「BIGLOBE LTE・3G」音声通話スタートプラン重要事項説明書(2015/10

2015/10/26
イオンスマホ（ARROWS M01）
「BIGLOBE LTE・3G」音声通話スタートプラン重要事項説明書
●「BIGLOBE LTE・3G」は、イオンスマホ専用 Web サイト（http://0962.jp/as/）または郵送
でのお申し込みが必要です。
●月々の利用料のお支払いは、契約者ご本人名義のクレジットカードによるお支払いに
限ります。
●お申し込みの際は、契約者ご本人名義のクレジットカード、契約者ご本人の本人確認
書類が必要です。
●携帯電話番号ポータビリティ（MNP）で申し込む場合は、MNP 予約番号をご用意ください。（有効期限 12 日以上必要です）
●端末（イオンスマホ（ARROWS M01））と SIM カードは、SIM パッケージには同梱されていません。「BIGLOBE LTE・3G」のお
申し込み完了後、BIGLOBE から BIGLOBE の登録住所にお届けします。
〈お申し込みの流れ〉
1 本書【「BIGLOBE LTE・3G」音声通話スタートプラン重要事項説明書】の内容をご確認ください。
記載内容に同意のうえ、お申し込みをお願いいたします。
2 お客さまご自身で Web または契約申込書（郵送）でお申し込みいただきます。
①Web 申し込みの場合：インターネットにつながるパソコン、スマートフォン、タブレットで（http://0962.jp/as/）にアクセスして
お申し込みください。
②郵送申し込みの場合：SIM パッケージ購入時に添付の【「BIGLOBE LTE・3G」契約申込書兼支払方法登録申込書】に必要事
項を記入のうえ、ご契約者本人確認書のコピーと合わせて返信用封筒に同封してご郵送ください。
3 BIGLOBE でお申し込み内容を確認し、登録作業を行います。
※お申し込み内容で確認が必要な場合、BIGLOBE から連絡（電話または郵送）をさせていただく場合がございます。
4 BIGLOBE の登録作業が完了後、スマートフォンに SIM カードをセットし BIGLOBE の登録住所にお届けします。
※お届けまでに 5 日～10 日程度かかります。ただし、お申し込み内容に不備があった場合や、物流や休日の関係で日程が前後
することがあります。あらかじめご了承ください。
※アドレスの移行や Google の設定、アプリのインストール等はお客さまご自身で行ってください。
5 商品が届き次第、内容物をご確認ください。
※お届け日時の指定はできません。
《MNP でお申し込みのお客さま》
商品をお受け取りいただいても、MNP 手続きが完了していないため、すぐにご利用はいただけません。商品をお受け取りになった
日の翌々日を目処に MNP 手続きが完了し、SIM カードがご利用可能になります。
お申し込みにあたってご不明な点がございましたら、裏面の【BIGLOBE お申し込み相談窓口】までご連絡ください。
■通信サービス・料金について
□ BIGLOBE サービス「BIGLOBE LTE・3G」は、NTT ドコモの LTE および 3G ネットワークを利用し、モバイル通信サービスまたは音声
通話サービスを提供するものです。
※表示金額は、消費税別の金額です
プラン名称
初期費用（パッケージ価格）
月額費用
※ご購入の SIM パッケージ経由で契約すると、サービス開始翌月から 24 カ月間 1,350 円にてご利用いただけます。
通信速度
通信速度
制限
高速データ通信容量
制御後速度
帯域制御
音声通話
サービス
音声通話スタートプラン
3,000 円
1,400 円
音声通話料
契約解除料
MNP 転出手数料
SIM カード種別変更手数料
LTE 下り最大 262.5Mbps ／上り最大 50Mbps
3G 下り最大 14Mbps ／上り最大 5.7Mbps
1GB/月
（2GB/月まで）＊
下り最大 200kbps ／上り最大 200kbps
200MB/3 日
国内宛：標準通話をご利用の場合：20 円/30 秒 ※デジタル通信の場合は、36 円/30 秒
「BIGLOBE でんわ」をご利用の場合：10 円（不課税）/30 秒
※「BIGLOBE でんわ」のご利用には、専用アプリのダウンロードが必要です。
海外宛：「BIGLOBE LTE・3G」オンラインサポート（http://0962.jp/hjs/）に記載
8,000 円
※ご購入の SIM パッケージ経由で契約すると、上記契約解除料（8,000 円）を免除いたします。
3,000 円
3,000 円
＊前月分の繰り越し容量を含む最大の高速データ通信容量
【すでに「BIGLOBE 接続コース」をご契約の方へ】
ご購入の SIM パッケージにて「BIGLOBE LTE・3G」を利用するには、「ベーシック」コース（200 円（税別）/月）が含まれる月額費用をお支払いいた
だきます。なお、ご契約中の BIGLOBE 接続コースではご利用になれません。あらかじめご了承ください。
【ご注意】
・月額費用には、「ベーシック」コースの月額利用料（200 円/月）が含まれています。
・別途、ユニバーサルサービス料（http://0962.jp/uni/）がかかります。
・本サービスは、端末を使用してモバイル通信サービスまたは音声通話サービスを提供するものです。モバイル通信サービスは上記最大通
信速度で提供します。最大通信速度はベストエフォート（規格上の最大速度）です。
