A Division of Skyland Tours Contact Canada Educational Services 留学約款 (1/4) 第一章 総則 1-1 適用範囲 当社が顧客との間で締結するカナダ留学関連サービス ・ 生活体験プロ グラム提供サービスに関する契約 （以下 「留学契約」） は、 この約款 の定めるところによる。 この約款の定めない事項については、 日本国 の法令または一般に確立された慣習による。 1-2 用語定義 A. 留学サービス この約款で留学サービスとは、 当社が顧客との留学契約に基づき、 当社の債務として履行する留学前相談、 入学手続代行、 オリエン テーション、 留学中カウンセリング等の留学に関わる一切の役務を 総称するものとする。 B. ホームステイ この約款でホームステイとは、 留学地において、 契約で定められ た期間、 一般家庭から有償で部屋の貸与と食事の提供を受けるこ とをいう。 C. カントリーステイ この約款でファームステイとは、 留学地において、 契約で定められ た期間、 農場を営む一般家庭から有償で部屋の貸与と食事の提 供を受けることをいう。 D. ファームステイ この約款でファームステイとは、 留学地において、 契約で定められ た期間、 農場を営む一般家庭から労働の対価として部屋の貸与と 食事の提供を受けることをいう。 E 現地スタッフ この約款で現地スタッフとは当社が留学地に有する、 バンクーバー 本社及びプリンスエドワード島支社に所属するスタッフ、 及び当社 が提携契約を締結している地域団体またはコーディネーターのこと をいう。 1-3 取扱範囲 当社が取り扱う留学の種類は下記の通りとし、 取り扱う学校およびプ ログラム等は別途顧客に配布する資料記載の通りとする。 A. 語学留学 英語の語学習得を目的として予め決定された私立または公立の語 学教育機関に通学し、 その教育を受けることをいう。 B 高校 ・ 大学正規留学 正規留学とは、 高等学校 ・ 大学など法律上正式な教育機関として 認められた教育機関において、 卒業や学位取得を目標として入学 し、 一定期間その教育を受けることをいう。 C. 中高校体験留学 中高校体験留学とは、 中学、 高等学校など法律上正式な教育機 関として認められた教育機関において、 卒業や単位取得を目的と しない一定期間の教育を体験することをいう。 D. 学校交流 学校交流とは、 日本国内の高等学校、 大学などの教育機関を対 象に、 カナダにおける高等学校 ・ 大学など法律上正式な教育機関 として認められた教育機関と共同で行う学校訪問、 学生交流、 短 期交換留学、 姉妹校提携、 国際教育プロジェクトなどの交流プロ グラムをいう。 E. 生活体験 生活体験とは、 個人および団体を対象に、 語学の習得よりも現地 住民との交流を通じ、 日本国以外の文化 ・ 暮らしを体験すること で視野を広げ、 異文化理解、 国際感覚を身に付けるために企画 された一定期間のプログラムのことをいい、 ホームステイ、 カント リーステイ、 ファームステイのみの手配およびサポートサービスも 含む。 第 2 章 契約 2-1 申込みと成立 2-1-1 契約申込 顧客が当社に、 留学契約を申込む場合には、 当社所定の申込書 （以下 「申込書」） に所定の事項を記入の上、 当社が別に定める 金額の申込金と共に当社に提出しなければならない。 2-1-2 契約成立 顧客と当社の留学契約は、 前条の申込みを行った顧客に対して、 当社が契約の締結を承諾し、 前条の申込金を受理した時に成立す る。 ただし、 契約時期 ・ 契約内容によっては申込金を受けずに申 込書受理のみで成立する場合がある。 2-1-3 契約締結拒否事由 当社は次に掲げる事項がある場合に契約の締結に応じない場合が ある。 B. 学校入学手続を含む各種プログラム参加手続に伴う通信費 C. ホームステイ ・ 寮などの手配代行 D. 旅券 ・ 就学許可証 ・ ワーキングホリデービザ申請サポート B. 顧客が未成年である場合において、 顧客の親権者の同意を得ていない場合 E. 学校授業料 ・ プログラム参加費などの送金代行 C. 