お客様各位 製品自主回収の完了と継続についてのご報告 平素より弊社製品をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。 自主回収の件につきましては、お客様ならびにお取引先様にご心配とご迷惑をおかけし、 改めて心よりお詫び申し上げます。また、回収に際しましては、多大なるご協力を賜りました ことを心より御礼申し上げます。 さて、3 月 2 日（月）に長野市保健所へ「自主回収終了報告書」を提出し、受理されました ことをご報告させて頂きます。 お取引先様を通じて回収できる該当製品につきましては、全ての回収が完了しておりますが、 今なお当該製品全ての回収には至っておりません。生鮮品という製品の性質上、今後該当製品 の回収は困難であると判断したため、 「自主回収終了報告書」を提出したものです。 「自主回収終了報告書」提出時点におきまして、該当製品の回収済みの数は、４，７３１ パックとなっております。 また、混入ならびに健康被害のお申し出はいただいておりません。 改善策といたしましては、今回異物混入の原因となりました機械部品を、これまでのベアリ ングを使用した金属製の部品から、ベアリングを使用していない樹脂製の部品に変更するとと もに、一定時間置きに点検を行うことといたしました。全きのこセンターにつきまして、２月 中に変更を完了致しました。 当該自主回収の対応につきましては継続して参ります。 お問い合わせにつきましては、下記までお願いいたします。 お問い合わせ先：フリーダイヤル 0120-58-4910 （受付時間 平日 9：00~18：00 となっております。） 今後、このような事態が発生することのないよう、管理体制の一層の強化に努めてまいりま す。何卒、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 平成２７年３月３日 ホクト株式会社
© Copyright 2024 ExpyDoc
