記入例 Yahoo! JAPAN 有料サービス利用停止申請書 1/3 ① 申請者情報(ご連絡先) フ リ ガ ナ 申 請 者 氏 名 住 話 番 ハナコ 矢風 華子 印 (〒 000 ‒ 0000 ) 所 電 ヤフウ 現在お住まいのご住所をご記入ください。 号 現在ご使用の電話番号をご記入ください。 メールアドレス 連絡可能なメールアドレスをご記入ください。 ② Yahoo! JAPAN 有料サービスに登録されたお客様の情報 (情報は正確に楷書体でご記入ください) フ リ ガ ヤフウ ナ 矢風 登 録 者 氏 名 代理で停止申請を行う理由 □申請者情報と同じ 次郎 登録者生年月日 (西暦) 1900 年 1月 1日 申請者がご本人でない場合は、ご記入ください。 (〒 000 ‒ 0000 ) 登録時の住所 Yahoo!ウォレットに、ご登録されている住所をご記入ください。 登録時の電話番号 ③ ジロウ Yahoo!ウォレットに、ご登録されている電話番号をご記入ください。 請求が発生しているお支払い情報 クレジットカードでご登録の方はこちらに全桁ご記入ください クレジットカードで カード番号 0 1 2 3 4 5 6 7 ご登録の場合 ・家族カードを登録いただいている場合も、「家族カードの番号」を全桁ご記入ください。 - 8 9 0 1 - 2 3 4 5 銀行/郵便局でご登録の方はこちらにご記入ください 金融機関名 銀行/郵便局で ご登録の場合 フ リ ガ ナ 支店名 矢風 銀行 口座番号 ヤフウ 1 2 3 4 5 6 7 矢風 支店 Yahoo! JAPAN から請求がある 手順 ※申請書に記入漏れがある場合、有料サービス の利用停止手続きを行うことができません ・Yahoo! BB を解約したい ・【申請書Ⅱ、B】に記載されて いる Yahoo! BB 解約について の案内をご覧ください ・初めに【申請書Ⅰ①②】の 基本情報をご記入ください ・弊社からの請求が発生している 正確なお支払情報がわかる ・【申請書Ⅰ③】のクレジットカー ド番号全桁、もしくは*1 口座番号 をご記入ください ・正確なお支払い情報が不明 ・クレジットカード番号全桁が不明 ・【申請書Ⅱ、A】の本人確認書類 添付の案内をご覧ください ※1 通帳に「AP(ヤフー(カ」等名称での引き落としがない場合、口座ではなく クレジットカードへ請求が行われている可能性がございます。 ※有料サービスを続けたい Yahoo! JAPAN ID がある場合は④にご記入ください。 ・代理での停止申請を希望 (登録者様死亡など) ・弊社からの請求が発生している 正確なお支払情報がわかる ・【申請書Ⅰ③】のクレジットカー ド番号全桁、もしくは*1 口座番号 をご記入ください ・正確なお支払い情報が不明 ・クレジットカード番号全桁が不明 ・【申請書Ⅱ、A】の本人確認書類 添付の案内をご覧ください Yahoo! JAPAN 有料サービス利用停止申請書Ⅰ 2/3 私は、以下申請に基づき、Yahoo! JAPAN 有料サービス利用停止手続きを申請いたします。利用停止日までの未払い料金がある場 合、責任をもってその支払いをいたします。利用停止手続きは Yahoo! JAPAN 利用規約に基づいて行われることに同意いたします。 ① 申請者情報(ご連絡先) フ リ ガ ナ 申 請 者 氏 名 住 印 (〒 000 ‒ 0000) 所 電 話 番 号 メールアドレス ② Yahoo! JAPAN 有料サービスに登録されたお客様の情報 (情報は正確に楷書体でご記入ください) フ リ ガ ナ □申請者情報と同じ 登 録 者 氏 名 登録者生年月日 (西暦) 年 月 日 代理で停止申請を行う理由 登録時の住所 (〒 000 ‒ 0000) 登録時の電話番号 ③ 請求が発生しているお支払い情報(お支払い情報が不明の場合は【申請書Ⅱ、A】をご参照ください) ・通帳項目欄(摘要欄)に「クレジットカード会社経由」で請求されている場合」は、クレジットカード番号全桁をご記入ください。 ・通帳項目欄(摘要欄)などに、「ヤフージャパン」または、「AP(ヤフー(カ」と記載されている場合は、該当の「金融機関名」 「支店名」「口座番号」をご記入ください。 クレジットカードで カード番号 ご登録の場合 ・家族カードを登録いただいている場合も、「家族カードの番号」を全桁ご記入ください。 金融機関名 銀行/郵便局で ご登録の場合 フ リ ガ ナ 支店名 - 金融機関名 フリガナ 口座番号 支店名をご記入ください ・お支払い方法に金融機関口座を選択されている場合、引き落とし時期につきましては「有料サービス停止手続きが完了した月」の 「翌月」となります。