・当月の送受信における通信量の合計が高速データ通信容量を超えた場合、当月末までの通信速度は送受信最大 200kbps になります。
・直近 72 時間（3 日間）の送受信における通信量の合計が規定値（200MB）を超えた場合、通信速度を制限することがあります。
・高速データ通信容量は、当月ご利用プランの高速データ通信容量分まで翌月に繰り越せます。高速データ通信容量の消費する順番は、前
月の繰り越し分から消費し、前月繰り越し分を消費した後、当月の高速データ通信容量を消費します。当月の利用できる高速データ通信容
量や使用量は、マイページ(https://mypage.sso.biglobe.ne.jp/)で確認できます。
・「BIGLOBE LTE・3G」では、sp モードなどの NTT ドコモが提供するサービスを利用することはできません。「@docomo.ne.jp」のメールアドレス
提供もありません。
・サービス開始月（サービス開始日が属する月）の月額費用はかかりません。サービス開始月の翌月より月額費用がかかります。ただし、サービス
開始月に解約された場合は、月額費用をお支払いいただきます。
・SMS（ショートメッセージサービス）利用時は、別途送信料がかかります。
［送信料：国内宛 3～30 円/回（月 15 円まで無料）、海外宛 50～500 円（不課税）/回 ※200 通未満/日］［受信料：無料］
■月額費用のお支払い方法について
□ お支払いは当社指定のクレジットカード払いのみになります。
□ ご契約者さまと月額費用をお支払いいただくクレジットカード名義は同一であることとさせていただきます。
■音声通話サービスについて
□ 音声通話スタートプランをご契約のお客さまは、「BIGLOBE LTE・3G」の月額費用とは別に、音声通話料と SMS 送信料が使用量
に応じてかかります。
□ キャッチホン、留守番電話はご利用いただけません。
□ 音声通話サービスのみを解約することはできません。
□ お客さまの音声通話料金が著しく高額となっている場合、当社はお客さまに対してご利用状況の確認を行うことがあります。確認が
できない場合、当社はご利用の回線を当月の月末まで停止することがあります。不正利用が認められた場合、契約の解除およびご
利用にかかる料金を請求します。
■本人確認について
□ 携帯電話不正利用防止法に基づく本人確認のため、運転免許証、日本国パスポート等の本人確認書類の提出が必要です。
■MNP 転入について
□ 移転元の携帯電話会社に登録しているご契約者情報、BIGLOBE へのお申し込み情報、本人確認書類に記載された情報は、すべ
て一致している必要があります。
□ MNP 予約番号の有効期間が 12 日以上残っている必要があります。MNP の手続き中に MNP 予約番号の有効期間が終
了した場合は BIGLOBE よりご連絡しますので、MNP 予約番号の再発行を行ってください。
□ MNP 予約番号は、お客さまご自身で移転元の携帯電話会社から取得してください。
docomo ・・・携帯電話からの場合：151（9：00～20：00）一般電話からの場合：0120-800-000（9：00～20：00）
ａｕ
・・・携帯電話／一般電話からの場合：0077-75470（9：00～20：00）
SoftBank・・・携帯電話／一般電話からの場合：0800-100-5533（9：00～20：00）
※詳しくは、移転元の携帯電話会社のホームページやカスタマーセンターにご確認ください。
□ お申し込み後、BIGLOBE より端末および SIM カードを郵送します。お客さまが SIM カードをお受け取りになった翌々日を目処に
MNP 手続きが完了し、SIM カードがご利用可能になります。
■お申し込みについて
□
□
□
□
□
お申し込みの前に、必ずサービス特約等を確認のうえ、お申し込みください。
法人名義、20 歳未満の未成年者はお申し込みできません。
端末の色は、お申し込み時に選択できます。
申込書をお送りいただく前に、お客さま控えとしてコピーをお取りください。
端末と SIM カードがお届け先不明で返送された場合は、一定期間後、お申し込みをキャンセルさせていただきます。
■その他
□ お申し込み完了後のキャンセルはできません。
□ 「BIGLOBE LTE・3G」の契約内容変更や解約は、BIGLOBE のホームページからお手続きください。
□ ご購入いただきました SIM パッケージは紛失しないよう大切に保管してください。
ご不明な点は下記までお問い合わせください。
最新のサービス特約やよくある質問などをご覧になれます。
「BIGLOBE LTE・3G」オンラインサポート
BIGLOBE お申し込み相談窓口
0120-984-962（通話料無料）（9:00～21:00
365 日受付）
http://0962.jp/hjs/
・本書は 2015 年 10 月時点の情報を基に作成しています。内容は将来予告なく変更することがあります｡・表示金額はすべて税抜表示です。別途、ご利用時点での消費
税率に基づく消費税がかかります。・本書の内容の一部または全部を無断転載、複製、改変などを行うことはできません。・BIGLOBE は、ビッグローブ株式会社の
登録商標です。・その他、本書に記載されている会社名、商品名は一般に各社の商標または登録商標です。
ZFBW1510001

Download Report