。 ※業務説明会や役所訪問時のエピソードから、 『誰の、どの考えに、どういう理由で感銘を受けたか』具体的に考えておく！ ③政策･ビジョンへの共感 （例えば） 私は『子育て支援』に取組みたいと考えており、 その際重要な事は、 行政の力だけではなく、 『地域住民の協力』と思っております。 この点に関し、●●市の『△△プラン』は、 『地域住民と一体となり子育てを支援していく』という 画期的で素晴らしいプランであり、非常に共感致しました。 そうした取組みに、是非、自分も携わりたいと思い・・・。 ④その地域（や住民）への愛着心は？（次ページで詳述） ↓その際、 受験先が地元や現住所であれば、 ④愛着が圧倒的に強いので、面接官も疑問を抱かないが、 受験先が『縁もゆかりもないまち』だと、 『なぜ●●市なの？』への回答に、非常に苦労します。 ↓そこで 上記の要素を参考に、 『何故この場所で働きたいのか？』を徹底的に考えて下さい。 3 ④その地域への愛着心（自己の心の問題） ・『生まれ育った地元』なので、 このまちをより良くし、 愛着あるこのまち・住民に恩返しがしたい。 ・『学生生活を過ごしたまち』 ↓例えば具体的なエピソードとして、 ※学生時代のサークルの練習場所になっていて、 大会のときに住民が応援に来てくれたりし、 今でも交流がある。 ・（特に住んだ事はないが） 『頻繁に訪れたことのある』愛着のあるまち。 ↓訪れた理由としては ※祖父母が住んでるため。 ※自然、公園、イベントなど、 魅力的な観光資源があるため。 （○○川の花火大会に毎年遊びにきていた、等のエピソードも考える。） 愛着心という曖昧かつ内心の領域を、 『面接官に信じてもらう』のは、確かに難しいです。 ↓しかし、 市の職員に 『何故、○○市の職員になったのですか？』 と聞いた際、 ↓ 『100 の理屈』を述べるより、 『このまちが大好きだからだよ！』 と答えてくれる職員は、 やはり嬉しいし、信頼できると思います。 ↓したがって 皆さんも、 『そのまちをいかに好きで愛着があるか』を、 ひたすら考えるようにして下さい。 4 ※以上の①～④以外にも、 ⑤他地域に対する影響力の大きさを上げる者もいる。 ↓例えば 都庁、特別区など、 比較的大規模で、メジャーな自治体の場合、 その取組みが全国的に注目されている。 ↓そのため、 全国への影響力があり、 各自治体が同様のサービスを取り入れることで、 『全国のサービス水準を高める事』ができ、 大きなやりがいに繋がる。 ↓但し 『全国をよくしたい』を強調し過ぎると、 『だったら国家で働けば？』 『他の自治体をよくするために、ウチを利用するということ？』 など様々な突っ込みが考えられる。 ↓そのため、 あくまでも目的は『その自治体（及び住民）のため』であり、 他地域は『よりやり甲斐になる』程度にする。 ↓また 最終的には、他地域との政策競争が起こることにより、 さらに『より良い施策実現』 『サービス向上』が可能となる。 ※あくまで『受験する自治体に大きなメリットをもたらす』点を強調する。 ※地元以外を受験した場合、 『地元に帰る気はないのか？』という質問も多いので（※特に女性） 、 『●●市に骨をうずめる決意』をしっかり示す。 5 （２）取り組みたい業務（やりたい事） ここまでで、 『この地で働きたい！』という決意が固まったら、 次は『何がしたいか？』である。 ↓考え方の手順としては、 まずは『子育て支援』『高齢者支援』など、 取組みたい業務を一つ決める。 ↓その上で ①何故それをやりたいのか？ その根拠を徹底的に考える。 なぜ？ なぜ？ なぜ？と自問自答し、 自分の内面、過去に遡りながら、丁寧に掘り下げていく。 例）自分は何故、『子育て支援』がしたいのか？ ↓それは 『働くママをサポート』したいから！ ↓では 何故『働くママをサポート』したいのか？ ↓それは 学生時代にボランティア（ex.児童館で）をした際、 『働きながら子育てをする事の苦労』を目の当たりにし、 その支援に大きなやりがいを感じたから。 ↓では 何故、数あるボランティアの中で、そのボランティアを選んだのか？ それは大学のゼミで学んでたから。 ↓では 何故、それをゼミで選んだのか？ それは『自分の価値観』が～～～だから。 ↓では 何故、自分はそのような価値観をもったのか？・・・・ このように内面と過去を深く掘り下げた後、 最終的には、 ・関心をもった『きっかけ』 ・その後の『アクション』 ・それらを通じて培った『自分なりの価値観・信念』 を中心に、自分の思いを整理していく。 6 ※『少子化問題は、◎や△などの弊害が多く、 わが国の持続性にとり深刻な問題だから』というのは、 『解決の必要性』の根拠になっても、 それだけでは『あなたがその問題に取組みたい理由』にはならない。 こうやって、 自分のやりたい事につき、 その①理由が固まったら、 ↓次は、 自分はその取り組みを通じ、 どんな『まちづくり』がしたいのか、 ②将来のビジョンを考える。 まずは一言でズバリ！ 例）『誰もが安心して子育てと人生を楽しめるまち』 ↓その上で そのビジョンを実現するための 具体的な施策を考える。（※詳細は後述） ↓そして その施策を実施していく上で、 職員として必要な資質・能力は何か？ ↓ それを身につけるため どのような努力をすべきか？などをしっかり考えていく。 以上まとめると ある過去のきっかけから、 様々な活動をし、 自分の価値観を形成していく中で、 自分のやりたい事が決まり、 ↓その仕事を通じて 自分の創りたい未来像を描き、 それを実現するための施策は何か？ それを実施する上で必要な能力は何か？ こうした『一貫性のあるストーリー』を語る事が志望動機のキモになります。 7 【志望動機のフォーマット】 これまで志望動機の構成要素を長々と分析してきましたが、 これらを『時系列・全体像』を意識して、物語風に文章化すると、 以下のフォーマットとなります。 ※もちろん『一つの参考例』であり、各自、表現の微調整は必要です。 私は、 （●●という理由から、）学生時代に〇〇に取り組んできました。 そこで培った◎◎という思いから、 『子育て支援』を通じて社会に貢献したいと考えるようになりました。 △△市は、生まれ育った地元で、 『愛着』のあるまちであり、 また、 『～～』という『常に住民目線の』素晴らしい政策、 さらには、 説明会の際にお話を伺った職員の××な姿勢にも、 大変『感銘』を受けました。 以上から、 私は、 学生時代に培った～～能力を活かし、 職員や住民の皆様と一体となって、 △△市を『××なまちにしたい』と考え、△△市を志望いたしました。 ※最後は、自分がその市でやりたいことを 例えば『世界一！安心して子育てができるまち』 など、 『夢・ビジョン』の形で示し、決意・意気込みを見せる。 このような『志望動機のフレーム』をまずはしっかり構成する。 ↓そして、 自分が喋る言葉の一つ一つに、 ①それってどういう意味？定義は？ より具体的に説明するとどういうこと？ 何かエピソードはあるの？と、ドンドン広げ、 ②なぜそう思うのか？根拠は？と深めていく。 ↓その上で 『要するにこういうことだ』とスパッと要約する。 8 このように、 言葉をドンドン広げ、深め、 かたや縮めながら、自問自答を繰り返すことで、 『面接官の突っ込み対策』になるとともに、 『表現力』が格段にアップしていきます。 【学校事務の志望動機の例】 わたしは、学生時代における塾講師のアルバイトの経験や、 また、（自分自身の教育に対する長年の●●という思い）から、 『教師と生徒の信頼関係が確立し 教師が一人一人の生徒に向き合える学校づくり』 に携わりたいと考えています。（自分がやりたい事） 貴校は、『△△』を指導理念に掲げており、 また、 『××』という校長先生のお言葉にも非常に感銘を受けました。 （この場所を選ぶ理由） 以上から、 私は貴校において、 自分の長所である『ねばり強さ』と『◎◎』を通して、 『日本一！生徒との信頼関係が強く、きめ細やかな教育ができる学校づくり』をし、 学校事務職員として、より多くの生徒にその魅力を伝えていきたい、と思い、 貴校の学校事務職員を志望致しました。（決意表明） ※自分の発する言葉について、 ①定義 （※『自分なりの定義』でもよい）を意識する。 ※『世界一』などという言葉を使う以上、 ・何をもって世界一となるか？（ゴールのイメージ） ・どうやって実現するか？ これらをしっかり考える事が大事！ ②理由を『最低２つ』考える癖をつける 例）何故『子育て支援』に取組みたいのか？ ①社会的に必要性が高い（需要がある） ②自分自身の価値観・信念 9 様々な試験種の中での『自分の受験先の位置』をしっかり把握する。 ※他の試験種との『業務内容などの差別化』をしっかり分析する。 あなたのやりたい仕事は 民間でも可能なのに、 なぜ民間ではなく公務員なのか？ ↓そして 公務員の中でもなぜ地方なのか？あるいは国家なのか？ ↓そして 地方の中でも、 なぜ県庁（広域）あるいは市役所（基礎）なのか？ ↓さらに なぜ地元ではないのか？ＮＰＯでもできるのでは？等、 他の業界、試験種との違いを徹底的に考え抜くこと！！ ※可能な限り細部まで、緻密に分類・フローチャート化して考える。 ※市役所を受験する場合、 その理由として『住民に身近なところで働きたいから』と言う受験生は多い。 ↓例えば、 住民に身近な方が、『住民の声』をダイレクトに聞くことができ、 『住民ニーズに応じたサービス』を実現しやすい。 また、住民の声を聞く事で、より『やりがい』を感じる事ができるから。 ↓但しその際 国家一般職等を併願している場合は 『矛盾してないか？』と突っ込みが入りうる。 ↓対処方法としては、 私は受験先（仕事）を選ぶ基準として、 ①住民との距離という点と、 ②『子育て支援』という業務内容を重視しております。 ↓そして ①も重要ですが、 ②業務内容という観点から、 国家一般の厚生労働省も併願させて頂きました。 ↓但し 国家の中でも現場の出先機関を希望しており、 できるだけ『現場の声』を大事にし、仕事をしたいと考えています。 10 地元民でない方が、 東京都特別区を受験する場合、 以下の点も考えておく必要があります。 ※回答の解説自体が狙いではないので、 回答は『あえてザックリ極端に』書きます。 まず ①何故都庁ではないのか？ ↓これは 『住民に身近な基礎自治体がいいから』 で乗り切るとします。 ↓では ②何故地元の市役所ではないのか？ 地元の住民をサポートすべきじゃないの？ ↓ 今回は基礎自治体である以上、 『①の回答』は使えないので、 『多くの課題が集中する東京で、ダイナミックな仕事をやりたいから』 で乗り切るとします。 ↓では ③何故都内の他の市役所（八王子市など）ではないのか？ ↓ これは特別区と同じく『東京都内の基礎自治体』なので、 『②の回答』も使いづらいです。 ↓ここで、 都内の市役所と２３区の違いを、 『行政学的な知識』から解説するのではなく、 『自分の思い入れ、愛着、やりがい』など、 様々な視点から語れるようにしておく。 ※２３区は、区同士の連携、時には競争により、 より『先進的な取組み』ができ、やりがいを感じる。など ※国家一般職を受験する場合、 『何故 総合職にしないの？』なども聞かれるので、検討しておく。 11 【裁判所職員の志望動機】 ※裁判所職員の志望動機は、毎年多くの受験生が本当に苦労します。 ①法学部生であれば、何故『法曹』ではないのか？ 『本当はそっちじゃないの？』的な嫌がらせ。 ②法学部以外だと、 『なんでまた、司法の事務なんかに興味をもったん？』的な、 『裁判』の『事務』に関心をもつ根拠を説明するのが極めて厄介。 以下、①②をわけ、ケースごとに対策を考えます。 ①法学部の受験生のケース ↓ 『なぜ、裁判官や検察官ではないのか？』 ↓ 『難しいから』は当然ダメで、 あくまで 『裁判所事務の業務に携わりたいから』 ↓具体的には 裁判所事務官の使命･業務内容をしっかり調べ ①紛争を迅速に解決する事で、 その方の人生を より充実したものとしてあげたい。 ②裁判官や弁護士を裏から支える。 ③住民に直接応対できる。 ↓こういった業務の特徴を踏まえ、 ・今までの活動･経験から、どうしても携わりたい。 ・性格的にも向いている（具体的に） 等々、あらゆる角度から検討しておく ※業務の性質上、あまり『リーダーシップ』はアピールしない方がよい。 ※『少数派の人権を守りたい！』などの憲法論を語るのも、 止めとく方が無難。（おそらくシラ～ってされる。） ※裁判所の求める人材像をしっかり考えておくこと！ ※『ロースクールに興味はないか？』 『なぜ家庭裁判所調査官ではないのか？』など、 実は裁判所事務は本命じゃないでしょ？