顧客の心身の健康状態が留学を遂行できる程度でない場合 F. AIU 海外旅行保険の加入手続代理 E. その他当社が正当な理由により契約締結不可能と判断した場合 2-1-4 契約書面の交付 当社は契約成立直後直ちに顧客に留学サービス内容その他の条件 および当社の責任や留学サービスに付随する事項を記載した契約 書面を交付する。 代金 A. 留学サポート料金 語学留学 専門学校 公立カレッジ・ 大学 中学 ・ 高校 10 A. 留学前相談 （カウンセリング） A. 顧客が年齢や資格その他留学契約締結のための諸条件に達していない場合 D. 学校や滞在先を含む現地受入機関の都合上受入れが不可能である場合 2-2 B. 当社手配ホームステイ ・ カントリーステイ ・ ファームステイ料金 当社手配のホームステイおよびカントリーステイ、 ファームステイ 手配料金、 滞在費について日本円での支払いを希望する場合は、 毎週の為替変動に応じて日本円が計上される。 C. ワーキングホリデーサポート料金およびその他オリジナルプログ ラム料金 当社手配のワーキングホリデーサポート料金、 およびその他オリジ ナルプログラム料金について日本円での支払いを希望する場合は、 毎週の為替変動に応じて日本円が計上される。 2-2-1 契約代金の内訳 １） 当社が受領する契約代金には下記の内容が含まれる。 私立語学学校入学手続代行 公立カレッジ ・ 大学附属語学学校 本課程進学を前提としない入学手続代行 ビジネスカレッジ ・ 専門学校入学手続き代行 学校情報提供 ・ 入学手続代行 ２校目以降の入学手続代行 初回不合格による２回目以降の入学手続代行 学校情報提供 １学期を超える入学手続代行 １学期以内の入学手続代行 無料 CA$300 +GST CA$300 +GST CA$2000 +GST CA$300 +GST CA$1000 +GST CA$300 +GST CA$1700 +GST CA$1000 +GST G. 交通機関など渡航に関わる情報提供 H. 渡航前オリエンテーション （電話もしくは当社事業所にて） 2） 送金代行を当社が行う場合、 原則として次の費用が含まれる A. 海外送金手数料 B. 為替変動によって発生する請求書発行時の金額と実際の送金金額の差額 3） 為替レート 当社がカナダドル送金代行を行う場合には、 当社が契約内容に基 づく請求書を発行する週の月曜日、 東京三菱 UFJ 銀行公式ウェブ サイトより発表されるキャッシュセリングレートで計算した日本円を適 用する。 原則的に発行後の為替変動に伴うレート差額は請求 ・ 返 金されないが、 常識的範囲を超える 「暴落」 「暴騰」 が起きた場 合は協議の上決定する。 2-2-2 代金の支払い 顧客は契約書の内容に従い、 留学に必要な費用を請求書記載の 日時までに支払うものとする。 顧客が期日までに金額を支払わない ときは、 当社は本件契約を解約することができる。 A Division of Skyland Tours Contact Canada Educational Services 留学約款 (2/4) 2-3 内容 当社と顧客の間で交わした契約書に基づき、 当社は顧客に対して下記に定 義する役務を提供する。 2-3-1 留学サポートの役務 1） 留学前相談 （カウンセリング） 当社は顧客に対して、渡航前に顧客と面談し又は電話や電子メールにて、 留学に関する情報を提供し、 顧客から留学に関する相談を受け、 必要な 助言を行う。 2） 渡航手続に関する付随業務 当社は顧客の渡航に必要な旅券、 査証の申請に必要な書類や各種証明 書の取得方法、申請方法についての情報を提供する。 ただし、書類記入・ 申請手続きは顧客当人が行うものとし、 これを代行しない。 3） 入学手続代行 当社が顧客に代わって、 申込書において顧客が指定したカナダの教育機 関あるいは語学研修期間 （以下 「留学先」） に対する入学申込みに必要 な書類作成や提出等の手続を代行する。 4） 送金代行 当社が顧客から必要な金員を預かり、 顧客に代わり留学先に対して留学 先に支払うべき入学金や授業料などの費用の支払いを代行する。 