OTPアプリの複数トークン対応化についてのご案内

ＯＴＰアプリの複数トークン対応化についてのご案内
2015年５⽉２２⽇
株式会社NTTデータ
第⼆⾦融事業本部
ｅ-ビジネス事業部
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ＯＴＰアプリの同⼀⾦融機関様の複数トークン対応化について
ＡｎｓｅｒＰａｒａＳＯＬ®（以下、ＡｎｓｅｒＰａｒａＳＯＬ）のスマートフォン⽤OTPアプリにお
いてバージョンアップさせていただきますので内容についてご案内させていただきます。
OTPアプリにおいて⾦融機関様毎に設定可能なトークンは１つとなっております。そのため、同⼀⾦融機関様に
複数契約をお持ちのユーザにおいては複数のスマートフォン端末が必要になります。今回、OTPアプリに同⼀⾦融
機関様で複数トークンが利⽤できるようバージョンアップさせていただきます。
【対象⾦融機関様】
ＡｎｓｅｒＰａｒａＳＯＬにてワンタイムパスワードのソフトウェアトークンをご利⽤の⾦融機関様
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ＯＴＰアプリの同⼀⾦融機関様の複数トークン対応化について
項⽬
対応
OTPアプリ機能改善
⼀律
ＰＣ
提供画⾯
スマホ
－
有
ﾌｨｰﾁｬﾌｫﾝ
⾦融機関様
システム対応要否
運端影響
－
不要
無
これまで各⾦融機関様から頂いたご要望をもとに、スマートフォンのOTPアプリのバージョンアップをいたします。
バージョンアップ(平成27年6⽉8⽇)
(1)ご提供機能
同⼀のスマホ端末で、1⾦融機関内の複数⼝座に対して、ワンタイムパスワードの追加を可能にする。
 対応概要⼀覧
項
番
1
対応案件
⽬的
対応概要
ご利⽤例
同⼀端末にて、
⼀⾦融機関様
内複数⼝座の
OTP利⽤
同⼀端末で、1⾦融機関内複
数⼝座に対して、OTPの使⽤を
可能にする。
従来ご利⽤者様は、1⾦融機関様につき1
トークンのみご利⽤可能でしたが、新たに1
⾦融機関様につき複数トークンのご利⽤を
可能とします。
【個⼈ＩＢでのご利⽤⽅法】
→ＡさんがA⼝座とB⼝座をともに1台のスマホ端末
にて管理可能。
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ＯＴＰアプリの同⼀⾦融機関様の複数トークン対応化について
 同⼀⾦融機関内の複数⼝座OTP利⽤の画⾯例
トークン選択画⾯イメージ
同⼀⾦融機関内の複数⼝座について、最⼤10トークンまでご登録ご利⽤頂けます。
同⼀⾦融機関で３つのトークンを登録した場合は以下表⽰例のように表⽰されます。
《表⽰例》
1つ⽬：⾦融機関様名
2つ⽬：⾦融機関様名_2
３つ⽬：⾦融機関様名_3
※「⾦融機関様名」にはお申込みの「トークン表⽰名称」が表⽰されます。
トークン追加登録の⼿順は以下のとおりです。
（１）OTPアプリを起動
（２）トークン選択画⾯が表⽰され、追加したい⾦融機関のトークンをいずれか選択
（３）OTP画⾯が表⽰され、「設定」ボタンを押下
（４）設定画⾯が表⽰され、「トークン追加」ボタンを押下
・OTPアプリに登録可能なトークン数は10トークンです。
A⾦融機関で7トークンご利⽤の場合はB⾦融機関で3トークン迄しかご利⽤できません。
・トークン名称及び番号については変更できません。
全⾦融機関様⼀律になります。
どのユーザがどのトークンで登録したのか、ご利⽤者様で管理いただく必要があります。
またトークン削除後等は当該の番号は⽋番になりますので必ずしも連番にはならない
こともあります。
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【ご参考資料】OTPアプリの機能改善
次回バージョンアップ (平成27年11⽉)
(1)ご提供機能
デザイン刷新など、OTPアプリの機能改善を図ります。詳細は次ページの「対応概要⼀覧」をご参照ください。
(2)ご留意事項
・新OTPアプリのバージョンアップは、平成27年11⽉より全⾦融機関様のご利⽤者様が対象となります。
・ OTPアプリの機能改善に係わる画⾯は全て固定⽂⾔でございます。
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【ご参考資料】OTPアプリの機能改善
対応概要⼀覧
これまで各⾦融機関様から頂いたご要望をもとにOTPアプリの機能改善を図り、ご利⽤者様の利便性や⾦融機関様の
運⽤軽減を図ります。
項
番
1
対応案件
デザイン刷新
⽬的
OTPの操作性を向上させる。
対応概要
以下のポリシーをもとにデザインを刷新しています。
■使いやすいデザイン：画⾯遷移の変更(タブの利⽤)・ボタンのサイズ・
位置の変更
■⾒やすいデザイン：利⽤する⾊の絞り込み、ヘッダデザインをシンプル
なものに変更
■安⼼・安全を想起するデザイン：⽩とグレー中⼼の画⾯を、薄い⻘を
ベースとした画⾯に変更
【変更例】
・グローバルボタンを新たに設け、どの画⾯からも「設定画⾯」「トークン選択
画⾯」「OTP表⽰画⾯」等への遷移が可能になります。
・サービスIDと利⽤開始パスワード（いずれも数字のみ）の⼊⼒時に、数字
キーボードを表⽰します。
