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T E CHNIK
Kassensysteme
Technische Neuheiten
Damit die Kasse klingelt
Einen unkomplizierten einfachen Umgang mit der Kasse streben die
meisten Hersteller an. Wir haben uns auf dem Markt umgeschaut.
M
ist – vertippt, wie geht gleich
noch mal ein Storno?“ Während die Kunden missmutig
vor der Kasse warten, erklärt die erfahrene
Kassenkraft ihrer neuen Kollegin, was zu
tun ist, um den Fehler zu beheben. Szenen
wie diese spielen sich an den Kassen der
über 14.000 deutschen Tankstellen immer
wieder ab. Sehr zum Ärger der Kunden
und auch die Tankstellenbetreiber und
Mitarbeiter sind darüber nicht glücklich.
Gerade an Tankstellen ist ein Kassensystem notwendig, das einfach zu bedienen
ist, schon wegen der vielen Aushilfen und
damit die Kunden nicht zu lange warten
müssen.
Mit seinem neuen Kassensystem T600
will Hersteller Huth Mitarbeitern und
Betreibern von Tankstellen zukünftig das
Leben leichter machen. Bereits 2014 wurde es in einer Studie auf der UNITI expo
in Stuttgart vorgestellt. In diesem Jahr sind
nun die Zulassungen erfolgt und das Produkt ist vertriebsbereit.
SCHNELLIGKEIT IST TRUMPF
Geschwindigkeit, so Simone Schönbeck
vom Huth Vertrieb, ist das Schlagwort,
wenn es um die T600 geht. Eine extrem
schnelle Startphase, rasante Verarbeitungszeiten im integrierten Zahlungsverkehr und leistungsfähige Industrie-Prozessoren sollen das neue Modell besonders auszeichnen. Weitere wesentliche
Vorteile sind das lüfterlose Konzept, der
geringe Stromverbrauch, die direkte Anschlussmöglichkeit nahezu aller auf dem
deutschen Markt vorhandenen Säulen
und einem Spannungsversorgungskonzept mit integrierten PowerCaps, das eine
gesonderte unterbrechungsfreie Stromversorgung unnötig macht. Als Basis-Betriebssystem kommt ein gehärtetes Linux
(erhöhte Sicherheit) zum Einsatz.
Das Bedien- und Wartungskonzept ermöglicht nicht nur das Tauschen von
© Huth
Das Tauschen von Schnittstellen ist bei
der T600 im laufenden Betrieb möglich.
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Kassensysteme TECH N I K
Mit dem Lavego Händlerportal lassen sich Transaktionen und Umsätze schon
kurz nach Abschluss der Zahlung in Echtzeit darstellen.
gruppenbezogenen Mindestabsatz und/
oder an einen Aktionszeitraum (uhrzeit-,
tages- oder monatsgenau) Rabattaktionen
gekoppelt werden. So kann zum Beispiel
jeden Morgen, wochentags von sechs bis
zehn Uhr die Tageszeitung mit Kaffee und
Brötchen zu einem Bundle-Preis verkauft
TRANSAKTIONEN IN ECHTZEIT
Bereits Ende 2014 hat Lavego sein neu
erstelltes Händlerportal in Betrieb genomAn ze i g e
w w w.ta n k s tel l en beratun gen .de
werden. Außerdem sind die neuen Vorgaben zur Lebensmittelinformationsverordnung der EU im Artikellabel-Bereich
umgesetzt. Verschiedene Formate, Hintergründe und Schriften sollen dem
Bistrobetreiber eine ansprechende und
men. Das Besondere: Schon kurz nach
dem Abschluss einer Zahlung stehen die
Daten der Transaktion in Echtzeit zur
Verfügung. Sie können ausgedruckt und
in verschiedenen Dateiformaten heruntergeladen werden. Hilfreich ist das〱
© Ratio Elektronik
Schnittstellen im laufenden Betrieb, sondern auch den Tausch einer kompletten
Box unkompliziert und ohne aufwendige
Verkabelungsarbeiten. Auch können mobile Arbeitsplätze wie Tablets, mit speziell
für Bistro oder Waschstraße gestalteten
Bedienoberflächen, eingesetzt werden.
