登録受付と同時に登録完了メールを自動的に送りたい 1.概要 サンクス配信の設定方法を説明します。 登録ページから登録されたお客様宛てに、登録と同時に「ご登録ありがとうございました」というメールを自動的に送信するサンクス配信の設定方法をご案内致 します。 < サンクス配信の設定方法 > 【サンクス配信とは】 誰に(リスト作成)、何を(封筒製作)、いつ(配信登録)送るかの順に設定を行います。 1) リスト作成 サンクス配信を行う対象者の条件を設定します。 例えば1970~1980生まれの方に配信するといった条件を設定できます。 2) 封筒製作:直接入力 実際に送信するメールの文面を作成します。 ・メール文面に登録情報を差し込むことができます(例;氏名) ・登録内容によって内容を振り分けて配信できます 3) 配信登録 いつ送るかを設定します。 ・登録期間や定員制限も可能です 4) URL有効期限設定 利用シーン •資料請求 •セミナ-参加申込 •メールマガジン登録 差替えキーワードURLの有効期間を設定します。 【イメージ図】 ・データベースに登録があった際に即座にメールを配信します サンキューメール ご登録 ありがとう ございます チェック画面 登録 *** *** *** *** 確認画面 Copyright © 2010 PIPEDBITS Co.,Ltd. All rights Reserved. DB 完了画面 2 2.リスト作成 配信を行う対象者リストを作成します。 ①メールグループの 「リスト作成 」 メニューで設定を行います。 サンクス配信を行う対象者リストを作成します。 ② 「DB選択」 どのDBのお客さまに対してサンクス配信を行 うか選択します。 Copyright © 2010 PIPEDBITS Co.,Ltd. All rights Reserved. 3 リスト作成の基本設定を行います。 ③ 「リスト名」を入力します。設定上のリストの名前を入力します。 ④「受取人メールアドレスフィールド」 宛先となるメールアドレスを格納したフィールドを指定してください。 ⑤「ドメイン抽出」でモバイルも含めて配信する(制限しない)のか、 モバイルドメインを除外する(PC向け)のか、モバイルドメインのみ配信 する(携帯向け)のかを選択します。 ⑥ 「抽出ルール」 あらかじめ抽出ルールを設定し、DBの中から特定の人のみサンクス配 信を行う場合は、ここで選択します。(例:20代の男性のみなど) ⑦「オプトアウトフィールド」 配信解除フラグ用の項目名を選択します。 ※オプトアウト機能を利用している場合のみ設定可能です。 ⑧ 「配信エラーフィールド」 配信エラーの内容を格納するフィールド名を選択します。 ⑨「配信エラーログ」の自動反映にチェックを入れます。 ※恒久的なエラーが何回以上で配信対象から除外するかを指定する 事もできます。 ⑩ [新規作成]をクリックしてリストの作成は完了です。 ※オプトアウト機能…お客様ごとにユニークなアドレスをメールに差し込んでおき、そこをクリックすることで配信の解除を受け付ける方法 Copyright © 2010 PIPEDBITS Co.,Ltd. All rights Reserved. 4 3.封筒製作:直接入力 送信するメールの基本設定を行います。 ① 「封筒製作:直接入力 」 メニューで設定を行います。 ②「封筒形式」 送信するメールの形式を選択します。 作成するメールにあわせた形式を選択してください。 マルチパートメールを選択するとテキスト形式とHTML形式の両方が作成できます。 デコメールを選択すると携帯電話用のHTMLメールが作成できます。 ※デコメール詳細については別途マニュアルをご参照ください。 Copyright © 2010 PIPEDBITS Co.,Ltd. All rights Reserved. 5 送信するメールの文面を設定します。 ③「封筒名(識別名)」 設定を保存する際の設定名を入力してください。 ④「サブジェクト(件名)」 メールの件名を入力してください。 ⑤「差出人(From)」 「差出人設定」で事前に登録した設定を利用する場合、プルダウンから 該当の項目を選択し[適用]ボタンを押してください。 登録した設定を利用しない場合は、「差出人名」「差出人メールアドレ ス」に、配信するメールの差出人に表示させたい名称及び、差出人の メールアドレス(Fromアドレス)を入力してください。 例:差出人名 : 株式会社 パイプドビッツ メールアドレス : [email protected] ⑥電子署名を使用する場合「電子署名する」にチェックを入れてくださ い。 ※使用する場合は、事前に「差出人設定」で差出人に電子署名を登録 しておく必要があります。(別紙参照) ⑦「文面設定」 ここに別途作成した文面をペーストしてください。本文に名前などの差 込を行う場合は「差替えキーワード表示」でタグをコピーし、差し込みた い場所にペーストを行ってください。 ⑧[新規作成]をクリックして終了です。 Copyright © 2010 PIPEDBITS Co.,Ltd. All rights Reserved. 6 4.配信登録 メール配信の時間設定を行います。 ① 「THANKS配信登録」 メニューで設定を行います。 ② 「フォーム/ステップアンケート一覧 」 「THANKSメール配信DB候補一覧」 どのフォームから登録があった際に配信するのか選択 してください。 Copyright © 2010 PIPEDBITS Co.,Ltd. All rights Reserved. 7 ③ 「リスト選択」 どのリストをもとにサンクス配信を行うのかの選択をします。 ④ 「封筒選択」 どの封筒(文面)をサンクスメールとして配信するかの選択を行います。 ⑤設定が終わったら[・・・の後に追加]をクリックして同じ手順で二回 目以降も設定して行きます。 ⑥ 「優先順位」 “1”を入力します。 ⑦画面下の [配信予約]をクリックして終了です。 ※実際に配信を行う前に「スタンバイ」を「STOP」にしてテスト配信をさ れることをお勧めします。文面や件名に問題がなければ「スタンバイ」 を「OK」にして[変更]ボタンを押してください。 Copyright © 2010 PIPEDBITS Co.,Ltd. All rights Reserved. 8 5.サンキューメールの作成 URL有効期間設定 クリックカウントやクリックログイン等のURLにアクセスできる有効期間 を設定できます。 有効期間を設定することで、意図しない時期のクリックを抑止できます。 ※クリックカウントやクリックログイン等の差し替えキーワードを文面に設定していない 場合や、各種設定において「無期限に設定する」にチェックを入れた場合は、以下の 設定を行う必要はありません。 ①クリックログインURLの有効期間を設 定します。 ここで設定した有効期間内のみクリック カウントURLにアクセスすることができま す。 ②設定内容を確認後、[設定]ボタンをクリックします。 「設定」をクリックします。 ③実際に配信を行う前に「スタンバイ」を「STOP」にしてテスト配信を されることをお勧めします。文面や件名に問題がなければ「スタンバ イ」を「OK」にして「変更」ボタンを押してください。 Copyright © 2010 PIPEDBITS Co.,Ltd. All rights Reserved. 9 ご質問がございましたら スパイラル ユーザーズデスク よりお気軽にお呼び出しください。 専門スタッフより、すぐに折り返しご連絡差し上げます。 スパイラルにログインし、操作画面最上部の [ ユーザーズデスク ] ボタンをクリックしてください。 ポップアップで「ユーザーズデスクご連絡フォーム」が開きます。 ユーザーズデスク受付時間 10:00~18:00 (土日祝祭日、年末年始休業を除く) ユーザーズデスクについて Copyright © 2010 PIPEDBITS Co.,Ltd. All rights Reserved. http://www.smp.ne.jp/usersdesk/ 10
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