5） 滞在先手配 当社が顧客に代わって行う、 留学先に付設されている学生寮の入寮申 込、 または留学地におけるホームステイ先斡旋、 もしくは留学地におけ るホームステイ斡旋業者と顧客との契約締結のことをいう。 自社手配ホー ムステイ以外の場合、 具体的なホームステイ先の選定は現地の斡旋業 者に一任される。 未成年者の場合は、 ホームステイ全期間にわたっての契約とする。 ホームステイ契 約期間内は、 顧客は全支払いを当社経由にて行い、 ホストファミリーに直接支払う ことはできない。 契約期間終了後は、 顧客とホストファミリーとの間で、 それ以降 の滞在についての取り決めを直接行うことができるが、 当社はそれに関して一切の 責任を負わない。 C. だし顧客の希望による変更は、 その度ごとにホームステイ手配料金を請求される。 顧客は宗教、 人種、 職業上、 文化の違いを理由にホストファミリーの変更依頼は 出来ないものとする。 D. 2-3-3 自社手配ホームステイ ・ カントリーステイ ・ ファームステイサポート の役務 1） ホームステイの手配 A. 当社は顧客に対して、 渡航前に顧客と面談し又は電話や電子メールにて、 ホーム ステイに関する情報を提供し、 顧客の提出する申込書上で申告される希望に基づ いてホストファミリーを手配するが、 顧客の全ての要望に沿う家族を紹介することを 保証するものではない。 B. 当社手配のホームステイ契約は基本的に最長３ヶ月までの期間にわたって契約す る。 ホームステイ滞在期間は、 ホストファミリーの決定に先立って、 当社と顧客の 間で決められる。 ただし、 顧客の希望がある場合、 当社は３ヶ月以上のホームス テイを契約することができる。 その場合は、 ３ヶ月以降の同じホストファミリーでの 通常ホストファミリーの決定には１－４週間を要するが、 限られた地域や特定の家 族構成など、 顧客が特別な条件を指定する場合にはそれ以上の手配期間を必要と する場合もある。 2） カントリーステイ ・ ファームステイの手配 A. 当社は顧客に対して、 渡航前に顧客と面談し又は電話や電子メールにて、 カント リーステイ ・ ファームステイに関する情報を提供し、 顧客の提出する申込書上で 申告される希望に基づいてホストファミリーを手配するが、 顧客の全ての要望に沿 う家族を紹介することを保証するものではない。 B. 当社手配のカントリーステイ契約は、 基本的に最長 1 ヶ月間までの期間にわたっ て継続する。 （パッケージプランは例外とする。） ファームステイ滞在期間は、 基 本的に 1 か月から最長 3 か月までの期間にわたって継続する。 C. 顧客の個人的な理由により受け入れホストの変更を申し出ることは可能である。 ただし顧客の希望による変更は、 その度ごとにカントリーステイまたはファームス テイ手配料金を請求される。 ホストファミリーの宗教、 人種、 職業や文化習慣の 違いなどは、 正当な変更理由とは認められない。 3） ホームステイ ・ カントリーステイ ・ ファームステイ参加条件 A. 2-3-2 生活体験 ・ 交流企画の役務 1） 企画相談 （カウンセリング） 当社は顧客に対して、渡航前に顧客と面談し又は電話や電子メールにて、 生活体験 ・ 交流企画に関する情報を提供し、 顧客から企画に関する相 談を受け、 必要な助言を行う。 2） 渡航手続に関する付随業務 当社は顧客の渡航に必要な旅券、 査証の申請に必要な書類や各種証明 書の取得方法、申請方法についての情報を提供する。 ただし、書類記入・ 申請手続きは顧客当人が行うものとし、 これを代行しない。 3） 生活体験 ・ 交流プログラム手配代行 当社が顧客に代わって、 申込書において顧客が指定した生活体験 ・ 交 流企画に対する参加申込みに必要な書類作成や提出等の手続を代行す る。 4） 送金代行 当社が顧客から必要な金員を預かり、 顧客に代わりに受入先に対して支 払うべき諸費用の支払いを代行する。 5） 滞在先手配 当社が顧客に代わって行う、 プログラム催行地におけるホテルなどの宿 泊先申込、 または催行地におけるホームステイ先斡旋、 もしくは催行地 におけるホームステイ斡旋業者と顧客との契約締結のことをいう。 