基本理念と施策方針

第
基
４
章
本理念と施策方針
1．基本理念
水道は命を支える｢飲み水｣であるとともに、生活や産業を支えるライフラインとして 24
時間欠かせないものです。安心していつでも飲める品質や安定供給を維持していくことはもち
ろん、コストやサービス面を含めお客様のさまざまなニーズに応えていくことが水道事業のあ
るべき姿と考えます。
本企業団では「水源から蛇口まで、みんなに気持ちいい水道」を基本理念にアクアシンフォ
ニー計画を策定し、お客様のみならず、水源地域をはじめとして水道を支える多くの方々にとっ
て気持ちのいい水道を目指し、さまざまな事業を展開してきました。そして、これからも地域
の暮らしと産業を支える水道事業として、地域とのパートナーシップのもと、事業運営を行っ
ていくうえで基本理念は不変であると考えます。
第２次アクアシンフォニー計画においても、「水源から蛇口まで、みんなに気持ちいい水道」
を基本理念とし、その実現のため、各種施策を推進していきます。
基本理念　「水源から蛇口まで、
みんなに気持ちいい水道」
第４章
基本理念と施策方針
２．施策方針
これまで、６つの計画に基づき、事業を展開してきましたが、第２次アクアシンフォニー計
画では、「新水道ビジョン」に示される重点的な実現方策に基づき、｢安全｣｢強靭｣｢持続｣の
３つの観点から整理し直し、今後の課題を踏まえそれぞれの政策目標、重点課題、推進施策を
決定しました｡
基本理念　「水源から蛇口まで、
みんなに気持ちいい水道」
基本理念実現に向けた３つの計画と政策目標
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計画１
「安全」
計画２
「強靭」
計画３
「持続」
政策目標
「安全できれいな
水を届ける」
政策目標
「災害に強い　水道づくり」
政策目標
｢いつも信頼できる
水道システム｣
施策体系
基本理念　「水源から蛇口まで、みんなに気持ちいい水道」
大分類
（政策目標）
中分類
（重点課題）
小分類
（推進施策）
①原水から蛇口までの水質管理
計画１「安全」
安全できれいな
水を届ける
②水質管理体制の強化と自己検査体制の維持
Ⅰ 安全な水供給
の確保
③中高層建物への直結給水の普及
④小規模貯水槽の衛生管理 PR を強化
⑤テロ対策の継続
⑥「水安全計画」の検証・見直し
Ⅰ 第１次水道
施設整備計画
の推進
①水道施設の耐震化
②老朽管路の計画的な更新・改良
③配水区のブロック化による安定給水
第４章
基本理念と施策方針
①施設の適切な維持管理と更新・改良
Ⅱ 水道施設の
レベルアップ
計画２「強靭」
②配水管未整備地区への管路埋設
③他事業と同調した配水管整備
④図面情報システムの充実
⑤漏水調査・修繕の強化
災害に強い水道
づくり
①危機管理体制の強化
Ⅲ 危機管理
対策の推進
②資機材等の確実な確保
③停電への備え
④地域や広域が相互支援する体制づくり
⑤消火栓・耐震性貯水槽の設置協力
Ⅳ 人材育成・
組織力強化
①職員教育の充実化
②組織体制の強化
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大分類
（政策目標）
中分類
小分類
（重点課題）
Ⅰ 安定・確実な
水源確保
（推進施策）
①県営水道からの受水
②自己水源の維持と合理化
①お客様の信頼性の確保
計画３「持続」
いつも
信頼できる
水道システム
Ⅱ お客様との
連携
（コミュニケーション）
の促進
②お客様サービスの充実
③口座振替の普及拡大
④料金支払方法の多様化に向けた研究
⑤お客様とのふれあい・水道学習の推進
⑥広報広聴活動の充実
Ⅲ 持続可能な
水環境づくり
①上下流が連携した取り組み
②基金を活用した森林整備事業の推進
③環境保全活動への取り組み
第４章
基本理念と施策方針
①法令の遵守
Ⅳ 健全かつ
安定した
事業運営
②適正な情報管理
③行政改革の推進
④アセットマネジメントの実践と中長期を見据えた事業計画の策定
⑤料金制度最適化に向けた研究
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