機能要件の定義編ご紹介資料 - 株式会社ビーエスピーソリューションズ

ITサービス提供者の提案⼒養成コース
⾮機能要件の定義編
ご紹介資料
株式会社ビーエスピーソリューションズ
2015.08
BSPSOL
© 2015 UNIRITA Inc. All rights reserved.
1.⾮機能要件の定義編概要
BSPSOL
 コース概要︓
 ITサービス提供側のシステム運⽤領域における⾮機能要件の概要について学習します
 ワークショップ⽅式による実習を通して⾮機能要件の定義⼿法を習得します
 到達⽬標︓
 ⾮機能要件について概要を理解する
 運⽤業務に必要となる⾮機能要件の洗い出しと設計の概要を理解する
 ＢＲＭ（Business Relationship Management）の概要を理解する
 対象者︓
 システム構築や、外部サービスの利⽤時に⾮機能要件を定義する役割を担う⽅
 サービスマネージャ、運⽤設計担当者
 前提知識︓
 ITシステムにかかる実務経験が５年以上あることが望ましい
 開催概要︓




⽇程 ︓1⽇間
時間 ︓9:30〜17:30 （昼休みは1時間）
定員 ︓16名（最少催⾏⼈数 8名）
受講料︓￥40,000/1⼈公開講座
 持参品︓
 受講票
 筆記⽤具（鉛筆またはシャープペンシル、消しゴム）
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2.⾮機能要件の定義編プログラム
BSPSOL
開催プログラムは以下の通りです。適宜休息をとりながら、進めます
時間
当⽇
備考
9:30
オリエンテーション
・講座の⽬的、概要、施設案内
10:00 【講義】事業関係管理と⾮機能要件
事業関係管理︓ビジネスユーズに基づ
・事業関係管理について
いたITとの関係を管理する
・⾮機能要件について
11:00 【実習】サービスマップ作成
・サービスマップ作成による、サービス提供構造
の理解
12:00 休息
13:00 【講義】⾮機能要件定義
・⾮機能要件の規格⽐較
・⾮機能要求グレード
14:00
15:00
【演習】発注者受注者間での合意（１回⽬）
・モデルケースによるロールプレイ
16:00 【演習】発注者受注者間での合意（２回⽬）
・モデルケースによるロールプレイ
17:00
17:30 閉講
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3.⾮機能要件の定義編演習内容
BSPSOL
演習（ロールプレイ）の内容は以下の通りです
講義で得た知識を、チームによるロールプレイを通して経験（エクスペリエンス）することで、実践に向
けたヒントや気づきを啓発します
⽇程
テーマ
当⽇
サービスマップ作成
当⽇
発注者受注者間での合意
（１回⽬／２回⽬）
実施の⽬的
⼿法
受講者⾃⾝が現在携わっているITサービスについ ●サービスマップ
個⼈作業（⾃⾝の業務をベースにマップ作成）
てサービスマップを作成し、⾃⾝のITサービスに
グループ内発表（討議）
関するステークホルダーを理解する
サービス構造が明確になることで、ビジネスニー
ズ、ユーザニーズと現在の業務との関わりなどを
把握する
モデルケースをもとに、⾮機能要件のヒアリング、 ●⾮機能要件まとめシート
確認を体験し、⾮機能要件定義の難しさや進め⽅
個⼈作業（選択モデルをベースにシート作成）
を体験する。
ロールプレイ（要件の確認、調整）
グループ発表
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4.参加されたお客さまの声
BSPSOL
受講されたお客様からは、以下のような感想をいただきました（アンケートより抜粋）

具体例、経験を含めお話して頂けて、参考になった。

講義と演習の割合が良く、演習では他社の⽅の意⾒や視点を知ることで良い経験になりました。

短時間であったが、必要な事項がまとめられていた。

今まで体系⽴てて作業できていなかったところについて、知識を得られた。

ロールプレイを通して、⾮機能要件提案のイメージが湧きました。

具体的なケーススタディでの演習により、⼿法などをより理解できた。

若⼿メンバーにも参加させたいと感じた。

定性的なものを定量的に変える⼿法を知りたかったので、有意義な講習でした（規格、フレームワーク
などだけでは、実践する⾃信がなかったので…）。
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5.会社概要
ユニリタグループ
社名
株式会社ユニリタ
社名
株式会社ビーエスピーソリューションズ
英⽂社名
UNIRITA Inc.
英⽂社名
BSP Solutions Inc.
ホームページ
http://www.unirita.co.jp/
ホームページ
http://www.bspsol.com/
主な事業内容
データ活⽤ソリューションの提供、ＩＴシステム運⽤管
主な事業内容
理パッケージソフトウェアの開発・販売・サポート
ITサービスマネジメント／システム運⽤関連コンサルティ
ング、⼈材育成サービス等
本社所在地
〒108-6029
東京都港区港南2-15-1 品川インターシティA棟
本社所在地
〒108-6029
東京都港区港南2-15-1 品川インターシティA棟
電話番号
TEL︓03-5463-6383 FAX︓03-5463-6392
電話番号
TEL︓03-6718-2120 FAX︓03-6718-1650
設⽴年⽉⽇
1982年5⽉24⽇
設⽴年⽉⽇
2001年4⽉2⽇
代表者
代表取締役社⻑執⾏役員⽵藤浩樹
代表者
代表取締役社⻑秋⼭幸廣
資本⾦
13億3,000万円
資本⾦
1億5000万円
証券コード
3800 （⼤阪証券取引所JASDAQ市場）
証券コード
―
売上⾼（連結）
71億20百万円（2015年3⽉期）
売上⾼
―
主要取引銀⾏
三菱東京UFJ銀⾏
主要取引銀⾏
三菱東京UFJ銀⾏
社員数
連結︓411名／単体︓320名（2015年4⽉1⽇現在）
社員数
１２名（2015年4⽉現在）
外部認証
ISO9001認定取得
プライバシーマーク認定取得
外部認証
外部参加団体
グループ企業
MIJS（Made in Japan Software Consortium)
⽇本IT特許組合
ITｻｰﾋﾞｽﾏﾈｰｼﾞﾒﾝﾄﾌｫｰﾗﾑｼﾞｬﾊﾟﾝ(itSMF)会員企業
株式会社ビーエスピーソリューションズ
備実必（上海）軟件科技有限公司 BSP Shanghai
株式会社データ総研
株式会社ビーティス
株式会社アスペックス
株式会社ユニリタ 100％⼦会社
プライバシーマーク認定取得
JISA（社団法⼈情報サービス産業協会）
JUAS（社団法⼈⽇本情報システム・ユーザー協会）
ITｻｰﾋﾞｽﾏﾈｰｼﾞﾒﾝﾄﾌｫｰﾗﾑｼﾞｬﾊﾟﾝ(itSMF)会員企業
ITIL V3 Expert / ITIL V2 Manager
ITサービスマ ITIL Foundation V3 / V2
ネジメント関連 ISO20000審査員補 / ISO20000コンサルタント
資格保有者
ISO20000 Foundation
(重複保有者含ソーシングガバナンス Foundation
む)
情報処理技術者
ITｻｰﾋﾞｽﾏﾈｰｼﾞｬ、ITｽﾄﾗﾃｼﾞｽﾄ、ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄﾏﾈｰｼﾞｬ
全能連認定マスター・マネジメント・コンサルタント他
外部参加団体
All rights reserved. copyright © BSPSOL Inc.
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© 2015 UNIRITA Inc. All rights reserved.
BSPSOL

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