⑥ 第6回 話を聞く時の「姿勢」が与える印象 ※傾聴スキル ※話しかけるタイミングをつかむ バズセッション 「人の話を聞く態度とは」 、指示に関する規則 作業:プラグタップ組み立て バズセッションの結果(話を聞く態度) Good No Good 相手の目を見る 手遊び 視線を合わせる 相手を見ない 背筋を伸ばす 猫背で聞く 前傾姿勢 時計をちらちら見る 正面を向いて聞く 足を組む 肘掛にひじを置く 相槌を打つ あくびをする うなずく 背もたれによりかかりのけぞる 最後まで聞く カラ返事をする 話を聞く時の「姿勢」が与える印象を具体的に示し、生徒の理解を深めていた。ナプキン 折り、重さ計量、プラグタップの組み立てといった3種類の作業を体験する中で、自分はど の作業が得意で、どの作業が苦手なのかを感じ取っている様子がみられた。 ⑦ 第7回 質問に関する規則、メモ取りと復唱確認、質問の答え方 作業:プラグタップ組み立て 質問の答え方として、何かを尋ねられたら「はい」だけで終わらせず相手にも同じものを 質問して返す練習をした。 「風邪は治りましたか。 」と聞かれたら、 「はい」だけではなく、 「課 長は風邪を引いていませんか。 」と返すロールプレイをした。質問の答え方を学び、相手に対 して質問することで会話が成り立つことをアルバイト先で実践し、「バイト先の先輩と話が できるようになり良かった。 」と報告してくる生徒がいた。 - 32 -
© Copyright 2024 ExpyDoc