引き落とし時期の詳細等につきましては、ご利用の金融機関にてご確認ください。 ④ 有料サービスを続けたい Yahoo! JAPAN ID(任意) 有料サービスを続けたい Yahoo! JAPAN ID ・Yahoo! JAPAN ID のご指定がない場合、本申請書にご記入いただいた情報より本人確認のとれた Yahoo! JAPAN ID (Yahoo! BB、Yahoo! Wi-Fi、一部のサービスを除く)すべての有料サービスの利用停止を行います。 ※この申請書で、Yahoo!ウォレットの削除や Yahoo! JAPAN ID が削除されることはございません。 Yahoo! JAPAN 有料サービス利用停止申請書Ⅱ 3/3 ■ A ■ 登録しているお支払い情報がご不明の方 ・何らかのご事情により「③の登録しているお支払い情報」がご不明の場合、次の(ア)、(イ)、代理申請の方は(ウ)、(エ)、(オ) いずれかの書類をご郵送いただくことで、有料サービスの利用停止申請を行うことが可能です。 Yahoo!ウォレット、または有料サービスにご登録いただいたご本人様を確認できる書類 ※(ア)、(イ) どちらかの書類をご用意ください。 (ア) 登録者ご本人の住民票 (イ) 運転免許証のコピー(運転免許証の裏面に住所の記載がある場合は、裏面のコピーも必要です) ※書類は氏名・生年月日・住所がはっきりと印字されているものが必須となります。 有料サービスにご登録いただいたご本人が亡くなっている場合 ※(ウ)、(エ)、(オ) いずれかの書類をご用意ください。 (ウ) 登録者ご本人の住民票、除票の写し (代理申請者様のご本人確認書類は不要となります) (エ) 登録者ご本人の運転免許証のコピー(運転免許証の裏面に住所の記載がある場合は、裏面のコピーも必要です) (オ) すべて記入済みの死亡診断書および死亡届の写し 引越しなどで Yahoo!ウォレットに登録されているご住所と上記書類に記載のご住所が異なる場合、登録時のご住所を証明できる「公 共料金請求書、領収書のコピーなど」の提出が必要です。 ■マイナンバーについて 個人番号(マイナンバー)の「個人番号カード」および「通知カード」は、本人確認書類として使用できません。 個人番号(マイナンバー)の記載がある住民票は使用できません。 住民票の発行を申請される際にはご注意ください。 ・お送りいただいた書類については返却いたしませんので、あらかじめご了承ください。 ■ B ■ Yahoo! BB の解約をご希望の方 この申請書では、Yahoo! BB の解約を承ることはできません。 Yahoo! BB のご契約に関するお手続きをご希望の場合は、下記サポートセンターまでお問い合わせください。 【Yahoo! BB ADSL サービスをご利用のお客様】 SoftBank BB インフォメーションセンター 一般電話・携帯電話・PHS: 0800-1111-820 (無料) 【Yahoo! BB 光 with フレッツ/フレッツコースをご利用のお客様】 SoftBank BB 光 「フレッツ」 サポートセンター 一般電話・携帯電話・PHS: 0120-981-030 (無料) 【受付時間】 10:00∼19:00 ■郵送によるお手続き ・Yahoo! JAPAN 有料サービス利用停止申請書(Ⅰ)に必要事項をご記入いただき、下記送付先までお送りください。 【送付先】 〒031-8582 Yahoo! JAPAN カスタマーサービス 108 係 有料サービス利用停止 あて ※上記宛名のみで、弊社に到着いたします。 弊社にて書類を受領後、書類に記載の情報と登録情報が一致する Yahoo! JAPAN ID を検出し、該当の Yahoo! JAPAN ID でご利用 の Yahoo! BB、Yahoo!Wi-Fi、一部のサービスを除く有料サービスの利用停止手続きを行います。 ・お送りいただいた書類は、有料サービス利用停止の申請がご利用者本人からのものであることを確認する目的のみで利用し、 他の目的で利用することはございません。 ・郵送でのお手続きにつきましては、書類の投函から通常 1∼2 週間程度で弊社からお手続き結果についてご連絡を差し上げており ますが、申請時期などによっては、上記にてご案内いたしました期間よりも数日前後する場合がございます。 ・申請が集中する月末など、時期によっては、お手続きに時間がかかり、申請された月内に利用停止手続きが完了しない場合があり ます。
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