Die neue Kassengeneration ist kompatibel zum aktuellen aus T400 und T500
bestehenden POS-System. Die aktuelle
Touch-Peripherie des T500-Systems kann
ebenfalls weiter genutzt werden. Bei der
Warenwirtschaft ITAS Vision liegt der
Kundenfokus aktuell auf den Themen
Loyalty und Couponing – also Kundenbindung mit Punkten, Rabatten, Boni. Mit
der benutzerfreundlichen und einfachen
Menüführung können beispielsweise an
einen Mindest-Bonumsatz, einen waren-
individuelle Gestaltung seiner Auslagen-Theke ermöglichen. Beim elektronischen Lieferschein liefern künftig auch
Bela und Edeka direkt und auf elektronischem Wege die Daten zu ITAS Vision.
Mit dem Dash-Board kann der Tankstellenbetreiber überall alle wichtigen
Details zu seiner Tankstelle abrufen. Neben Christ und WashTec können nun auch
die Portalwaschanlagen von Kärcher an
das Kassensystem angeschlossen werden.
Das neue Promotion-Display zeigt dem
Kunden die gewohnten zwei Textzeilen,
die auf dem aktuellen Verkaufsvorgang
basieren sowie im mittleren Bereich wechselnde Grafiken, die unabhängig von ITAS
Vision direkt vom Webserver bereitgestellt werden. Im unteren Bereich werden
die aktuellen Aktionsartikel mit den in
ITAS Vision vorgegebenen zugehörigen
Textbausteinen und Grafiken dargestellt.
Drei Mausklicks schaffen Klarheit: die Gutscheinverwaltung
von Ratio Elektronik mit kompletter Übersicht.
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Schnell zum Gutschein-Menü: Ein kurzes Antippen des
Buttons für Wertgutscheine genügt.
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Kassensysteme
© beide Fotos: Scheidt & Bachmann
T E CHNIK
Bei Scheidt & Bachmann kann die Bistrokasse wahlweise mit
Rennertasten zum Gastroangebot aufgebaut werden.
beispielsweise wenn eine Zahlung durchgeführt wurde, aber das Druckerpapier
zu Ende ist. Ist nun nicht bekannt, wie
man im Terminal die Funktion aufruft,
um die letzte Transaktion zu suchen, so
kann die Kasse über einen einfach umzusetzenden Aufruf des Portals eine Übersicht der letzten Transaktionen und deren
Status anzeigen.
Im Dashboard, also der Startseite, werden grafisch die Transaktionen eines einstellbaren Zeitraums (Tag, Woche, Monat)
dargestellt, um einen schnellen Überblick
über die Entwicklung zu erhalten. Zudem
werden der Gesamtumsatz des Zeitraums
und der Durchschnittsbon ausgewiesen.
Diese Transaktionsansicht bietet eine vielfältig filterbare Liste, in der auch einzelne
Transaktionen markiert und dann beispielsweise als Excel-Datei zur weiteren
Bearbeitung exportiert werden können.
REPORTING LEICHT GEMACHT
Unter „Reports“ sind einige voreingestellte Auswertungen enthalten, die ebenfalls nach verschiedenen Kriterien modifiziert werden können. Die Buchhaltung
kann sich die Auswertungen regelmäßig
zusenden lassen. Will der Steuerberater
die Konto-Gutschriften eines Monats kontrollieren, so kann er sich am Ende des
Monats eine „Abstimmliste“ als PDF schicken lassen, die die in den Gutschriften
enthaltenen Umsätze aufschlüsselt. Auch
die zum 15. und zum Letzten eines Monats üblichen Umsatzlisten für Tankkarten werden auf Wunsch automatisch verschickt.
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Das Modul für die Kundenbefragung soll dem Betreiber
helfen seine Kunden besser kennenzulernen.
NEUE GUTSCHEINVERWALTUNG
Ratio Elektronik hat die Gutscheinverwaltung in ihren Kassen- und Backoffice-Systemen neu gestaltet. Für das Ausstellen von Gutscheinen gibt es im Kassierfenster „Buttons“. Damit können
Wertgutscheine, Warengutscheine oder
Waschgutscheine ausgestellt werden.
Durch kurzes Antippen erscheint beispielsweise das Menü für Wertgutscheine.
Der Kassierer trägt in dieses Menü den
Betrag ein und der Gutschein wird ausgedruckt. Die Gutscheine können als lokale Gutscheine für eine Tankstelle oder
als Ringgutscheine für ein ganzes Netz
ausgegeben werden.
