お取引先と誠実に接します - 生活協同組合ユーコープ

つ
、支える
なぐ
10
公正な取り引きと、信頼関係の構築
お取引先と誠実に接します
ユーコープは多くのお取引先に協力をいただき、組合員へ商品やサービスを提供しています。
公正な取り引きと適切な緊張感のもとで、お取引先との相互信頼を深めています。
お取引先の協力を得て開催
おせち・年末予約商品の組合員試食会
お取引先の協力のもと、おせち料理と年末
のごちそう予約品の "組合員モニター試食
会”を開催しました。モニターの皆さんは、
お取引先の皆さんによる丁寧な説明に、商
2015年7月の試食会の様子
品の良さを確かめながら味わっていました。
その後発行した予約カタログには試食したモニターの声を掲載。率直な
感想が共感を呼び、
組合員の皆さんからたくさんご利用いただきました。
パートナーシップの構築・強化
ユーコープ協力会
ユーコープ協力会では、お取引先とユーコープが共存共
栄しながら組合員のくらし向上に貢献できるよう親睦を
深め、情報交換を進めて
い ま す。2015年7月28日
にユーコープ協力会総会
を 開 催 し、お 取 引 先311
社714人が参加しました。
会場ではユーコープセレクション商品の試食も行われま
した。2015年7月現在のお取引先の会員数は324社です。
MD改善に向けた継続的な取り組み
お取引先とユーコープの商品部では、PosRing(ポス
(*1)やCOOP-Ring(コ ー プ リ ン グ )
(*2)を 活 用
リング)
し、日常的に店舗の売場やおうち
CO-OPのカタログ紙面の問題点を
洗い出し、改善に取り組んでいま
す。またMD(*3)についても商談や
MD改善取組報告会(*4)の場で現状
課 題・取 り 組 み 事 例・方 針 の 共 有
化を図っています。
*1 PosRing:ユ ー コ ー プ の 商 品 販 売(POS)
データをお取引先へ提供する仕組み。
商談の様子
*2 COOP-Ring:PosRingを発展させた商品系システム。日本生活協同組
合連合会との共同事業の一環で開発し、バイヤーとお取引先がともに
活用できるさまざまな機能を有する。
*3 MD:マーチャンダイジング。商品の開発から提供までの流れをコン
トロールすること。
*4 MD改善取組報告会:PosRingやCOOP-Ringを活用している取引先が
一堂に会し、MD改善事例の発表を行う場。2014年度は2回開催し、お
取引先のべ218社441人が参加、12件の改善提案と10件の結果報告が行
われた。
法令・社会的倫理規範を守り続けていくために
お取引先専用コンプライアンス・コール
安全・安心な商品を提供し、信頼される組織であり続けるた
めに、ユーコープおよび子会社・関連会社が万一法令・契約違
反、社会的な倫理規範に反する行為などを生じさせた場合に、
お取引先が直接通報・相談できる窓口を設置しています。
「通
報者の保護」と「通報の促進」を図るため、ユーコープ外の第
三者機関に受付窓口を設置し、ユーコープへは、会社名や氏
名は伏せて報告されます。2014年度は通報はありませんでし
た。
「お取引先に対する行動基準」をホームページに掲載しています。
http://www.ucoop.or.jp/profile/compliance/
ユーコープの「お取引先専用コンプライア
ンス・コール」ご案内リーフレット