T E CHNIK Kassensysteme Technische Neuheiten Damit die Kasse klingelt Einen unkomplizierten einfachen Umgang mit der Kasse streben die meisten Hersteller an. Wir haben uns auf dem Markt umgeschaut. M ist – vertippt, wie geht gleich noch mal ein Storno?“ Während die Kunden missmutig vor der Kasse warten, erklärt die erfahrene Kassenkraft ihrer neuen Kollegin, was zu tun ist, um den Fehler zu beheben. Szenen wie diese spielen sich an den Kassen der über 14.000 deutschen Tankstellen immer wieder ab. Sehr zum Ärger der Kunden und auch die Tankstellenbetreiber und Mitarbeiter sind darüber nicht glücklich. Gerade an Tankstellen ist ein Kassensystem notwendig, das einfach zu bedienen ist, schon wegen der vielen Aushilfen und damit die Kunden nicht zu lange warten müssen. Mit seinem neuen Kassensystem T600 will Hersteller Huth Mitarbeitern und Betreibern von Tankstellen zukünftig das Leben leichter machen. Bereits 2014 wurde es in einer Studie auf der UNITI expo in Stuttgart vorgestellt. In diesem Jahr sind nun die Zulassungen erfolgt und das Produkt ist vertriebsbereit. SCHNELLIGKEIT IST TRUMPF Geschwindigkeit, so Simone Schönbeck vom Huth Vertrieb, ist das Schlagwort, wenn es um die T600 geht. Eine extrem schnelle Startphase, rasante Verarbeitungszeiten im integrierten Zahlungsverkehr und leistungsfähige Industrie-Prozessoren sollen das neue Modell besonders auszeichnen. Weitere wesentliche Vorteile sind das lüfterlose Konzept, der geringe Stromverbrauch, die direkte Anschlussmöglichkeit nahezu aller auf dem deutschen Markt vorhandenen Säulen und einem Spannungsversorgungskonzept mit integrierten PowerCaps, das eine gesonderte unterbrechungsfreie Stromversorgung unnötig macht. Als Basis-Betriebssystem kommt ein gehärtetes Linux (erhöhte Sicherheit) zum Einsatz. Das Bedien- und Wartungskonzept ermöglicht nicht nur das Tauschen von © Huth Das Tauschen von Schnittstellen ist bei der T600 im laufenden Betrieb möglich. 16 tankstellenWelt 2015 (4) Kassensysteme TECH N I K Mit dem Lavego Händlerportal lassen sich Transaktionen und Umsätze schon kurz nach Abschluss der Zahlung in Echtzeit darstellen. gruppenbezogenen Mindestabsatz und/ oder an einen Aktionszeitraum (uhrzeit-, tages- oder monatsgenau) Rabattaktionen gekoppelt werden. So kann zum Beispiel jeden Morgen, wochentags von sechs bis zehn Uhr die Tageszeitung mit Kaffee und Brötchen zu einem Bundle-Preis verkauft TRANSAKTIONEN IN ECHTZEIT Bereits Ende 2014 hat Lavego sein neu erstelltes Händlerportal in Betrieb genomAn ze i g e w w w.ta n k s tel l en beratun gen .de werden. Außerdem sind die neuen Vorgaben zur Lebensmittelinformationsverordnung der EU im Artikellabel-Bereich umgesetzt. Verschiedene Formate, Hintergründe und Schriften sollen dem Bistrobetreiber eine ansprechende und men. Das Besondere: Schon kurz nach dem Abschluss einer Zahlung stehen die Daten der Transaktion in Echtzeit zur Verfügung. Sie können ausgedruckt und in verschiedenen Dateiformaten heruntergeladen werden. Hilfreich ist das〱 © Ratio Elektronik Schnittstellen im laufenden Betrieb, sondern auch den Tausch einer kompletten Box unkompliziert und ohne aufwendige Verkabelungsarbeiten. Auch können mobile Arbeitsplätze wie Tablets, mit speziell für Bistro oder Waschstraße gestalteten Bedienoberflächen, eingesetzt werden. Die neue Kassengeneration ist kompatibel zum aktuellen aus T400 und T500 bestehenden POS-System. Die aktuelle Touch-Peripherie des T500-Systems kann ebenfalls weiter genutzt werden. Bei der Warenwirtschaft ITAS Vision liegt der Kundenfokus aktuell auf den Themen Loyalty und Couponing – also Kundenbindung mit Punkten, Rabatten, Boni. Mit der benutzerfreundlichen und einfachen Menüführung können beispielsweise an einen