操作ガイド（PDF） - Manepa Card マネパカード

操作ガイド
2015/11/30
Copyright (C) MONEY PARTNERS CO., LTD. All Rights Reserved.
目次
お申込み手続きに必要な書類
ご利用までのスケジュール
ACT1.お申込み方法・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・4
申込みの方法について
・(FX 会員専用サイトからの申込み方法)
・(Manepa Card ホームページからのお申込みフォームからの申込み方法)
ACT2.カードご利用までの準備・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・7
カード会員専用サイトへのログイン方法
入金方法
両替の操作
カードへのチャージ操作
ACT3.カードのご利用方法（海外のみ）・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・14
カードのご利用方法
口座残高照会と利用明細照会
ACT4.その他・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・19
ペイバック
出金（しばらく利用されない場合）
-2Copyright (C) MONEY PARTNERS CO., LTD. All Rights Reserved.
**
お申込み手続きに前に、下記の事項をご確認ください。
お申込みに必要な書類
お申込みに必要な書類
本人確認書類が必要です。
本人確認書類が必要です。[FX 口座をお持ちで、既にご提出していただいているお客様は必要ありません。]
お申込みフォームに、画像をアップロードしてください。スマートフォン・携帯電話で撮影した画像で
も可能です。予め、本人確認書類の画像を保存したうえで、お申込みフォームへ画像をアップロー
ドしてください。（その他、申込み後に E メール、郵送等でお送りいただくことも可能です。）
ご利用まで
ご利用までのスケジュール
までのスケジュール
お申込み後、約 10 日から 2 週間ほどで「口座開設通知書」と「カード本体」をそれぞれ別便（簡易
書留郵便）でお送りいたします。
「口座開設通知書」が届きましたら、カード会員専用サイトにログインしていただき、ご資金の入金
から両替、チャージの操作まで、カードをご利用いただくための事前準備をしていただくことができ
ます。
「カード本体」が届きましたら、カード会員専用サイトにて、チャージ残高をご確認のうえご利用くだ
さい。
ご利用には「口座開設通知書
ご利用には「口座開設通知書」
口座開設通知書」と「カード本体」が必要です。
カード本体」が必要です。
カードご利用の前に、カード口座開設通知書に記載の方法でカード会員専用サイトへログインして、
入金・両替・チャージの手続きを行ってください。カードにチャージした残高を確認のうえご利用くだ
さい。
-3Copyright (C) MONEY PARTNERS CO., LTD. All Rights Reserved.
ACT1.お申込み方法
マネパカードのお申込み方法は、マネーパートナーズのサービスのご利用の有無により、２通りあります。
FX 会員専用サイトからの申し込み方法
FX 口座をお持ちのお客様は、FX 会員専用サイトの「Manepa Card」のタブよりお申込みください。
ホームページのお申込みフォームからの申し込み方法
マネーパートナーズに口座をお持ちではないお客様は、ホームページのカード申込みフォームからお申し込みください。
申込みの方法について
FX 会員専用サイトからの申込み方法
・
FX 口座をお持ちのお客様は、ご利用いただいている FX の会員専用サイトに「Manepa Card」のタブがあります。
このタブから、お申込みください。
お申込みフォームは、すでに FX 口座へご登録いただいている情報を引き継いでいますので、お名前や現住所、電話番号等
に変更がないか、ご確認をお願いいたします。
名前＋苗字の順で記載してください。
1
（カード券面に印字されます。）
2
確認のため、２段ともに同じ番号を入力してください。
（0000 や 9999 などの連番と生年月日はご入力できません。）
セキュリティー上、カード会員専用サイトで表示や変更ができ
ません。実際のご利用までお忘れになりませんようお願いい
たします。
FX 口座情報が引き継がれています。
氏名、住所の他、電話番号等をご確認ください。
3
（変更がある場合は、FX の会員専用サイトで変更し
てからお申し込みください。）
-4Copyright (C) MONEY PARTNERS CO., LTD. All Rights Reserved.
