Salesforceで実現する “個” 客エンゲージメント強化 Salesforce, IoT 先進技術 お客様のメリット チャネル、 デバイスに分散する“個”客データを一元化することにより“個”客に対し、単一の視点を持つことが可能 多様化する顧客ニーズをいち早く察知し、より洗練されたOne to Oneの“個”客体験を創造 “思いついたアイデアを、すぐカタチに”-Salesforceだからできる仮説検証のスパイラル “個”客一人ひとりに寄り添う「ブランドマーケティング」を創造でき、お客様の売上拡大を実現 “個”客 雨の日キャンペーン ソーシャル メディア ゲレンデでの キャンペーン Webサイト クーポン プールでの キャンペーン レジャー施設で 優待情報を活用 ダイレクト メール 桜の開花情報を元に したキャンペーン 施設/店舗 データ分析 “個”客プロフィール 天気情報 キャンペーン情報 レジャー施設/店舗 管理情報 接客履歴情報 Web閲覧履歴情報 購買情報 問合せ情報 ウェザーセンサー 雨量センサー 【測定可能データ】 ・二酸化炭素 マーケティング ・騒音 ・湿度 担当者 ・温度 ・気圧 【測定可能データ】 ・雨量 嗜好情報と天気情報から “個”客にフィットした優待情報を キャンペーンとして展開 商品・サービスについてのお問い合わせは 富士通コンタクトライン（総合窓口） 富士通公開サイト http://jp.fujitsu.com/ 0120-933-200 受付時間 9:00～17:30（土・日・祝日・当社指定の休業日を除く） 詳細はこちら http: //jp.fujitsu.com/solutions/crm/salesforce/ Copyright 2015 FUJITSU LIMITED 2015.5
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