お客様各位製品自主回収の途中経過についてご報告平素より

お客様各位
製品自主回収の途中経過についてご報告
平素より弊社製品をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
昨日、平成２７年２月３日（火）に、平成２７年２月２日（月）大町第二きのこセンタ
ー生産の「長野県産ブナシメジ 100ｇパック」への機械部品の球形金属小片の混入の可能性
に対するお詫びとそれに伴う製品自主回収につきまして公表させていただきました。製品
の出荷の際には、必ず金属検知器で検査を行っていることから、混入の可能性は極めて低
いと考えられますが、消費者の皆様の安全を第一と考え、対象製品を自主回収することと
いたしました。
さて、製品の自主回収につきまして、途中経過をご報告申し上げます。本紙公表時点に
おきまして、対象製品５，３１０パック（一部エリア）のうちすでに３，９９９パックの
回収が済んでおります。ご協力を賜り感謝申し上げます。また、現時点では混入並びに健
康被害のお申し出はいただいておりません。ご確認がお済みでないお客様につきましては、
改めてご確認いただき、製品自主回収に引き続きご協力いただきますようお願い申し上げ
ます。
対象となる製品は「長野県産ブナシメジ 100ｇ」のうち、下記の右側写真の生産番号が
「ＣミカＡ」及び「ＣミカＢ」となっているものです。確認方法は、次のとおりです。
パック裏面のフィルム貼り合わせ部の内側に印字されております。右図写真のように指
でめくりあげていただくと生産番号「ＣミカＡ」とお読みいただけます（対象製品です）。
また生産番号が分かりにくい場合には、生産されたきのこセンターをご確認いただくこ
とで、自主回収対象製品である可能性があるかどうかご判断いただくことができます。
左の写真で例示した箇所の「ＱＲコード」
を携帯電話等のＱＲコードリーダーで読
み取っていただき、内容を表示していただ
くことで、生産いたしましたきのこセンタ
ー名をご確認いただくことができます。
改めまして、回収製品のご送付とお問い合わせ先をご案内させていただきます。なお、
ご購入代金につきましては、後日ご購入代金相当分をご送付させていただきます。
１．自主回収製品のご送付先
〒381-8533
長野県長野市南堀 138-1
ホクト株式会社
「製品受付」係
※お手数ですが、お客様のお名前、郵便番号、ご住所、電話番号をお書き添えい
ただきますようお願い申し上げます。お知らせいただきましたお客様の情報は、
製品回収及びご購入代金のご送付の目的以外には使用いたしません。
２．お問い合わせ先
フリーダイヤル 0120-58-4910
（受付時間平日 9：00~18：00 となっております。）
自主回収につきましてはすでに保健所に報告しており、その対応につきましてご指導を
いただいております。
お客様ならびにお取引先様には、ご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと、改めて心
よりお詫び申し上げます。今後、このような事態が発生することのないよう、管理体制の
一層の強化に努める所存であります。何卒、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げ
ます。
平成２７年２月４日
ホクト株式会社

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