ACT1.お申込み方法
4
4
「個人情報のお取扱いについて」「マネパカード会員規約」その他各項目について内容をご確認ください。
ご了解いただきましたら、「はい」を選択して進んでください。
-5Copyright (C) MONEY PARTNERS CO., LTD. All Rights Reserved.
ACT1.お申込み方法
Manepa Card ホームページのお申込みフォームからの申し込み方法
・
当社の FX 口座をお持ちでないお客様は、Manepa Card ホームページより直接お申込みください。
（＊カードのお申込みに当たっては、必ずしも FX 口座をお持ちいただく必要はありません。）
Manepa Card ホームページのお申込みボタンより、お申し込みください。
・
・
お申込みフォームのすべての項目についてご記入ください。
1
未成年の方は、保護者氏名をご記入ください。
2
現住所をご記入ください。
口座開設通知書やカード本体は、ご登録いただい
た現住所宛てにお送りいたします。
（本人確認書類と同様であることが必要です。）
3
確認のため、２段ともに同じ番号を入力してください。
（0000 や 9999 などの連番と生年月日はご入力できません。）
セキュリティー上、カード会員専用サイトで表示や変更ができ
ません。実際のご利用までお忘れになりませんようお願いい
たします。
本人確認書類の画像をアップロードしてください。
スマートフォン・携帯電話で撮影した画像でも可能です。
（申込み後に E メール、郵送等でお送りいただくことも可能です。）
4
-6Copyright (C) MONEY PARTNERS CO., LTD. All Rights Reserved.
ACT2.カードご利用までの準備
カード会員専用サイトへのログイン方法
カードご利用前に、入金・両替・カードへのチャージが必要です。カード会員専用サイトにて手続きを行ってください。
FX 会員専用サイトからのログイン方法（FX 口座もお持ちのお客様はこちらから）
・
FX 口座へログイン後、「Manepa Card」のタブへ進んでください。カード会員専用サイトが開きます。
Manepa Card ホームページからのログイン方法
・
Manepa Card ホームページの「会員ログイン」より口座番号とパスワードを入力のうえ、ログインしてください。
-7Copyright (C) MONEY PARTNERS CO., LTD. All Rights Reserved.
ACT2.カードご利用までの準備
入金方法
入金方法
カードご利用前に、入金・両替・カードへのチャージが必要です。カード会員専用サイトにて手続きを行ってください。
FX 会員専用サイトからの振替移動（入金）方法
・
FX 口座から振替移動することにより、カード口座へ入金することができます。
・
FX の会員専用サイトにて「資産管理（入出金）」→「振替・移動」と進み、振替移動の操作をしてください。
（カード会員専用サイトでは、この操作は行えません。）
【振替・移動可能時間は月曜日～金曜日 0：15～23：45 です。】
0：15～FX 営業終了時間までは、即時反映とはならず予約となり、ＦＸ営業開始時間に反映されます。
1
3
2
1
振替・移動元を選択してください。（FX の建玉をお持ちのお客様は、証拠金維持率にご注意ください。）
2
振替・移動先として、Manepa Card（未チャージ残高）を指定してください。
3
カード口座への入金金額（振替・移動金額）を指定してください。（100 万円以内の金額に限ります。）
サービス時間内の振替移動は即時反映となります。
-8Copyright (C) MONEY PARTNERS CO., LTD. All Rights Reserved.
ACT2.カードご利用までの準備
カード専用振込口座への振込
カード専用振込口座への振込方法
振込口座への振込方法
・
入金は、カードの口座開設通知書またはカード会員専用サイトに記載されたカードの「専用振込口座」へ
お振込みください。
・
専用振込口座はお客様ごと設けております。銀行窓口、ATM、ネットバンキング等から、
必ずご本人名義でお振込みください。
・
一度の入金額は 100 万円が上限です。
これを超えた場合は、お客様ご自身の手続きとご負担で全額組戻しを行っていただくこととなりますのでご注意ください。
・
金融機関営業時間に振込を完了された場合は当日 2～3 時間後に、それ以外の時間に手続きされた場合は翌営業日の午
前 10 時頃に未チャージ残高に反映します。
-9Copyright (C) MONEY PARTNERS CO., LTD. All Rights Reserved.