自社手 配ホームステイ以外の場合、 具体的なホームステイ先の選定は現地の斡 旋業者に一任される。 顧客の個人的な理由によりホストファミリーの変更を申出ることは可能である。 た 参加者は当該プログラムに参加するにあたって当社が配布するホームステイガイド またはカントリーステイガイド ・ ファームステイガイドを熟読し、 その内容を熟知し ていることを前提とする。 B. ホストファミリーとの間でトラブルが生じた時には、 参加者は速やかに当社に連絡 する。 C. ホストファミリーの電話 ・ インターネットを使用する際には、 顧客は必ずホストの許 可を取る事とし、 不必要な長電話は避け、 午後 10 時以降の電話は控える。 長 距離通話の場合はコレクトコールかコーリングカードを使用する事とする。 各自の 使用したすべての長距離通話料金は、 顧客が責任を持って支払わなければなら ない。 D. ノンスモーカーのホストファミリーでは、 家の中で喫煙しない。 またすべてのホスト ファミリーにおいて、 各自のベッドルームでは絶対に喫煙できない。 E. 参加者はホストファミリーの毎日の活動にすすんで参加し、 また家族の一員として 役割分担している日常の手伝いにも加わるよう心がける。 また各々の家庭のルー ルを尊重し、 それに従うことを約束する。 料金を必要とする場所にホストファミリー と一緒に出かける場合には、 顧客は自分の費用を負担するようにする。 4） その他 ●顧客は契約滞在期間中必ず、 急病や怪我に備えて傷害保険に加入 していなければならない。 また顧客が病気等の場合に、 ホストファミリ ーの判断で医療的処置を受けさせることに同意する。 ●参加者がホストファミリーの家屋や家財に損害を与えた場合、 顧客は そ のすべての賠償責任を負うことを了承している。 ●顧客は友人や知人を直接ホストファミリーに紹介して、 ホームステイ させることはできない。 自分のホストファミリーを誰かに推薦したい場合 には、 必ず当社に依頼する。 2-4 契約の変更等 2-4-1 顧客の契約変更申入れ 顧客は契約書面受領以降であっても、 当社に書面にて申入れるこ とにより契約内容の一部について変更することができる。 （電子メー ルによる申入れも有効とする） この場合、 追加費用が発生する場 合には当社が指定する期日までに追加費用が全額支払われること によって当初の契約が変更されたものとみなす。 また、 契約内容 によっては、 学校などの現地受入先が別途定める変更手数料が発 生する場合がある。 滞在延長をホームステイ開始後２週間以内に申し出なければならない。 申し出がな い場合で、 同じホストファミリーでの延長ができない時及びホストファミリーの変更を 希望する場合は、 改めてホームステイの手配料金を支払わねばならない。 11 A Division of Skyland Tours Contact Canada Educational Services 留学約款 (3/4) 2-4-2 当社の契約変更権 当社は下記の事情がある場合には、 契約書に記載した契約内容 について変更を申入れる事が出来る。 A. 契約書に記載された教育機関に定員オーバーなどの理由により入学が認められな かったときは他の同等の教育機関を紹介 B. 契約書に記載された受入機関の解散や活動休止などの理由により受入れが不可能 となったときは他の同等の受入機関を紹介 C. 契約書に記載された滞在先を手配できなかったときは他の同等の滞在先を紹介 顧客は当社の変更申入れ書面 （電子メールによる申入れも有効と する） を受領した日から１４日間を経過するまでに変更に同意する かどうか回答するものとし、 回答が無い場合は当然にこれに同意し たものとみなす。 顧客が変更に同意しない場合には、 本件契約を 解約することが出来る。 2-5 解除 ・ 解約 2-5-1 顧客の解約 顧客の都合により、 本件契約を解約する場合には、 当社は別途 定める返金 ・ 解約手数料規定に基づき、 一定の解約料を差引した 金員のみを返金する。 