Mindest-Bonumsatz, einen waren- individuelle Gestaltung seiner Auslagen-Theke ermöglichen. Beim elektronischen Lieferschein liefern künftig auch Bela und Edeka direkt und auf elektronischem Wege die Daten zu ITAS Vision. Mit dem Dash-Board kann der Tankstellenbetreiber überall alle wichtigen Details zu seiner Tankstelle abrufen. Neben Christ und WashTec können nun auch die Portalwaschanlagen von Kärcher an das Kassensystem angeschlossen werden. Das neue Promotion-Display zeigt dem Kunden die gewohnten zwei Textzeilen, die auf dem aktuellen Verkaufsvorgang basieren sowie im mittleren Bereich wechselnde Grafiken, die unabhängig von ITAS Vision direkt vom Webserver bereitgestellt werden. Im unteren Bereich werden die aktuellen Aktionsartikel mit den in ITAS Vision vorgegebenen zugehörigen Textbausteinen und Grafiken dargestellt. Drei Mausklicks schaffen Klarheit: die Gutscheinverwaltung von Ratio Elektronik mit kompletter Übersicht. tankstellenWelt 2015 (4) Schnell zum Gutschein-Menü: Ein kurzes Antippen des Buttons für Wertgutscheine genügt. 17 Kassensysteme © beide Fotos: Scheidt & Bachmann T E CHNIK Bei Scheidt & Bachmann kann die Bistrokasse wahlweise mit Rennertasten zum Gastroangebot aufgebaut werden. beispielsweise wenn eine Zahlung durchgeführt wurde, aber das Druckerpapier zu Ende ist. Ist nun nicht bekannt, wie man im Terminal die Funktion aufruft, um die letzte Transaktion zu suchen, so kann die Kasse über einen einfach umzusetzenden Aufruf des Portals eine Übersicht der letzten Transaktionen und deren Status anzeigen. Im Dashboard, also der Startseite, werden grafisch die Transaktionen eines einstellbaren Zeitraums (Tag, Woche, Monat) dargestellt, um einen schnellen Überblick über die Entwicklung zu erhalten. Zudem werden der Gesamtumsatz des Zeitraums und der Durchschnittsbon ausgewiesen. Diese Transaktionsansicht bietet eine vielfältig filterbare Liste, in der auch einzelne Transaktionen markiert und dann beispielsweise als Excel-Datei zur weiteren Bearbeitung exportiert werden können. REPORTING LEICHT GEMACHT Unter „Reports“ sind einige voreingestellte Auswertungen enthalten, die ebenfalls nach verschiedenen Kriterien modifiziert werden können. Die Buchhaltung kann sich die Auswertungen regelmäßig zusenden lassen. Will der Steuerberater die Konto-Gutschriften eines Monats kontrollieren, so kann er sich am Ende des Monats eine „Abstimmliste“ als PDF schicken lassen, die die in den Gutschriften enthaltenen Umsätze aufschlüsselt. Auch die zum 15. und zum Letzten eines Monats üblichen Umsatzlisten für Tankkarten werden auf Wunsch automatisch verschickt. 18 Das Modul für die Kundenbefragung soll dem Betreiber helfen seine Kunden besser kennenzulernen. NEUE GUTSCHEINVERWALTUNG Ratio Elektronik hat die Gutscheinverwaltung in ihren Kassen- und Backoffice-Systemen neu gestaltet. Für das Ausstellen von Gutscheinen gibt es im Kassierfenster „Buttons“. Damit können Wertgutscheine, Warengutscheine oder Waschgutscheine ausgestellt werden. Durch kurzes Antippen erscheint beispielsweise das Menü für Wertgutscheine. Der Kassierer trägt in dieses Menü den Betrag ein und der Gutschein wird ausgedruckt. Die Gutscheine können als lokale Gutscheine für eine Tankstelle oder als Ringgutscheine für ein ganzes Netz ausgegeben werden. Will ein Tankkunde wissen wie viel der Restwert seines Gutscheines beträgt, scannt der Kassierer den Gutschein und die Kasse öffnet automatisch ein Menü mit der Gutscheinübersicht. Interessiert den Tankstellenunternehmer, wie viele Gutscheine im Umlauf sind, kann er das Menü „Gutscheinverwaltung“ öffnen und er erhält eine komplette Übersicht über alle ausgestellten, eingelösten und offenen Gutscheine. Für die Überwachung einzelner