Value Map Summary Template for LoB / Technology

Value Map Summary
バリューマップサマリー
Industry Name
物流・鉄道・旅行
Industry Segment Name
航空輸送
(if applicable)
航空輸送
SAP
ソリューションによるビジネス変革の手法
How®can
SAP® solutions enable you to change the game?
航空業界の大手企業では、市場機会やマーケットシェアの拡大、利益目標の達成に向けて、SAP が提供する最新のソフトウェアやテクノロジーが活用され
ています。SAPが提供する単一の統合テクノロジープラットフォームに移行することで、可視性の向上、管理・統制の強化、業務効率の最適化、顧客に関す
る理解の深化、およびサービスの改善を図ることが可能になります。これにより航空会社は、自社のビジネスモデルを変革させ、競争力を維持しながら、ビジ
ネスの必須要件に効果的に対応できるようになります。
SAP
Whatソリューションが支援する業務領域
do SAP solutions help customers do?
航空業界向け戦略的需要管理
市場の動向を把握し、それに適した事
業戦略の立案、リソース活用の最大化
によって、需要を満たします。
航空業界向けオムニチャネルマーケティング
顧客の理解を深めることにより、より効
果的なチャネルを活用して、関連性の
高いオファーを提供します。
重要な事実/効果
Key facts
航空業界向け業務および資産管理
資産の可用性を高め、運用を最適化し
ます。
航空業界向けオムニチャネル営業およびサービス
「セグメント・オブ・ワン」戦略によって
顧客に声に耳を傾け、理解し、
エンゲージメントを高めるとともに、一
貫性のある方法で行動・対応します。
-64%
予定外のダウンタイム
スループットを向上させるために、組織
が資産パフォーマンスレベルを最適化
している場合*
+76%
営業利益
財務および業務・運用に関する履歴/予
測を把握できる場合*
実現されるメリット
What are the benefits?
導入事例
Customers
SAP ソフトウェアは、航空会社がテクノロジーイノベーションによって主要なプロセスを変革、最適化できるよ
うに支援します。これにより、航空会社は以下を実現することができます。
 より効果的に戦略を実行
 あらゆる事業分野における可視性を強化
 安全性と信頼性に優れた運航、および業務効率の改善
 複数のチャネルにまたがり、パーソナライズされたコンテキスト駆動型の顧客体験を提供
 補助的収益の増加
► British Airways （英語）
SAP
Why が選ばれる理由
SAP?
さらに詳しい情報は
Learn more
SAP ソリューションは、オンプレミス型、クラウド型、モバイルデバイス経由で利用できる業種別ソリューション
を使って、さまざまな業務部門を統合することにより、幅広い業種のバリューチェーンを構成する業務プロセス
を連携させることができます。
► SAP の Web サイト
► パフォーマンスのベンチマーク（英語）
► SAP Solution Explorer （英語）
*SAP Performance Benchmarking
► Bangkok Airways （英語版ビデオ、
約 2 分 30 秒）
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