Webビリングご利用ガイド 「①初期ログイン」編 Webビリングご利用ガイド (「①初期ログイン」編) 本書は、NTTファイナンスが提供しているWebビリングサービスのご利用方法をご案内し ております。お客さまのお支払い方法等によっては、実際の画面と異なる場合がございますの で、ご注意ください。 「初期ログイン」編 もくじ 1.ご利用前の注意事項 2.ご用意いただきたいもの 3.初期ログイン 4.初期ログインID/ログインパスワード変更 5.ログインパスワード再発行用メールアドレス登録 ・・・1-1 ・・・1-3 ・・・1-4 ・・・1-7 ・・・1-9 お問い合わせ先 Webビリング操作に関するお問い合わせ先 Webビリング受付担当 0800-333-0030 受付時間:午前9時~午後5時 月~金曜日 (祝日・年末年始(12/29~1/3)を除く) ※webからのお問い合わせも可能です。 https://contact.bill.ntt-finance.co.jp/form/contact.html 作成日:2016年3月1日 Webビリングご利用ガイド 「①初期ログイン」編 1.ご利用前の注意事項 Webビリングとは NTTファイナンスより請求されている携帯電話や固定電話、インターネットのご利用料金をwebサイ トでまとめて確認できるサービスです。 • ご請求額は15ヶ月分、ご請求内訳は4ヶ月分照会できます。 • 請求内訳の印刷/ダウンロードができます。 ※2016年3月請求分より1,000回線までの大量回線のダウンロードがパソコンで可能となります。 • 請求書払いのお客様は「Webビリング」を利用して「クレジットカード」や「Pay-easy(ペイジ ―)」によるお支払いも可能です。 • ご希望の方は、毎月のご請求額をご指定のアドレスへメールでお知らせします。 • 登録したすべての回線のご利用料金をまとめて確認できます。 (同一ご名義であれば、200回線まで登録することができます。) ご利用にあたって ご利用にはお申し込みが必要です。手続き完了後、初期ログインID/初期ログインパスワードをハガキ (郵送)にてお知らせいたします。ハガキは、概ね1週間程度でお手元に届きます。 ご注意事項 NTTファイナンスの「Webビリング」では、「前日までのご利用料金(通話料)」や「通話明細内 訳」の確認はできません。「前日までのご利用料金(通話料)」や、「通話明細内訳」を確認される場 合は、各通信サービス提供会社のweb閲覧サービスをご利用ください。 【各通信サービス提供会社のweb閲覧サービス一覧】 NTT東日本会社 :「@ビリング」 NTT西日本会社 :「Myビリング」 NTTコミュニケーションズ会社 :「OCNマイページ」 NTTドコモ会社 :「My docomo」 1-1 作成日:2016年3月1日 Webビリングご利用ガイド 「①初期ログイン」編 1.ご利用前の注意事項 推奨環境 下記の環境でご覧になることをお薦めします。 1.画面解像度 1024×768ピクセル以上 2.ご利用いただくブラウザについて 当ウェブサイトをより安全で快適にご利用いただくため、以下のOS・ブラウザでご覧になることを推奨いたします。 パソコン、スマートフォンのOSやブラウザにより、一部ページが正しく機能しない場合がございます。 ただし、Webビリング・tabalマイページでご請求料金の確認・お手続き等を行う際は、InternetExploler11のご利用を お勧めいたします。 3.プラグインについて 当サイトでは、各種書類の閲覧や印刷、動画コンテンツ、インタラクティブコンテンツの利用のため、以 下のプラグインが必要になる場合がございます。 Flash形式のファイルをご覧いただくには、アドビシステムズ社が配布している最新 のFlash® Playerが必要です。 PDF形式のファイルをご覧いただくには、アドビ システムズ社から無償提供されてい るAdobe® ReaderTM プラグインが必要です。 1-2 作成日:2016年3月1日 Webビリングご利用ガイド 「①初期ログイン」編 2.ご用意いただきたいもの 1 初期ログインID/初期ログインパスワード記載のハガキ NTTファイナンスからお送りしている初期ログインID/初期ログインパスワードが記載されてい るハガキをお手元にご用意ください。 ※下記は開封後のイメージです。 ハガキサンプル 2 Webビリング閲覧用のPC(パソコン)、スマートフォン、携帯など Webビリングの閲覧にはインターネット接続が必要です。 PC(パソコン) スマートフォン 1-3 携帯電話 作成日:2016年3月1日 Webビリングご利用ガイド 「①初期ログイン」編 3.初期ログイン 1 Webビリングのログイン画面を表示します。 ハガキサンプル (1) (2) (1)PC・スマートフォンの場合 • yahoo! Google などの検索エンジンにて『ビリングページ』という文言で検索していただき、 【公式】Webビリングページ - ビリングサービス と表示されるリンク(青文字で表示されます)をクリックしていただくことで表示できます。 • 下記URLをインターネット閲覧ソフトのアドレスバーに直接入力していただき、NTTファイナ ンスサービストップページの画面右上の「Webビリングログインはこちら>>」ボタンを押下 することでも表示できます。 https://www.ntt-finance.co.jp/billing/ ※スマートフォンの場合は、記載されているQRコードを読み込みしてwebページを表示する ことも出来ます。 (2)携帯電話の場合 下記URLを全て入力いただくか、記載されているQRコードを読み込みしてwebページを表示 させてください。 https://m.bill.ntt-finance.co.jp 1-4 作成日:2016年3月1日 Webビリングご利用ガイド 「①初期ログイン」編 3.初期ログイン 2 表示されたログイン画面に初期ログインID/初期ログインパスワードを入力します。 ログインパスワードは、最 後の1文字のみ開示され、 それ以外の文字は●と表示 されます。 (例)「aBc9DeFg」と 入力すると、 「●●●●●●●g」と表 示されます。 (1) (2) (3) 入力後ログインボタンを押下します。 ハガキサンプル ハガキに記載されている初期の ログインID(半角英数7桁)と ログインパスワード(半角英数8桁) を入力します。 (1) (2) (上記表示は記載例です。) 1-5 作成日:2016年3月1日 Webビリングご利用ガイド 「①初期ログイン」編 3.初期ログイン 3 初期ログインが完了しました。 次の作業で、お客さま任意のログインID/ログインパスワードを登録します。 OKボタンを押下します。 お客さまへお送りしている初期ログインID/初期ログインパスワードに ついてはセキュリティの観点上、初期ログイン時のみに使用するしくみ となっております。お手数をおかけいたしますが、ご変更の作業にご協 力をお願いいたします。 次の作業でもログインID/ログインパスワードハガキが必要です。 破棄しないようお願いいたします。 1-6 作成日:2016年3月1日 Webビリングご利用ガイド 「①初期ログイン」編 4.初期ログインID/ログインパスワード変更 1 お客さま任意のログインID/ログインパスワードに変更します。 ハガキ記載の初期ログインIDを入力します。 お好きなログインIDを入力します。確認の ため同じものを再度入力します。 (1) (2) ハガキ記載の初期ログインパスワードを入 力します。 (3) (4) お好きなログインパスワードを入力します。 確認のため同じものを再度入力します。 (5) 更新ボタンを押下 します。 ハガキサンプル ※ログインID/ログインパスワード変更にあたり条件があり ますのでご注意をお願いします。 ◆新しいログインIDの条件 • 英数字混在の5~31文字以内である。 (英字のみ数字のみの入力はできません。) • 他のお客さまに使用されていないログインIDである。 • 新しいログインパスワードと同じ文字列ではない。 ◆新しいログインパスワードの条件 • 英数字混在の8~32文字以内である。 (英字のみ数字のみの入力はできません。) • 新しいログインIDと同じ文字列が含まれていない。 ◆ログインID、ログインパスワードに使用可能な記号は以 下の20種類です # $ % ( ) * + - . / : ; ? @ [ ] _ { } ~ 1-7 作成日:2016年3月1日 Webビリングご利用ガイド 「①初期ログイン」編 4.初期ログインID/ログインパスワード変更 2 完了画面が表示されます。 OKボタンを押下します。 以上で、初期ログインID/初期ログインパスワード変更の手順は 完了です。 なお、任意で設定いただいたログインID/ログインパスワードは 非常に重要な情報のため、お忘れにならないようお願いいたします。 引き続き、ログインパスワード再発行時のメールアドレス登録を行います。 1-8 作成日:2016年3月1日 Webビリングご利用ガイド 「①初期ログイン」編 5.ログインパスワード再発行用メールアドレス登録 1 引き続きログインパスワード再発行時のメールアドレス登録を行うか、あとで登録 するかを選択してください。 なるべく登録をお願いします。 引き続きログインパスワード再発行時のメールアドレスを登録するか、 またはあとで登録するかを選択します。 ログインパスワード再発行メールアドレスを登録しますと、ログインパ スワードを忘れた場合に、事前にご登録のメールアドレスへログインパ スワードを通知することが可能です。 なお、お電話での申し込みの場合は、ハガキでの通知となりますので1 週間程度かかります。 あとで登録する場合は、 →4-9ページを参照ください。 引き続き、ログインパスワード再発行時のメールアドレス登録を行います。 1-9 作成日:2016年3月1日 Webビリングご利用ガイド 「①初期ログイン」編 5.ログインパスワード再発行用メールアドレス登録 2 引き続きログインパスワード再発行時のメールアドレス登録と 秘密の質問/回答を登録します。 ログインパスワードの再発行をweb 上で実施したい場合は、メールアド レスの登録が必要になります。 ※ お客さまのメールアドレスを 2回入力します (例)[email protected] (1) (例)[email protected] (2) (例) (3) (例) 私の座右の銘は? 一期一会 確認ボタンを押下します。 プルダウンメニュー で質問を選択します。 回答を登録します。 (4) この段階ではまだ登録が終わっていません。次のステップに進みます。 1-10 作成日:2016年3月1日 Webビリングご利用ガイド 「①初期ログイン」編 5.ログインパスワード再発行用メールアドレス登録 3 登録確認画面が表示されます。 入力内容に間違いがなけ れば、更新ボタンを押下 します。 4 変更受付完了画面が表示されます。 この段階ではまだ登録が終わっていません。ご案内メールがご登録のメール アドレス宛に送信されます。24時間以内にメール本文のURLをクリックし て手続きを行ってください。 ※24時間以内に手続きができない場合は、再度ログインパスワード再発行 用メールアドレス登録を行ってください。 1-11 作成日:2016年3月1日 Webビリングご利用ガイド 「①初期ログイン」編 5.ログインパスワード再発行用メールアドレス登録 5 以下のメールが送信されます。(メール本文) PC(パソコン)の方はこちらを クリックします。 スマートフォンの方はこちらをク リックします。 携帯電話の方はこちらを クリックします。 1-12 作成日:2016年3月1日 Webビリングご利用ガイド 「①初期ログイン」編 5.ログインパスワード再発行用メールアドレス登録 6 先ほど登録した秘密の質問を選択し、回答を入力します。 秘密の質問と回答を入力し、 登録ボタンを押下します。 7 完了画面が表示されます。 「Webビリングログイン」 をクリックします。 以上で、ログインパスワード再発行時の メールアドレス登録と秘密の質問の登録が完了しました。 1-13 作成日:2016年3月1日
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