2-5-2 当社の解約 当社が当該サービスの中止、 手配不能等により、 契約書に記載さ れた役務を履行できないと当社が判断する場合には本件契約を解 約することができる。 その場合、 当社は費用として顧客から受領 した費用全額を顧客の指定する銀行口座に 3 営業日以内に送金す る。 2-5-3 ホームステイ ・ カントリーステイ ・ ファームステイ契約の解除 また、 当社が顧客と入学手続代行契約を提携している場合に、 下記 の事情が発生した場合に留学先への入学 ・ 通学が当初の予定通り遂 行できないとしても当社は何ら責任を負わず、 その問合せに対し確認 されている状況は説明するが、 情勢変化に関する不透明な部分につ いての情報は提供しない。 A. 留学先が申込者に対して一定の学力を求めている場合に、 顧客 の学力が達していないと留学先が判断したため入学が出来なかっ た場合 B. 顧客の責めに帰すべき事情又は関係官公署の都合により、 期日 までに旅券や査証が取得できなかった場合 C. 天災、 戦乱、 暴動、 犯罪、 火災、 運送機関の事故や遅延、 出入国規制、 伝染病による隔離などの不可抗力 また、 C の場合により帰国できない場合の、 航空運賃、 ならびに宿 泊費は補償されず、 学校、 ホームステイなどのプログラム中止、 なら びに帰国の決定は、 顧客自身の判断によるものとする。 2-6-1 ホームステイ ・ カントリーステイ ・ ファームステイ契約の免責事項 A. 顧客は、 当社がホストファミリーによって提供された情報を重要視し、 その内容に依存 する面が大きいことを理解し承認する。 ホストファミリーの選択はホストファミリーから提 供された情報と面接によってなされ、 不適切とみなされたホストを当社のホストとして紹 介しない。 しかしながら、 顧客がホストファミリーから得られる体験を当社が保証するも のではない。 B. 顧客はプログラム参加により怪我や参加者の所有物への損害が起こりうる可能性があ ることを理解し、 参加することに責任を持つ。 顧客はプログラム参加によって生じる事 故について、 当社とその所有者、 代理人、 従業員に対する責任を免除する。 A. 顧客の責に帰さない理由でホストファミリーが一方的に滞在契約を打ち切る場合、 当 C. 顧客は当社手配のカントリーステイおよびファームステイプログラムに参加するにあた 社は 代わりのホストファミリーを速やかに手配する。 この場合、 参加者には新たなホ り、以下のことに同意し、告訴権、補償請求権を含む特定の法的権利を放棄する。 また、 ームステイ ・ カントリーステイ ・ ファームステイ手配料金は請求されない。 申込書への同意署名に先立ち第三者からこれら規定について法的なアドバイスを受ける B. 顧客の個人的な理由でホームステイ契約を打ち切る場合、 参加者はホストファミリー ことを勧められる。 第三者の証人署名を提出しない場合は、 自らその権利を放棄する と当社 に終了日の 1 ヶ月 (30 日 ) 前に告知する必要がある。 その場合および事前の こととみなされる。 予告無しに参加者がホームステイを打ち切る場合には、 顧客は契約の打ち切りが a) 受け入れ先では、 予想のつかない動物の行動や機械類の操作などの危険にさらされ 決定した時点から 1 ヶ 月 (30 泊 ) 分のホームステイ料金を当社に支払わなければな ていることを承知している。 らない。 （すでに支払い済みの場合には、この期間分についての返金は行われない。） b) 受け入れ先環境での生活や労働は、 常に危険性をともなうことを理解している。 またいずれの場合も当社は次のホストファミリーを手配する義務は負わない。 c) 受け入れ先環境での生活や、 動物や機械類に囲まれることにより、 負傷または死亡 C. 顧客の個人的な理由でカントリーステイ契約を打ち切る場合、 顧客はホストファミリー に至る可能性があることを理解している。 と当社に速やかに告知する必要がある。 この場合や、 また事前の告知なしに参加者 d) 当社はプログラム参加に先立ち、 傷害保険に加入しなければならない。 がステイを打ち切る場合には当社は一切返金を行わない。 