Obavijest o načinu podnošenja prigovora potrošača

Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/14) obavještavamo potrošača da pritužbu
na kvalitetu naših usluga može dostaviti u pisanom obliku na:
Naša adresa
e-mail
telefax
Odgovor na Vaš prigovor dobit ćete u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka
prigovora.
GOST
Ime i prezime
Adresa za dostavu odgovora
Pursuant to Article 10 of the Law on Consumer Protection (NN Official Gazette No. 41/14), we
inform our clients that complaints regarding the quality of our services can be submitted in writing
to:
Our address
e-mail
fax
You will receive a response to your complaint in writing within 15 days of receipt of the complaint.
GUEST
FULL NAME
Address for submitting the response
Gemäß Artikel 10 des kroatischen Verbraucherschutzgesetzes (Amtsblatt NN 41/14) sind
Einwendungen in Bezug auf die Qualität unserer Dienstleistungen in schriftlicher Form und auf
folgende Weise einzureichen sind:
Unsere Adresse
E-Mail
Telefax Nr.
Die Antwort auf Ihre Einwendung erhalten Sie in Schriftform spätestens 15 Tage nach dem Erhalt
Ihrer Einwendung.
GAST
VOR- UND NACHNAME
Adresse für die Zustellung der Antwort
Ai sensi dell'articolo 10 Legge sulla tutela dei consumatori (Gazzetta Ufficiale NN 41/14)
informiamo i consumatori che i reclami relativi alla qualità dei nostri servizi possono essere
consegnati per iscritto a:
Nostro indirizzo
e-mail
no. telefax
Riceverete per iscritto la risposta al vostro reclamo entro al massimo 15giorni dalla ricevuta del
reclamo.
CLIENTE
NOME E COGNOME
Indirizzo per consegna della risposta

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