ACT2.カードご利用までの準備
カードのご利用の前
カードのご利用の前に、「両替」と「チャージ」の操作が必要です。
の前に、「両替」と「チャージ」の操作が必要です。
両替の操作
1.カード会員専用サイトの
カード会員専用サイトの「両替」へ進んでください。
1
3
2
- 10 Copyright (C) MONEY PARTNERS CO., LTD. All Rights Reserved.
4
ACT2.カードご利用までの準備
1
「円貨→外貨」のタブを選択のうえ、両替する通貨を 5 通貨の中
通貨の中から選んでください。
の中から選んでください。
2
両替ご希望の金額を、
両替ご希望の金額を、円貨で指定してください。
3
現在の両替レートが表示されます。レートパネルを押すことにより、両替されます
現在の両替レートが表示されます。レートパネルを押すことにより、両替されます。
すことにより、両替されます。
※「レート更新」ボタンで最新レートへ更新できます。両替金額を変更するには、「金額訂正」で円貨額を変更してください。
34
両替が完了すると受取外貨の金額が表示されます。続いて
両替が完了すると受取外貨の金額が表示されます。続いて「
続いて「カードにチャージ
カードにチャージする」
チャージする」へ進んでください。
する」へ進んでください。
※「閉じる」と両替の初期画面へ戻ります。
- 11 Copyright (C) MONEY PARTNERS CO., LTD. All Rights Reserved.
ACT2.カードご利用までの準備
カードへのチャージ操作
2.カード会員専用サイトの
カード会員専用サイトの「チャージ/ペイバック
チャージペイバック」
ペイバック」へ進んでください。
1
4
3
2
- 12 Copyright (C) MONEY PARTNERS CO., LTD. All Rights Reserved.
ACT2.カードご利用までの準備
1
「チャージ」のタブを選択のうえ、カードへチャージする通貨を選んでください。
2
チャージ可能額の範囲で、カードへチャージする金額を指定してください。
※カードへチャージしない資金はカードでご利用いただけません。
（なお、一度にチャージできる限度額は 100 万円相当です。）
3
チャージ金額を確認のうえ、確定ボタンを押してください。
4
「チャージを受け付けました。」の表示がでます。これで
「チャージを受け付けました。」の表示がでます。これでチャージ完了です。
の表示がでます。これでチャージ完了です。
カード会員専用サイトからカードへのデータ送受信のため、チャージされたことがカード会員専用サイトで確認できるまで、
最大で 20 分かかります。ご了承ください。
これで、準備完了です。海外でご利用いただけます。
これで、準備完了です。海外でご利用いただけます。
なお、使わなかった外貨は、ペイバック(P19 参照)と再両替の操作をしていただくことにより、円貨としてお客様の銀行口座へ出金
することができます。
また外貨→円貨への両替は、当社 FX レート（外貨売レート）をそのまま適用しており、両替手数料相当額はかかりません。
- 13 Copyright (C) MONEY PARTNERS CO., LTD. All Rights Reserved.
