「BIGLOBE LTE・3G」重要事項説明書

2015/10/26
イオンスマホ（KYOCERA S301）
「BIGLOBE LTE・3G」重要事項説明書
●「BIGLOBE LTE・3G」は、イオンスマホ専用 Web サイト（http://0962.jp/as/）または郵送
でのお申し込みが必要です。
●月々の利用料のお支払いは、契約者ご本人名義のクレジットカードによるお支払いに
限ります。
●お申し込みの際は、契約者ご本人名義のクレジットカード、契約者ご本人の本人確認
書類が必要です。
●携帯電話番号ポータビリティ（MNP）で申し込む場合は、MNP 予約番号をご用意ください。（有効期限 12 日以上必要です）
●端末（イオンスマホ（KYOCERA S301））と SIM カードは、SIM パッケージには同梱されていません。「BIGLOBE LTE・3G」の
お申し込み完了後、BIGLOBE から BIGLOBE の登録住所にお届けします。
〈お申し込みの流れ〉
1 本書【「BIGLOBE LTE・3G」重要事項説明書】の内容をご確認ください。
記載内容に同意のうえ、お申し込みをお願いいたします。
2 お客さまご自身で Web または契約申込書（郵送）でお申し込みいただきます。
①Web 申し込みの場合：インターネットにつながるパソコン、スマートフォン、タブレットで（http://0962.jp/as/）にアクセスして
お申し込みください。
②郵送申し込みの場合：SIM パッケージ購入時に添付の【「BIGLOBE LTE・3G」契約申込書兼支払方法登録申込書】に必要事
項を記入のうえ、ご契約者本人確認書のコピーと合わせて返信用封筒に同封してご郵送ください。
3 BIGLOBE でお申し込み内容を確認し、登録作業を行います。
※お申し込み内容で確認が必要な場合、BIGLOBE から連絡（電話または郵送）をさせていただく場合がございます。
4 BIGLOBE の登録作業が完了後、スマートフォンに SIM カードをセットし BIGLOBE の登録住所にお届けします。
※お届けまでに 5 日～10 日程度かかります。ただし、お申し込み内容に不備があった場合や、物流や休日の関係で日程が前後
することがあります。あらかじめご了承ください。
※アドレスの移行や Google の設定、アプリのインストール等はお客さまご自身で行ってください。
5 商品が届き次第、内容物をご確認ください。
※お届け日時の指定はできません。
《MNP でお申し込みのお客さま》
商品をお受け取りいただいても、MNP 手続きが完了していないため、すぐにご利用はいただけません。商品をお受け取りになった
日の翌々日を目処に MNP 手続きが完了し、SIM カードがご利用可能になります。
お申し込みにあたってご不明な点がございましたら、裏面の【BIGLOBE お申し込み相談窓口】までご連絡ください。
■通信サービス・料金について
□ BIGLOBE サービス「BIGLOBE LTE・3G」は、NTT ドコモの LTE および 3G ネットワークを利用し、モバイル通信サービスまたは音声
通話サービスを提供するものです。
プラン名称
初期費用（パッケージ価格）
※表示金額は、消費税別の金額です
ライト S プラン（音声通話オプション込み）
音声通話スタートプラン
3,000 円
2,150 円
1,400 円
月額費用
※ご購入の SIM パッケージ経由で契約すると、サービス開始翌月 ※ご購入の SIM パッケージ経由で契約すると、サービス開始翌月
から 24 カ月間 1,350 円にてご利用いただけます。
から 24 カ月間 1,650 円にてご利用いただけます。
通信速度
通信速度
制限
高速データ通信容量
制御後速度
帯域制御
音声通話
サービス
音声通話料
LTE 下り最大 262.5Mbps ／上り最大 50Mbps
3G 下り最大 14Mbps ／上り最大 5.7Mbps
1GB/月
6GB/月
（2GB/月まで）＊
（12GB/月まで）＊
下り最大 200kbps ／上り最大 200kbps
200MB/3 日
－
国内宛：標準通話をご利用の場合：20 円/30 秒 ※デジタル通信の場合は、36 円/30 秒
「BIGLOBE でんわ」をご利用の場合：10 円（不課税）/30 秒
※「BIGLOBE でんわ」のご利用には、専用アプリのダウンロードが必要です。
海外宛：「BIGLOBE LTE・3G」オンラインサポート（http://0962.jp/hjs/）に記載
契約解除料
8,000 円
※ご購入の SIM パッケージ経由で契約すると、上記契約解除料（8,000 円）を免除いたします。
MNP 転出手数料
SIM カード種別変更手数料
＊前月分の繰り越し容量を含む最大の高速データ通信容量
3,000 円
3,000 円
【すでに「BIGLOBE 接続コース」をご契約の方へ】
ご購入の SIM パッケージにて「BIGLOBE LTE・3G」を利用するには、「ベーシック」コース（200 円（税別）/月）が含まれる月額費用をお支払いいた
だきます。なお、ご契約中の BIGLOBE 接続コースではご利用になれません。あらかじめご了承ください。
【ご注意】
・月額費用には、「ベーシック」コースの月額利用料（200 円/月）が含まれています。
・別途、ユニバーサルサービス料（http://0962.jp/uni/）がかかります。
・本サービスは、端末を使用してモバイル通信サービスまたは音声通話サービスを提供するものです。モバイル通信サービスは最大通信速
度で提供します。最大通信速度はベストエフォート（規格上の最大速度）です。