またいずれの場合も、 当 e) 参加者は、 プログラム参加中に起こりうる負傷や死亡、 自らが引き起こした家屋、 家 社は次の受け入れホストの手配をする義務を負わない。 財への損害について、 すべての危険性と責任を了承している。 D. 以下のようなケースにおいて、 当社は顧客に対しての事前の予告無しにホームステ f) 参加者は、 プログラムへの参加の結果生じた負傷や死亡、 自らが引き起こした家屋、 イ ・ カントリーステイ ・ ファームステイ契約を打ち切ることが可能で、 また一切の返金 家財への損害について、 当社とその所有者、 代理人、 従業員に対して参加者が保持 も行わない。 するあらゆる権利を放棄する。 a) 参加者がホストファミリーまたはその訪問客に対して肉体的または精神的な危害 g) 参加者はプログラムへの参加によって生じるあらゆる傷害、 損害について、 当社とそ を加えた場合 の所有者、 代理人、 従業員に対するすべての訴訟、 訴訟の事由、 告訴権、 請求権 b) 参加者がホストファミリーの家屋や家財に損害を与えた場合 を永久に放棄する。 c) 参加者の行動がホームステイもしくはカントリーステイ ・ ファームステイを継続す h) 参加者は、 プログラムへの参加の結果生じた負傷や死亡、 自らが引き起こした家屋、 るのに適当でないとみなされた場合 E. 参加者に対するホストファミリーの対応が、 当社とホストファミリーの間で取り交わさ 家財への損害について自らが損害賠償責任を負うことに同意し、 当社とその所有者、 代理人、 従業員に対して責任を一切追及しない。 れている契約内容に違反したと判断された場合、 当社は速やかに別のホストファミリ ーを手配する。 この場合顧客は新たなホームステイ ・ カントリーステイもしくはファー ムステイの手配料金は請求されず、 当初のステイ期間が適用される。 当社はいつでも顧客から支払われた全額を返金することによって、 この契約書に基づいた契約を解除する権利を持つ。 この場合、 当 社は契約解除以降、 顧客に対する一切の責任を負わない。 2-6 免責条項 顧客の居住地域や申込時期、 渡航先などの事情により当社が行って いる各種サービスの一部を提供できない場合がある。 12 この同意は、 参加者の相続人、 遺言執行人、 管財人および譲受人 にも適用されることを承諾する。 A Division of Skyland Tours Contact Canada Educational Services 留学約款 (4/4) 第３章 契約関係 3-1 留学プログラムの契約関係 3-1-1 留学契約 顧客の留学地における留学プログラムは、 留学先との在学契約お よびこれに付随する滞在契約 （入寮契約） 並びに現地ホームステ イ斡旋業者ないしその斡旋されたホームステイ先との有償のホーム ステイ契約によって遂行される。 いずれの契約も顧客自身の責任 において遂行されるもものであり、 当社は顧客と直接の契約関係に 無く、 原則として留学プログラム遂行上のトラブルについて責任を 負わない。 ただし、 自社手配ホームステイサービス利用の場合は この限りではない。 3-1-2 留学先との関係 1) 留学先の債務不履行 留学先の閉鎖 ・ 倒産 ・ ストライキ等の債務不履行について当 社は一切責任を負わない。 2） 顧客の不利益事項 顧客が授業への不参加、 不法行為、 犯罪行為その他留学 先が決めた学則等を遵守しないことを理由に留学先から退学 処分となる場合、 当社は一切責任を負わない。 3） 送金代行を行う場合 当社が送金代行を顧客と締結した場合に、 当社が留学先に 送金代行を終了した後の契約取消 ・ 変更に伴う授業料の返 還請求は、 留学先もしくは当社に対して行うものとし、 顧客、 学校、 当社協議の上返金方法を決定する。 日本円にて当社 より返金を行う場合は、 請求書作成時のレートを適用し、 そ の金額より銀行送金手数料を差し引いた額を顧客の指定する 銀行口座へ送金する。 