ACT3.カードのご利用方法（海外のみ）
カードのご利用方法
海外でのご利用の他、海外のインターネットサイト等での外貨決済も可能です。
（カードご利用前に、入金・両替・カードへのチャージが必要です。カード会員専用サイトにて手続きを行ってください。）
ショッピング利用
マスターカードのロゴのあるお店でショッピングやサービスの支払いをすることができます。
ご利用方法はクレジットカードと同様です。
商品の購入時、レシートで購入金額を確認したうえで、ピンパッドに４桁の暗証番号を入力します。（IC カードの本人認証は原則
暗証番号で行います。）
ただし、お店によってはレシートにサインを求められることがありますので、その場合はカードの裏面と同じサインを記入します。
クレジット明細票を受け取り、お買物は終了です。
ATM での現金引出利用
マスターカードのマークがついた ATM で現地通貨を引き出すことができます。
ほとんどの空港や市中にマネパカードが利用できる ATM が設置されています。
円貨に換算して 1 回で最大 30 万円相当までお引出しが可能です。（ただし現地の ATM により引出しの上限金額が別途定めら
れている場合があります。）
お客様が両替した時点のレート
両替した時点のレート（チャージ済みの外貨）
両替した時点のレート（チャージ済みの外貨）で現地通貨
（チャージ済みの外貨）で現地通貨を引き出す
で現地通貨を引き出すことができます。キャッシングではありませんので、
を引き出す
金利などはかかりません。
ATM をご利用いただく場合、通貨によって ATM 手数料がかかります。
手数料
ATM 手数料一覧（1 回当たり）
米ドル
2 ドル
ユーロ
1.75 ユーロ
英ポンド
1.5 ポンド
＊ATM 設置金融機関によっては、別途
豪ドル
2.5 豪ドル
ATM 利用手数料を設定している場合があ
香港ドル
20 香港ドル
ります。
- 14 Copyright (C) MONEY PARTNERS CO., LTD. All Rights Reserved.
ACT3.カードのご利用方法（海外のみ）
口座残高照会と利用明細照会
口座残高照会と利用明細照会
口座残高照会
口座残高照会
カード会員専用サイトの「カード情報（明細・残高・停止）」へ進んでください。
カード情報を
カード情報を参照するため、別画面が開きます。
新たに開きました下記の画面の「口座残高照会」を選択してください。
新たに開きました下記の画面の「口座残高照会」を選択してください。
1
- 15 Copyright (C) MONEY PARTNERS CO., LTD. All Rights Reserved.
ACT3.カードのご利用方法（海外のみ）
1 照会に進むと、下記のように「口座残高」が表示されます。
海外へのご出発前（ご利用前）に、
海外へのご出発前（ご利用前）に、チャージ残高をご確認ください。
- 16 Copyright (C) MONEY PARTNERS CO., LTD. All Rights Reserved.
ACT3.カードのご利用方法（海外のみ）
利用明細照会
利用明細照会
カード会員専用サイトの「カード情報（明細・残高・停止）」へ進んでください。
カード情報を参照するため、別画面が開きます。
「利用明細照会」→「ご照会年月」を選択していただくことにより、月ごとの明細をご確認いただけます。
- 17 Copyright (C) MONEY PARTNERS CO., LTD. All Rights Reserved.
ACT3.カードのご利用方法（海外のみ）
「利用明細ダウンロード(PDF)」
」から、利用明細をダウンロード、印刷
「利用明細ダウンロード
から、利用明細をダウンロード、印刷することができます。
、印刷することができます。
（ご利用明細書サンプル）
- 18 Copyright (C) MONEY PARTNERS CO., LTD. All Rights Reserved.
ACT4.その他（ペイバック）
カードをしばらく利用しない場合などには、円貨へ再両替して、ご利用の銀行口座へ
カードをしばらく利用しない場合などには、円貨へ再両替して、ご利用の銀行口座へ出金
、ご利用の銀行口座へ出金（振込）していただくこと
出金（振込）していただくこと
ができます。
もちろんカード残高、またはカード会員専用サイトの
もちろんカード残高、またはカード会員専用サイトの口座残高として外貨のまま保持していただくことも可能です。
サイトの口座残高として外貨のまま保持していただくことも可能です。
ペイバック
・
海外でのカード利用やインターネットでの外貨決済ご利用の後、必要がなくなった外貨は円貨へ再両替して、お客様がご利
用の銀行口座へ出金することができます。
・
そのままカード残高として、またはカード会員専用サイトの口座残高として外貨のまま、または円貨に両替して、次回のご旅
行やご利用まで保持していただくことも可能です。
・
ペイバック：カード→カード会員専用サイトの口座（未チャージ残高）へ残高を戻す操作
・
両替：外貨→円貨への両替
（外貨→円貨への両替は、当社 FX レート（外貨売レート）をそのまま適用しており、両替手数料相当額はかかりません。）
・
円貨の出金手続きを行ってください。(P21 参照)
（出金に際しては、出金手数料が必要です。出金可能額はこの手数料を差し引いた金額が表示されます。）
・
FX 口座をお持ちのお客様は、FX
口座へ振替・移動することができます。
口座をお持ちのお客様は、
FX 会員専用サイトから操作してください。
- 19 Copyright (C) MONEY PARTNERS CO., LTD. All Rights Reserved.