・当月の送受信における通信量の合計が高速データ通信容量を超えた場合、当月末までの通信速度は送受信最大 200kbps になります。
・直近 72 時間（3 日間）の送受信における通信量の合計が規定値（音声通話スタートプラン：200MB）を超えた場合、通信速度を制限す
ることがあります。
・高速データ通信容量は、当月ご利用プランの高速データ通信容量分まで翌月に繰り越せます。高速データ通信容量の消費する順番は、前月
の繰り越し分から消費し、前月繰り越し分を消費した後、当月の高速データ通信容量を消費します。当月の利用できる高速データ通信容量や使
用量は、マイページ(https://mypage.sso.biglobe.ne.jp/)で確認できます。
・「BIGLOBE LTE・3G」では、sp モードなどの NTT ドコモが提供するサービスを利用することはできません。「@docomo.ne.jp」のメールアドレス
提供もありません。
・サービス開始月（サービス開始日が属する月）の月額費用はかかりません。サービス開始月の翌月より月額費用がかかります。ただし、サービス
開始月に解約された場合は、月額費用をお支払いいただきます。
・SMS（ショートメッセージサービス）利用時は、別途送信料がかかります。
［送信料：国内宛 3～30 円/回（月 15 円まで無料）、海外宛 50～500 円（不課税）/回 ※200 通未満/日］［受信料：無料］
■月額費用のお支払い方法について
□ お支払いは当社指定のクレジットカード払いのみになります。
□ ご契約者さまと月額費用をお支払いいただくクレジットカード名義は同一であることとさせていただきます。
■音声通話サービスについて
□ 音声通話スタートプランまたは音声通話オプションをご契約のお客さまは、「BIGLOBE LTE・3G」の月額費用とは別に、音声通話料
と SMS 送信料が使用量に応じてかかります。
□ キャッチホン、留守番電話はご利用いただけません。
□ 音声通話サービスのみを解約することはできません。
□ お客さまの音声通話料金が著しく高額となっている場合、当社はお客さまに対してご利用状況の確認を行うことがあります。確認が
できない場合、当社はご利用の回線を当月の月末まで停止することがあります。不正利用が認められた場合、契約の解除およびご
利用にかかる料金を請求します。
■本人確認について
□ 携帯電話不正利用防止法に基づく本人確認のため、運転免許証、日本国パスポート等の本人確認書類の提出が必要です。
■MNP 転入について
□ 移転元の携帯電話会社に登録しているご契約者情報、BIGLOBE へのお申し込み情報、本人確認書類に記載された情報は、すべ
て一致している必要があります。
□ MNP 予約番号の有効期間が 12 日以上残っている必要があります。MNP の手続き中に MNP 予約番号の有効期間が終
了した場合は BIGLOBE よりご連絡しますので、MNP 予約番号の再発行を行ってください。
□ MNP 予約番号は、お客さまご自身で移転元の携帯電話会社から取得してください。
docomo ・・・携帯電話からの場合：151（9：00～20：00）一般電話からの場合：0120-800-000（9：00～20：00）
ａｕ
・・・携帯電話／一般電話からの場合：0077-75470（9：00～20：00）
SoftBank・・・携帯電話／一般電話からの場合：0800-100-5533（9：00～20：00）
※詳しくは、移転元の携帯電話会社のホームページやカスタマーセンターにご確認ください。
□ お申し込み後、BIGLOBE より端末および SIM カードを郵送します。お客さまが SIM カードをお受け取りになった翌々日を目処に
MNP 手続きが完了し、SIM カードがご利用可能になります。
■お申し込みについて
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お申し込みの前に、必ずサービス特約等を確認のうえ、お申し込みください。
法人名義、20 歳未満の未成年者はお申し込みできません。
端末の色は、お申し込み時に選択できます。
申込書をお送りいただく前に、お客さま控えとしてコピーをお取りください。
端末と SIM カードがお届け先不明で返送された場合は、一定期間後、お申し込みをキャンセルさせていただきます。
■その他
□ お申し込み完了後のキャンセルはできません。
□ 「BIGLOBE LTE・3G」の契約内容変更や解約は、BIGLOBE のホームページからお手続きください。
□ ご購入いただきました SIM パッケージは紛失しないよう大切に保管してください。
ご不明な点は下記までお問い合わせください。
最新のサービス特約やよくある質問などをご覧になれます。
「BIGLOBE LTE・3G」オンラインサポート
BIGLOBE お申し込み相談窓口
0120-984-962（通話料無料）（9:00～21:00
365 日受付）
http://0962.jp/hjs/
・本書は 2015 年 10 月時点の情報を基に作成しています。内容は将来予告なく変更することがあります｡・表示金額はすべて税抜表示です。別途、ご利用時点での消費
税率に基づく消費税がかかります。・本書の内容の一部または全部を無断転載、複製、改変などを行うことはできません。・BIGLOBE は、ビッグローブ株式会社の
登録商標です。・その他、本書に記載されている会社名、商品名は一般に各社の商標または登録商標です。
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