お客様各位 製品自主回収の途中経過についてご報告(その5

お客様各位
製品自主回収の途中経過についてご報告(その5)
平素より弊社製品をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
弊社製品の自主回収につきましては、お客様ならびにお取引先様にご心配とご迷惑をお
かけし、改めて心よりお詫び申し上げます。
現時点での状況につきましてご報告申し上げます。
本件に該当する製品の回収済みの数は、4,731パックとなっております。
また、今までのところ混入ならびに健康被害のお申し出はいただいておりません。
なお、改善策といたしまして、今回異物混入の原因となりました機械部品を、これまで
のベアリングを使用した金属製の部品から、ベアリングを使用していない樹脂製の部品に
変更いたしました。他のきのこセンターにつきましても、今月中に変更する予定です。
自主回収につきましては、今後も引き続き行ってまいります。対象となる製品及びその
他回収方法は、平成27年2月3日(火)当社ホームページ公表の「お詫びと製品自主回
収のお願い」をご参考いただきますようお願い申し上げます。回収の状況につきましては、
当社ホームページにてご報告申し上げます。
今後、このような事態が発生することのないよう、管理体制の一層の強化に努めてまい
ります。何卒、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
平成27年2月23日
ホクト株式会社