2
3
OTP利⽤解除⼿続きの
注意喚起
OTPのアンインストール前にOTP利⽤解除⼿続きが必
要であることをご利⽤者様にご案内する。
以下のタイミングで「アプリを削除する前にOTP利⽤解除を⾏う必要がある」旨
の注意喚起メッセージとチェックボックスを設けます。
・初期設定時
・OTP画⾯表⽰時（3ヶ⽉に1度の頻度）
ソフトウェアトークン利⽤
開始⽇の表⽰
複数端末でトークン初期設定を⾏い古いトークンにてエ
ラーになった場合に、「発⾏⽇」を明確にすることで当該
トークンが有効であるか判断可能にする。
OTPアプリに利⽤開始⽇を表⽰し、トークンが有効であるか判断ができるように
なります。
※以下の場合は、ご利⽤開始⽇は表⽰されません。
・旧OTPをご利⽤の場合
・旧OTPをご利⽤で新OTPにバージョンアップされた場合
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【ご参考資料】OTPアプリの機能改善
項
番
対応案件
⽬的
対応概要
4
OTP使⽤マニュアルの掲載
操作説明のマニュアルを表⽰し、ご利⽤者様の操作を補助
する。⾦融機関様においてもご利⽤者様からのお問合せ対
応の負担を軽減する。
OTPシステムでマニュアル画⾯を作成し、その画⾯へのリンクをアプリ内に表
⽰します。
ご利⽤者様の最新のOSバージョン/OTPアプリバージョン情
報を把握する。
5
エンドユーザーのスマホの
OSバージョン/OTPアプリ
バージョン判定
ご注意
ユーザエージェント情報はOTP認証センタに保管しておりま
す。（ParaSOLセンタへの情報連携はございません。）そ
のため、運⽤端末からの照会は不可でございます。ご利⽤
者様の情報還元は、⾦融機関様のご要望に基き、⾦融機
関様からご利⽤者様への事前周知など緊急時に限り実施
いたします。
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OTPアプリを起動する度にユーザエージェントの情報をOTPセンタに情報還
元します。OTPセンタではご利⽤者様の最新のOSバージョンやOTPアプリ
バージョンを把握でき、ご利⽤者様からのお問合せやOTPアプリバージョン
アップ時の影響調査等にも対応が可能になります。
7
【ご参考資料】OTPアプリの機能改善
 項番1.デザイン刷新
 項番5.同⼀⾦融機関内の複数⼝座OTP利⽤の画⾯例
トークン選択画⾯イメージ
同⼀⾦融機関内の複数⼝座について、最⼤10トークンまでご登録ご利⽤頂けます。
同⼀⾦融機関で３つのトークンを登録した場合は以下表⽰例のように表⽰されます。
《表⽰例》
1つ⽬：⾦融機関様名
2つ⽬：⾦融機関様名_2
３つ⽬：⾦融機関様名_3
※トークン追加登録の⼿順は以下のとおりです。
（１）OTPアプリを起動
（２）トークン選択画⾯が表⽰され、追加したい⾦融機関のトークンをいずれか選択
（３）OTP画⾯が表⽰され、「設定」ボタンを押下
（４）設定画⾯が表⽰され、「トークン追加」ボタンを押下
新たにグローバルタップを設けます。
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「取引認証」タップはSWトークン取引認証をご利⽤
の場合のみ表⽰されます。
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【ご参考資料】OTPアプリの機能改善
 項番2.OTP利⽤解除⼿続きの注意喚起の画⾯例
OTP画⾯イメージ
初期設定画⾯イメージ
OTP画⾯表⽰画⾯では、3ヶ⽉に1度の
頻度で注意喚起が表⽰されます。
機種変更時やアプリ削除時に事前
にOTP利⽤解除のお⼿続きが必要
であることを注意喚起します。
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【ご参考資料】OTPアプリの機能改善
 項番3.ソフトウェアトークン利⽤開始⽇表⽰の画⾯例
OTP画⾯イメージ
 項番4.OTP使⽤マニュアルの掲載の画⾯例
アプリについての説明画⾯イメージ
ヘルプボタンを押下すると、弊社がご⽤意する
マニュアル画⾯(HTML⽅式）に遷移します。
マニュアルは現在作成中でございますが、
⽬次は下記項⽬を予定しております。
ご利⽤開始⽇を表⽰します。
なお、以下の場合は、ご利⽤開始⽇は表⽰さ
れません。
・旧OTPをご利⽤の場合
・旧OTPをご利⽤で新OTPにバージョンアップ
された場合
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OTPシステムでマニュアル画⾯を作成
し、その画⾯へのリンクをアプリ内に掲
載します。
・ワンタイムパスワードについて
・利⽤開始の⼿順
- 初期設定画⾯
・基本的な利⽤⽅法
- OTP画⾯
- 取引認証画⾯
・対応機種
・機種変更時のご注意
・機能⼀覧
- 設定
- トークン追加
- トークン削除
- パスワード補正
- アプリロック
- PIN変更
- トークン選択
- 有効期限更新
・トラブルシューティング
・問合せ⽅法
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