Gutscheine kann die Historie angezeigt und ausgedruckt werden. VERBESSERTER KASSIERVORGANG Mit einer individuellen Kassenoberfläche für die TMS 30 will Scheidt & Bachmann Stationär und besonders Kassierer dabei unterstützen die Arbeitsabläufe zu verbessern. Alle Tasten können beliebig angeordnet werden, sodass für jeden Benutzer die optimale Kassenoberfläche geschaffen wird. Je nach Tageszeit können so andere Tasten im Direktzugriff liegen und je nach Berechtigungsprofil wiederum andere. Zur schnelleren Bedienung der Kasse können im direkten Zugriff liegende Rennertasten angelegt werden. Die flexible Anpassung der Kassenoberfläche macht es möglich, dass auch die Farben und Beschriftungen der einzelnen Tasten individualisiert werden können. Für Linkshänder können die Tasten spiegelverkehrt angeordnet werden. Damit Tankstellenbetreiber Angebote auf die Kunden hin optimieren können, wurde ein Modul zur Kundenbefragung integriert. Damit ist es möglich, Fragen zu formulieren, die in einem definierten Zeitraum gestellt werden sollen, an den Verkauf eines bestimmten Artikels gebunden oder aber direkt an eine Promotionaktion oder Kundengruppe gekoppelt sind. Die entsprechende Frage – auch mehrere sind möglich – wird dem Kassierer in einem Pop-up-Menü angezeigt, wenn ein Verkauf abgeschlossen wurde. Mit dieser Funktion können Tankstellenbetreiber nicht nur herausfinden, wer ihre Kunden sind, sondern auch welche Kunden welche Produkte kaufen oder ob eine Promotionaktion den gewünschten Erfolg erzielt, indem bestimmte Fragen nur bei bestimmten Promotions gestellt werden. Alle Fragen können über das Scheidt & Bachmann NMS auch zentral geplant und an alle im Netz befindlichen Tankstellen ausgebracht werden. Die erfassten Daten stehen wiederum in der Zentrale zur weiteren Auswertung bereit. tankstellenWelt 2015 (4) Kassensysteme TECH N I K © beide Fotos: Wayne FUSION STEUERT DEN BETRIEB Die verbesserte Technik des FusionAutomatisierungssystems für Tankstellen bietet umfassende Steuerungsmöglichkeiten, wie Tankstellenbetreiber sie benötigen, um all ihre Ausrüstungen auf dem Vorplatz zu steuern. Darüber hinaus ermöglichen Wayne Cloud Solutions in Umfassende Steuerungsmöglichkeiten bei Fusion von Wayne. Den Tankstellenbetrieb optimieren: Zusammen mit Wayne Cloud Solutions soll Fusion dem Tankstellenbetreiber dabei helfen, seine Kosten zu senken. Verbindung mit Fusion den Zugriff auf erweiterte Serviceangebote außerhalb des eigentlichen Tankstellenbereichs wie Bonusprogramme, mobile Zahlungssysteme und Fernverwaltung. Außerdem sind sie so ausgelegt, dass sie mit jedem Kassensystem sowie verschiedenen Zahlungsnetzwerken und/oder Anbietern von Kundenbindungs- programmen zusammenarbeiten können. „Das mehr an Einblick und Kontrolle über alle Aspekte des Vorplatzes wird es dem Tankstellenbetreiber ermöglichen, seinen gesamten Betrieb zu optimieren“, sagt Tom Cerovski, der Vice President Products & Technology Services von Wayne Fueling Systems. „Die Tankstellenbetreiber werden eine deutliche Senkung ihrer täglich anfallenden Kosten erleben, weil sie ihre Ausrüstungen über nur eine Schnittstelle und die Cloud fortlaufend überwachen und anpassen können.“ 〱 Hans Rongisch www.huth-software.de; www.lavego.de; www.ratio-elektronik.com; www.scheidt-bachmann.de; www.wayne.com Impulse. Erfolg. Emotionen. Burger-Power zum Auftanken! Champion Burger: 100 % gegart • Super schnell servierfertig in 2 Min. aus der Mikrowelle Mit leckerer Grillnote SALOMON FoodWorld® GmbH · Nordring 13 · D-63762 Großostheim-Ringheim · Tel.: +49 (0) 6026.506.200 · Fax: +49 (0) 6026.506.233 · Email: [email protected] www.salomon-foodworld.com · A Vion Company
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