3-2 現地サポート契約 １） 現地サポート契約顧客が当社と現地サポート契約を締結し ている場合には、 顧客の留学地域に応じて、 当社のバンクー バー本社およびロッキー支社、 プリンスエドワード島支社の担 当者、 または地域コーディネーターを通じて、 面談、 電話あ るいは電子メールにて必要な相談および情報提供、 助言を行 う。 ただしこれは問題の解決を保証するものではなく、 担当者 が現場に赴く場合には別途出張経費が請求される。 ２） 現地サポート契約の終了 下記の事由が発生した場合には当社は現地サポート契約を将 来に向かって解約する。 A. 理由のいかんを問わず、 顧客が留学地を離れて帰国した場合 B. 留学先を退学し、 あるいは通学を放棄した場合 C. 違法行為を行ったことにより当局から身柄を拘束された場合 3-3 顧客の責任 ・ 義務 3-3-1 事故 留学地において顧客が天災、 戦乱、 暴動、 火災、 事故、 犯罪、 ストライキ、 食中毒、 不法行為等により被害を被っても、 当社は 一切責任を負わない。 3-3-2 顧客の義務 顧客は留学地における行動については、 留学地の法令、 公序、 習慣を充分に熟知し、 これを遵守する必要がある。 第 4 章 返金 ・ 解約料に関する規定 D. その他オリジナルプログラム 顧客の都合により本件契約を変更した場合の変更手数料および解約し た場合の手数料は下記の通りとする。 また、 以下の金額に留学先の 定めた変更 ・ 取消料は含まれない。 A. 留学サポートの変更 ・ 取消料 オリジナルプログラムは該当プログラム資料に掲載。 参加希望者は 資料を熟読し理解した上で申込む必要がある。 私立語学学校 公立カレッジ ・ 大学附属 語学学校 専門学校 ・ カレッ ジ ・ 大学 中 ・ 高校留学 入学手続代行 申込受理～出発前日 取消料 CA$100 申込受理～学校願書提出前 取消 CA$100 学校願書提出～出発前日 取消 ・ 変更料 CA$300 +GST 申込受理～学校情報提供 取消料 CA$300 +GST 学校情報提供～出発前日 取消 ・ 変更料 CA$2000 +GST 申込書提出～自社審査結果発表 取消料 無料 申込受理～学校願書提出前 取消料 学校願書提出～出発当日 取消 ・ 変更料 CA$300 +GST （１学期以上） 学校願書提出～出発当日 取消 ・ 変更料 （１学期以内） CA$2000 +GST CA$1000 +GST 留学先の契約条件は各機関の規定に従うため、 顧客は必ず該当資料 を熟読する必要がある。 B. 当社手配ホームステイ 取消条件 お申込受理～滞在開始日より 15 日前 滞在開始日より 14 日前～開始日 滞在開始以降 変更料 ・ 取消料 手配料 手配料 + 空港送迎費 +1 か月分の滞在費 取消申告日より１か月分の滞在費 C. 当社手配カントリーステイ ・ ファームステイ 取消条件 お申込受理～滞在開始日より 15 日前 滞在開始日より 14 日前～開始日 変更料 ・ 取消料 手配料 手配料 + 空港送迎費 +1 か月分の滞在費 滞在開始以降 取消申告日より１か月分の滞在費 第 5 章 その他 5-1 裁判管轄 本件契約に関する紛争が発生した場合の裁判管轄は、 当社のバン クーバー本社を管轄するブリティッシュコロンビア州の法律、 留学先 の各州の法律、 もしくは日本国内の地方裁判所又は簡易裁判所を第 一審の管轄裁判所とし、紛争の種類により当社が上管轄を決定する。 5-2 判決の効力 カナダ国、 各州および日本国の法律に従って解釈された裁判判決の 効力は、 顧客の相続人、 近親者、 遺言執行人、 親権者、 後見人 とそれらの後継人にも適用される。 5-3 約款の変更 この約款は、 当社の都合により将来に向けて予告なく内容を変更す ることができる。 第 6 章 注意事項 ●プログラムにより、 健康診断書、 予防接種証明書などの特別な書類が必要にな る場合がある。 ●受入れ家庭、 宿泊施設側の都合により一度決定された滞在先が現地着前に変 更になる場合がある。 ●国および州の祝祭日は休校になる。 ●滞在中の貴重品の管理については、 顧客自身が責任をもって行うこととし、 盗 難や紛失に関する問題に対し当社は一切責任を負わない。 13
© Copyright 2024 ExpyDoc