Will ein Tankkunde wissen wie viel der
Restwert seines Gutscheines beträgt,
scannt der Kassierer den Gutschein und
die Kasse öffnet automatisch ein Menü
mit der Gutscheinübersicht. Interessiert
den Tankstellenunternehmer, wie viele
Gutscheine im Umlauf sind, kann er das
Menü „Gutscheinverwaltung“ öffnen und
er erhält eine komplette Übersicht über
alle ausgestellten, eingelösten und offenen
Gutscheine. Für die Überwachung einzelner Gutscheine kann die Historie angezeigt und ausgedruckt werden.
VERBESSERTER KASSIERVORGANG
Mit einer individuellen Kassenoberfläche für die TMS 30 will Scheidt & Bachmann Stationär und besonders Kassierer
dabei unterstützen die Arbeitsabläufe zu
verbessern. Alle Tasten können beliebig
angeordnet werden, sodass für jeden Benutzer die optimale Kassenoberfläche
geschaffen wird. Je nach Tageszeit können
so andere Tasten im Direktzugriff liegen
und je nach Berechtigungsprofil wiederum andere. Zur schnelleren Bedienung
der Kasse können im direkten Zugriff
liegende Rennertasten angelegt werden.
Die flexible Anpassung der Kassenoberfläche macht es möglich, dass auch die
Farben und Beschriftungen der einzelnen
Tasten individualisiert werden können.
Für Linkshänder können die Tasten spiegelverkehrt angeordnet werden.
Damit Tankstellenbetreiber Angebote
auf die Kunden hin optimieren können,
wurde ein Modul zur Kundenbefragung
integriert. Damit ist es möglich, Fragen
zu formulieren, die in einem definierten
Zeitraum gestellt werden sollen, an den
Verkauf eines bestimmten Artikels gebunden oder aber direkt an eine Promotionaktion oder Kundengruppe gekoppelt
sind. Die entsprechende Frage – auch
mehrere sind möglich – wird dem Kassierer in einem Pop-up-Menü angezeigt,
wenn ein Verkauf abgeschlossen wurde.
Mit dieser Funktion können Tankstellenbetreiber nicht nur herausfinden, wer
ihre Kunden sind, sondern auch welche
Kunden welche Produkte kaufen oder ob
eine Promotionaktion den gewünschten
Erfolg erzielt, indem bestimmte Fragen
nur bei bestimmten Promotions gestellt
werden. Alle Fragen können über das
Scheidt & Bachmann NMS auch zentral
geplant und an alle im Netz befindlichen
Tankstellen ausgebracht werden. Die erfassten Daten stehen wiederum in der
Zentrale zur weiteren Auswertung bereit.
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Kassensysteme TECH N I K
© beide Fotos: Wayne
FUSION STEUERT DEN BETRIEB
Die verbesserte Technik des FusionAutomatisierungssystems für Tankstellen
bietet umfassende Steuerungsmöglichkeiten, wie Tankstellenbetreiber sie benötigen, um all ihre Ausrüstungen auf dem
Vorplatz zu steuern. Darüber hinaus ermöglichen Wayne Cloud Solutions in
Umfassende Steuerungsmöglichkeiten
bei Fusion von Wayne.
Den Tankstellenbetrieb optimieren: Zusammen mit Wayne Cloud Solutions soll
Fusion dem Tankstellenbetreiber dabei helfen, seine Kosten zu senken.
Verbindung mit Fusion den Zugriff auf
erweiterte Serviceangebote außerhalb des
eigentlichen Tankstellenbereichs wie Bonusprogramme, mobile Zahlungssysteme
und Fernverwaltung. Außerdem sind sie so
ausgelegt, dass sie mit jedem Kassensystem
sowie verschiedenen Zahlungsnetzwerken
und/oder Anbietern von Kundenbindungs-
programmen zusammenarbeiten können.
„Das mehr an Einblick und Kontrolle über
alle Aspekte des Vorplatzes wird es dem
Tankstellenbetreiber ermöglichen, seinen
gesamten Betrieb zu optimieren“, sagt Tom
Cerovski, der Vice President Products &
Technology Services von Wayne Fueling
Systems. „Die Tankstellenbetreiber werden
eine deutliche Senkung ihrer täglich anfallenden Kosten erleben, weil sie ihre Ausrüstungen über nur eine Schnittstelle und
die Cloud fortlaufend überwachen und
anpassen können.“ 〱
Hans Rongisch
www.huth-software.de; www.lavego.de;
www.ratio-elektronik.com;
www.scheidt-bachmann.de; www.wayne.com
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