的な質問に対しては、 『司法関連の他の業務に行く気はない！』旨を、 その根拠とともにしっかり説明すること。 12 ②法学部以外の受験生のケース ↓ 『なぜ裁判所の事務に関わりたいのか？』は、 かなり突っ込まれる。 ※どういう経緯で裁判所事務官の存在を知り、 何がきっかけで関心が強まり、 『生涯の仕事にしよう』とまで思った理由を説得的に言う。 （考え方の例） かつて自分（身内、友人）が、紛争に巻き込まれた際、 慣れぬ裁判で不安が大きい中、 裁判所職員による丁寧な手続の説明、 労いの言葉などにより、 非常に安心でき、紛争が円滑に解決できた。 この経験から、裁判所事務に関心をもった。 ↓そして 裁判を傍聴する中で、関心･やりがいが強まり、 『自分も同じような人をサポートしたい！』 ※実際に裁判を傍聴し（これは本気度の証明のため必須！）、 職員に色々質問等をしておくこと！ 感想や改善すべき所などを整理しておく。 ※『本当は他の事がやりたそう』と思われないように、 裁判所見学ツアーなど、 裁判に関連する様々なイベントに参加しておく。 ※なお『書記官になりたいか？』に対しては、 ↓ 『是非なりたい！何故なら、より裁判に身近な場所で～～』と、 司法業務に対する向上心を示す。 ↓では 『書記官の職務内容を説明してみて』 ↓ これで答えられなかったら、いい加減さ丸出しなので、 書記官の業務内容はしっかり調べておく。 13 最後に、 『志望動機を練る際の心構え』を、最終確認しておきます。 志望動機は、 『あなたの情熱・エネルギー』を面接官に伝える 極めて重要なものです。 従って、 その持てる知性を総動員して、 磨きに磨いた最高のアピールをする必要があります。 例えば『ある市』を受験する場合。 まずは、 その市の地形、自然、都市、交通網、主要な施設などを 徹底的に調べ上げます。 目をつぶると『その映像が鮮明かつ詳細に再現』されるまで、 何度も何度もイメージを膨らませます。 そしてそこに、 『住民』をイメージします。 老若男女、幸せそうな人、不幸そうな人、全てです。 こうやって『空間』と『人』のイメージを膨らませたら、 そこにあなたは 企業戦士としてではなく、 『行政官』として降り立ちます。 その市をどのようなまちにしたいか、 『ビジョン』をしっかり練って下さい。 ワクワクするようなビジョンを練ります。 そして、 そのビジョンを実現するため、 どのような『政策』が必要か、 14 論作文対策で磨く『論理的思考』を用い、 徹底的に思考します。 ここまで 想像力と 論理的思考を駆使し、 『未来』を創造してきました。 ここからは、 自分の『内面』を探求するため、 『過去』に旅立ちます。 まず、 先ほど考えたビジョンの中で 『自分が最も取組みたい分野』に焦点を当てます。 あなたは『何故』その分野に取組みたいのか？ そのきっかけは何か？ 実際に何らかの行動を起こしたか？ 何を学んできたか？ これらをしっかり時系列で整理します。 次に、 何故『その市で』やりたいのか？ 何故『行政官』である必要かあるのか？ など、どんどん思考を巡らせます。 こうやって 膨らみに膨らんだイメージをもとに、 面接官の心に響く『ストーリー性』のある志望動機を 丁寧に『言語化』していきます。 箇条書きで 『私の志望理由は以下の 3 つです！ まず～～。次に～～。』 という安易な発想は止め、 『面接官の心をとらえるストーリー』を描いて下さい。 15 【自己ＰＲ】 ※自己ＰＲは志望動機と並び、 『面接の冒頭』で質問される事が多い。 しかも他の『会話のキャッチボール型の質問』と異なり、 １分や２分、 『比較的長い時間、一方的に』喋らなければならない。 暇さえあれば、イメトレをし、万全の準備をしておかないと、 いきなり頭の中が『真っ白』になる可能性がある。 経験上、面接冒頭の自己 PR は、 多くの受験生は声がブルブル震え、おかしな喋り方になり、 たまに途中で泣きだす者もいる。 皆さんの想像以上に『舞い上がり』ます。 ※自己ＰＲは、『１時間語れるだけの準備』をし、 ↓それを ３分程度にまとめ、 ↓さらに要約すると １分でポイントを流れよく説明できる。という感じにしておく。 『１分間』『２分間』『３分間』バージョンの準備をする。 ※個人の能力（例：資格取得や卒論を計画的にやり抜いた）はあまりウケない。 ↓ これらの PR ポイントは、 計画性や粘り強さにあるが、 ↓ 『計画力』をアピールしても 公務員の業務は多種多様であり、 『臨機応変性』や『柔軟性』を疑われる。 ↓また 個人としての『忍耐力』 『粘り強さ』をアピールしても、 個人の力は、 組織が産みだす成果には敵わない。 ↓従って やはり公務員試験では まず組織の中での『協調性』『コミュニケーション能力』、 さらには『組織をまとめる力』などをアピールした方が無難です。 37 多くの受験生は、以下のパターンで自己 PR するケースが多いです。 私の自己 PR は、 ①〇〇と②△△です！ まず①〇〇についてですが、 私は学生時代～～～とエピソードを語り、 次に②△△についてですが、 ～～と、またまたエピソードを語り、 私はこれらの強みを活かして、 〇〇県においても～～頑張りたいと思います！ しかし『せっかくの PR の場』なので、 もっと『自由な発想』で PR した方がよいでしょう。 ※採用後に『技術・知識』は教育できても、 『人格（素質）』は育成できません。 ↓したがって 採用者は単なる知識等より、 『人格そのもの』を見ていると言えます。 ↓具体的には ①『社会をよくしたいという志』と ②『公務員としての資質』をもっているか。 ↓②資質の例としては、 ・自己の能力アップに対する向上心はあるか？ ・感受性は豊かか？ ※国民や住民の声に関心をもち、 その思いに共感できること。 ↓但しあくまで、 様々な制約要因を考慮できる冷静さも必要。 情緒と理性のバランスが大事！ ・周りへの気配りができるか？ ・コミュニケーション力 こういう部分を磨き、アピールする必要がある。 38 【ＰＲの突っ込み例】 ※『人に喜んでもらう事が好きです』的なアピールをすると、 ↓では 『公務員が住民から感謝されるのはどういう時があると思う？』 ↓ 回答すると、 ↓ 公務員は『感謝』されるより、 『クレーム』が多い。 クレーム対応は大丈夫か？ ↓ バイト経験など、クレーム対応のエピソードを語ること。 ※基本的に公務員試験の面接は、 『夢』『情熱』を 『理性的』に語る部分と、 『論理的』 『クレーム対応力』『ストレス耐性』などのバランスが重要。 【長所・短所】 ・あなたの強みは？ ↓例えば 『好奇心旺盛・向上心が強い』 ↓具体的には？ 私は日頃から、身の回りの『現象』や『変化』を注意深く観察し、 その上で、 何故このような現象が起こっているのか？その原因を考え、 ↓そして この現象に対して 『自分なら何ができるか？』を考えるようにしている。 ↓そのようにして 様々なものに興味・関心をもち、 自分を高めるように努力をしている。 ↓ 具体的なエピソードとしては、～～がある。 39 ※自分の長所を『明るさ』と答えると ↓ 『明るいってどういうこと？』 ※キーワードは自分なりに定義しておく事が重要。 ↓そして 面接終了の際に、 『僕には君が明るいなんて全く思えなかったけど』と キツい捨てゼリフが来る事もある！ 但し、ここでの反応の仕方が勝負！！ 『本日は緊張しており、～～～』と上手い返しを！ ※どんな『表情』で言うかもイメトレしてみて下さい。 ・あなたの短所は？ ↓これは 『長所のいき過ぎた面』を言う受験生が多い。 【例】周りに配慮し過ぎて、自分の意見を言えない時がある。 ※但しあくまでも『～～な時がある。』とし、 常にそういう状態ではない事にする。 ↓では ・どんな時にそれが短所だと認識した？ ・短所のせいで実際に困ったことはあるか？ ↓では どうやって克服してる？ ※『～～を心がけています！』的な精神論だけでなく、 なんらかの『仕組み』を用意したい。 ↓これに対して 克服したのなら、 もう短所じゃないんじゃないの？ ↓ 『はい、確かにそうですね』と認めてしまうと、 『じゃあ、他の短所を言って』と土俵際に追い込まれる危険があるので、 ↓ 『人に自分の意見をはっきり言わなければならない場面で、 一度躊躇してしまう事があるので、今もなお短所だと認識している。』 などと返したい。 40
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