ACT4.その他（ペイバック）
カード会員専用サイトの「チャージ/ペイバック
チャージペイバック」
ペイバック」へ進んでください。
1
「ペイバック」のタブを選択のうえ、カード残高からペイバック
ペイバック」のタブを選択のうえ、カード残高からペイバックする
」のタブを選択のうえ、カード残高からペイバックする通貨を選んでください。
する通貨を選んでください。
2
カード残高確認（「口座残高照会」（P15
参照））
カード残高確認（「口座残高照会」（
参照））で口座残高を確認のうえ、その
で口座残高を確認のうえ、その範囲でペイバック金額を
その範囲でペイバック金額を指
範囲でペイバック金額を指定してください。
3
ペイバック金額を確認のうえ、確定ボタンを押してください。
ペイバック金額を確認のうえ、確定ボタンを押してください。
4
「ペイバックを受け付けました。」
ペイバックを受け付けました。」の表示がでます。これで
を受け付けました。」の表示がでます。これでペイバック手続き
の表示がでます。これでペイバック手続きは
ペイバック手続きは完了です。
カード会員専用サイトからカードへのデータ送受信のため、ペイバックされたことがカード会員専用サイトで確認できるまで、
最大で 20 分かかります。ご了承ください。
- 20 Copyright (C) MONEY PARTNERS CO., LTD. All Rights Reserved.
ACT4.その他（ペイバック）
出金
・
カード会員専用サイトの未チャージ残高に円貨としてある残高は、出金操作をしていただくことにより、ご登録いただいたお
客様の銀行口座へ出金させていただきます。
・
FX 口座をお持ちのお客様は、
口座をお持ちのお客様は、FX 口座へ振替・移動することができます。
FX 会員専用サイトから操作してください。
2
4
3
1
1 予め、出金先金融機関情報をご登録ください。
2 出金可能額（円貨のみ）をご確認ください。（出金手数料が別途必要と
なりますので、未チャージ残高の円貨額から差し引かれて表示されます。）
3 出金可能額の範囲内でご指定ください。
4 金額をご確認のうえ、確定してください。
（銀行営業日 13 時前までに確定した出金依頼は、翌営業日に出金いたします。
また 13 時を過ぎた出金依頼は、翌々営業日の出金となります。）
- 21 Copyright (C) MONEY PARTNERS CO., LTD. All Rights Reserved.
ACT4.その他（ペイバック）
5
5 出金のご依頼後は、出金画面の下欄に「出金依頼中情報」として、出金完了までの間、表示されます。
なお、出金完了後は「入出金照会」でご確認いただけます。
- 22 Copyright (C) MONEY PARTNERS CO., LTD. All Rights Reserved.
ACT4.その他（ペイバック）
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お電話や E メールでも、お問合せを承っております。
◆お電話でのお問い合わせ
0120-894-084 (平日
平日 9:00~18:00)（日本時間）
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平日 9:00~18:00)（日本時間）
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◆メールでのお問い合わせ
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◆夜間・休日紛失・盗難受付 03-5625-3896 (平日 18:00~翌 9:00
休日 9:00~翌 9:00(24 時間))
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